iPhone congelando a tela e reiniciando sozinho

Depois da atualização para o iOS 16.2, meu iPhone 11 tem apresentado congelamento de tela e reiniciado sozinho. Fui à assistência técnica e eles disseram que preciso trocar o aparelho. Fico me perguntando se a Apple está se tornando um produto descartável, já que pagamos um valor superior ao dos concorrentes e esperamos que o iPhone tenha uma durabilidade maior. Parece que a filosofia da Apple está mudando




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11

Publicado em 29/12/2022 01:49

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1 resposta

29/12/2022 06:18 em resposta a giancarlo164

Olá Usuario(a),giancarlo164


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Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente

Verificar o software

Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.


Verificar o hardware

No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.

Se o dispositivo estiver em uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer no iPhoneiPad ou iPod touch.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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iPhone congelando a tela e reiniciando sozinho

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