iPhone não se conecta à rede móvel
, a operadora conecta no
Bom dia, quando viajo para qualquer outro país da América ou Europa, a operadora conecta no meu celular mas consigo utilizar os serviços oferecidos, nem ligações nem internet pela operadora. Já troquei duas operadoras TIM para VIVO, o celular está configurado como “sem restrições “ e não funcionou. Também troquei do modelo iPhone 11 Pro Max pelo iphone 14 pro max. Também continuou com o mesmo bloqueio dos serviços da operadora. Não sendo problema da operadora, plano contratado nem do celular,julgo que só pode ser alguma configuração de segurança na minha conta da Apple. Alguém pode me ajudar? Já contactei a Apple por e-mail a Fátima da AppleCare registrou o caso com o número ***** , e me enviaram artigos onde não encontrei como solucionar o problema.
Meu marido tem o mesmo plano, na mesma operadora, e o mesmo modelo de celular, entra em outro país e já conecta o serviço com a operadora contratada no local em 5G. Estamos em Portugal e o meu não funciona novamente. Poderiam me ajudar?
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iPhone 14 Pro Max, iOS 16
