Boa tarde, vendi meu antigo IPhone pra minha tia (iphone XR) e o chip dela não funciona nele. Ja fizemos testes e outros chips funcionam no iphone e o dela tbm funciona em outros, o que pode ser isso?
boa tarde! O chip não funciona no Iphone XR mas funciona em outros celulares, incluive no Iphone 13. Seria alguma configuração? Já testei o Iphone com outros chips e funciona normalmente.
[Título alterado pelo Moderador]
Olá livia126
Bem vindo(a) à Comunidade de Suporte Apple.
Primeiramente, orientamos que tente redefinir os Ajustes de Rede, conforme indicado abaixo:
Redefinir os ajustes de rede
Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.
Caso o problema persista, recomendamos que busque entrar em contato com a operadora para maiores informações, e se necessário, tente efetuar a troca do chip.
Espero ter auxiliado e caso o problema persista, estamos à disposição.
Olá livia126
Bem vindo(a) à Comunidade de Suporte Apple.
Primeiramente, orientamos que tente redefinir os Ajustes de Rede, conforme indicado abaixo:
Redefinir os ajustes de rede
Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.
Caso o problema persista, recomendamos que busque entrar em contato com a operadora para maiores informações, e se necessário, tente efetuar a troca do chip.
Espero ter auxiliado e caso o problema persista, estamos à disposição.
Chip da minha tia não funciona no iPhone
