Câmera frontal do iPhone com listras

Remover capa, acessório ou película e testar

1. Remova capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou o flash ou que coloque um ímã próximo da câmera.
2. Tire uma foto para testar a câmera.
3. Teste o flash de LED:
   1. Use a lanterna na Central de Controle do iPhone ou na Central de Controle do iPad. No iPhone X ou posterior ou no iPad, deslize o dedo para baixo a partir do canto superior direito da tela. No iPhone 8 ou anterior, deslize o dedo para cima da borda inferior de qualquer tela.
   2. Toque no botão Lanterna .

Se o flash funcionar somente às vezes, abra o app Câmera e toque no botão de flash  para alterar o ajuste.

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se a câmera ou o flash ainda não funcionarem corretamente, entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre as opções de serviço.

Se você quiser tentar mais etapas por conta própria

Se preferir, veja mais algumas etapas que você pode tentar por conta própria se a câmera ainda não estiver funcionando. Depois de seguir essas etapas, você talvez ainda precise entrar em contato com o Suporte da Apple. 

1. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se você notar sujeira ou detritos dentro da lente ou se a lente da câmera parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre as opções de serviço.
2. Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch. 
3. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar .

Estou com o mesmo problema. Tenho um iPhone 12 Pro, que tá com a frontal cheio de listras roxas, só dá pra ver minha silhueta de fundo. A sabia que tinha sido essa versão próxima do 17.0 pq eu voltei pro 16.5 e continuou. Meu aparelho não tomou uma queda sequer, ele tá novinho! Simplesmente de uma hora pra outra. Entrei suporte da Apple, o cara arrogante, dizendo que foi treinado, mas o cara não sabe de nada. Resultado, brigou comigo dizendo que software não bugava a câmera, rodou o programa pra verificar meu aparelho, e minha câmera tava ok, no final, falou que era software kkkk

suporte da Apple é muito ruim velho, namoral, o celular é ótimo quando funciona, mas se der BO, é rezar pra resolver…