iPhone 14 Pro Max roxo descascando perdendo a cor na lateral

COmo vc abriu assistencia? Pq abri chamado, falaram q por ser estetico nao fariam nada, mesmo admitindo ser falha de lote

O meu está exatamente como os seu. Vários pontos descascados nas laterais. O meu também é 14 pro max roxo. Absurdo a péssima qualidade pelo valor pago!

Substituiram o aparelho ou apenas trocaram a carcaça?

O meu tbm está, com pontos brancos nas laterais.

liguei eles informaram que isso a garantia não cobre e que isso é estética.

tudo bem, só que um absurdo a gente ter todo cuidado, um telefone caro e acontecer isso. Estou lutando para eles trocarem, não é minha culpa.

Enviem o caso de vocês para o Feedback da Apple, aqui é só a comunidade e a Apple não usa isso para analisar a quantidade de reclamações referente a isso. Precisamos de volume de reclamações lá no Feedback para que eles vejam que são muitas pessoas com esse mesmo problema.

Se quiser enviar feedback a Apple: Product Feedback - Apple.

Boa sorte!

Sim, fizeram a substituição do aparelho amigo. Corra atrás, são os aparelhos mais caros da linha isso não deveria acontecer de forma alguma , quem dirá em pouquíssimo tempo. Desejo boa sorte com o seu caso.

Meu iPhone 14 pro roxo, com 5 meses começou a descascar na parte de baixo, chamam de gabinete. Liguei 0800 da Apple duas vezes, consegui falar com supervisora, ela me pediu um prazo de 3 dias, mandei fotos pra ela. Aí sim ela me retornou , fui na autorizada da Apple, falaram que iam analisar meu aparelho, e então mandaram um e-mail, e consegui a troca da parte traseira do meu aparelho! Corram atrás! Meu celular sempre com Pelicula e capinha também descascou do nada! Sempre fui cuidadoso com ele!

O meu está acontecendo a mesma coisa. Comprei em março de 2023 e reparei isso ano passado. Como as manchas só aumentaram e até mesmo no botão tem pontos brancos, resolvi mandar pro suporte. Eles devolveram o caso como dano estético e que não fazem cobertura. Pelo visto aqui somente uma pessoa conseguiu trocar, será que poderia nos ajudar com o número do caso? Vai permitir que outras pessoas possam também usar d exemplo e pedir a correção da peça…

O meu 14 pro Max está do mesmo jeito, fui trocar a case cheio de pontos e alguns já estão sem cor. Abri chamado e vou enviar pra assistência, um absurdo um aparelho de 7 mil acontece isso, é defeito sim, perde valor. Não é meramente estético.

O meu é um iPhone 14 Plus está ocorrendo esse descascamento na região das câmeras , um absurdo um aparelho de mais de 7 mil reais acontecer isso nos primeiros meses de uso.

Bom dia alinegr!

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Boa sorte!

O meu iPhone 14 pro Max aconteceu a msm coisas eu mandei para assistência e agora estou esperando ,mas pelo que eles me falaram vão trocar o aparelho

aguardando para ver se é isso msm

Mas vc conseguiu abrir assistência ?

Teve algum retorno ?trocou o aparelho ?