Não consigo entrar na parte família, eu clico na opção é não entra.
Eu clico e não entra por nada, alguém sabe como resolver?
[Título alterado pelo Moderador]
[Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]
Olá, yannick18.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
De acordo com a imagem, entendo que você não consegue acessar o ID Apple no seu iPhone para poder entrar nas opções do Compartilhamento Familiar. Ficarei feliz em te ajudar.
yannick18, com a opção "Conteúdo e Privacidade" no Tempo de Uso, é possível bloquear ou limitar apps e recursos específicos no seu dispositivo. Também é possível mudar os ajustes do iPhone para restringir conteúdo explícito, compras e downloads, além de privacidade.
Sendo assim, verifique se há algum tipo de restrição de uso no seu aparelho. Se você possuir a senha de restrição, basta clicar em Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade. No topo, desative a opção de Restrição de "Conteúdo e Privacidade".
O artigo Configure o “Tempo de Uso” para você no iPhone traz mais informações sobre a opção "Conteúdo e Privacidade" no Tempo de Uso.
Também é interessante verificar se não há algum perfil de configuração definido no seu dispositivo. Perfis de configuração definem os ajustes usados pelo iPhone em redes ou contas corporativas ou de instituições educacionais.
Tenha um bom dia.
Olá, yannick18.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
De acordo com a imagem, entendo que você não consegue acessar o ID Apple no seu iPhone para poder entrar nas opções do Compartilhamento Familiar. Ficarei feliz em te ajudar.
yannick18, com a opção "Conteúdo e Privacidade" no Tempo de Uso, é possível bloquear ou limitar apps e recursos específicos no seu dispositivo. Também é possível mudar os ajustes do iPhone para restringir conteúdo explícito, compras e downloads, além de privacidade.
Sendo assim, verifique se há algum tipo de restrição de uso no seu aparelho. Se você possuir a senha de restrição, basta clicar em Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade. No topo, desative a opção de Restrição de "Conteúdo e Privacidade".
O artigo Configure o “Tempo de Uso” para você no iPhone traz mais informações sobre a opção "Conteúdo e Privacidade" no Tempo de Uso.
Também é interessante verificar se não há algum perfil de configuração definido no seu dispositivo. Perfis de configuração definem os ajustes usados pelo iPhone em redes ou contas corporativas ou de instituições educacionais.
Tenha um bom dia.
ID Apple - Não consigo entrar na parte família
