baixo os arquivos pdf, word nas conversas do whatsapp, e depois de uns dias ele sozinho nao cosneguem mais serem abertos nas conversas e nao consigo localizar na pasta arquivos, como se tivessem sumindo/apagados sozinhos
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Olá
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Fale com suporte do Whats se so ocorre com ele
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666
Falei mas mandaram uma msg que parece ser automática falando:
Olá,
Recebemos sua mensagem.
Geralmente, problemas para enviar ou baixar arquivos de mídia, mudar a foto do perfil ou publicar uma atualização de status são resultado de uma conexão instável à internet.
Siga estas dicas para tentar resolver seu problema:
* Reinicie seu celular ou desligue e ligue-o novamente.
* Atualize o WhatsApp para a versão mais recente disponível na Google Play Store ou na App Store da Apple.
* Use outras conexões à internet.
* Entre em contato com sua operadora de celular para confirmar que suas configurações de APN (Nome do Ponto de Acesso) estão corretas.
Fique à vontade para entrar em contato conosco caso tenha qualquer dúvida. Será um prazer ajudar você!
mas isso nao resolveu nada. Falei com alguns colegas que usam iphone e ninguém consegue ajudar 😔
Detalhe: ja desliguei e liguei o celular, ja desinstalei e instalei o WhatsApp, o whatsapp está atualizado, está com memória sobrando, e o modelo é o 14 pro max.
somem somente os arquivos tipo pdf, word, excel... e os áudios também somem.
fotos e videos não somem.
Curiosamente para os meus clientes que receberam meu PDF pelo WhatsApp ainda tinham o arquivo.
Tanto que pedi para eles me enviarem de volta.
Porem esse problema tem acontecido frequentemente. Ao enviar um PDF para um contato pelo WhatsApp, após alguns dias ele simplesmente desaparece da conversa.
Poderia ser algo relacionado com o Arquivos do iPhone? Pois eu os envio diretamente desse local.
Conseguiram resolver este problema? Estou com este problema
Até ate o momento também não encontrei solução para esse problema.
Arquivos PDF e Word do WhatsApp sumindo do iPhone
