Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Esqueci minha senha e usuário no meu iMac 27

Não consigo logar no meu imac27. A senha e usuário que eu tenho não funciona mais.

deixei fazendo um Backup na noite passada e hoje pela manhã não consegui desbloquear.

agora meu nome de usuário já não aparece mais e não consigo iniciar o computador.

alguém pode ajudar por favor




[Título alterado pelo Moderador]

iMac 27″ 5K, macOS 10.13

Publicado em 5/06/2023 21:17

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/06/2023 09:40

Opa, boa tarde! Estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você esqueceu sua senha e nome de usuário no seu iMac 27 e não consegue mais logar no computador, existem algumas etapas que você pode tentar para recuperar o acesso:


1. Verifique se a senha está correta: Certifique-se de estar digitando a senha correta. Verifique se as teclas Caps Lock e Num Lock não estão ativadas acidentalmente, pois isso pode afetar a digitação da senha.


2. Reinicie o iMac e tente usar o Modo de Recuperação: Reinicie o computador e, assim que a tela inicial aparecer, pressione e segure as teclas Command (⌘) + R simultaneamente até ver o logotipo da Apple. Isso iniciará o computador no Modo de Recuperação. No Modo de Recuperação, você pode usar o Utilitário de Disco para redefinir a senha do seu usuário. Se você tiver esquecido a senha de início de sessão do Mac - Suporte da Apple (BR) e Se você não conseguir redefinir a senha de início de sessão do Mac - Suporte da Apple (BR)


3. Entre em contato com o suporte da Apple (0800 761 0880): Se você não conseguir redefinir a senha ou recuperar o acesso ao seu iMac usando o Modo de Recuperação, é recomendado entrar em contato com o suporte da Apple diretamente. Eles poderão fornecer orientações e assistência específicas para o seu caso, inclusive com a recuperação do seu nome de usuário.


Certifique-se de ter as informações do seu iMac prontas, como número de série e outras informações de identificação, ao entrar em contato com o suporte da Apple.


Espero que isso ajude! Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/06/2023 09:40 em resposta a Gugahmariano

Opa, boa tarde! Estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você esqueceu sua senha e nome de usuário no seu iMac 27 e não consegue mais logar no computador, existem algumas etapas que você pode tentar para recuperar o acesso:


1. Verifique se a senha está correta: Certifique-se de estar digitando a senha correta. Verifique se as teclas Caps Lock e Num Lock não estão ativadas acidentalmente, pois isso pode afetar a digitação da senha.


2. Reinicie o iMac e tente usar o Modo de Recuperação: Reinicie o computador e, assim que a tela inicial aparecer, pressione e segure as teclas Command (⌘) + R simultaneamente até ver o logotipo da Apple. Isso iniciará o computador no Modo de Recuperação. No Modo de Recuperação, você pode usar o Utilitário de Disco para redefinir a senha do seu usuário. Se você tiver esquecido a senha de início de sessão do Mac - Suporte da Apple (BR) e Se você não conseguir redefinir a senha de início de sessão do Mac - Suporte da Apple (BR)


3. Entre em contato com o suporte da Apple (0800 761 0880): Se você não conseguir redefinir a senha ou recuperar o acesso ao seu iMac usando o Modo de Recuperação, é recomendado entrar em contato com o suporte da Apple diretamente. Eles poderão fornecer orientações e assistência específicas para o seu caso, inclusive com a recuperação do seu nome de usuário.


Certifique-se de ter as informações do seu iMac prontas, como número de série e outras informações de identificação, ao entrar em contato com o suporte da Apple.


Espero que isso ajude! Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊



Esqueci minha senha e usuário no meu iMac 27

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.