EarPods 2 perdeu a conexão
Earpods 2 perdeu a conexão. Removi "esquece o dispositivo" do celular e do computador, segui o tutorial para reconecta-lo, porém não estabelece conexão.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 14 Pro
Earpods 2 perdeu a conexão. Removi "esquece o dispositivo" do celular e do computador, segui o tutorial para reconecta-lo, porém não estabelece conexão.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 14 Pro
Olá, lhbechelli! aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
primeiramente, verifique se o seu iPhone está com a versão mais recente do software, que até o momento é o iOS 17.0.3.
após verificar se o seu dispositivo está atualizado com a versão mais recente do software, e o problema persistir, tente redefinir os AirPods seguindo as etapas abaixo:
Coloque os AirPods no estojo de carga e feche a tampa.
Aguarde 30 segundos.
Abra a tampa do estojo de recarga e coloque os AirPods nos ouvidos.
Acesse Ajustes > Bluetooth. Ou acesse Ajustes > [seus AirPods].
Se os AirPods aparecerem conectados, toque no botão Mais Informações ao lado dos AirPods, toque em "Esquecer Este Dispositivo" e toque novamente para confirmar.
Se os AirPods não aparecerem lá, prossiga para a próxima etapa.
Coloque os AirPods no estojo de recarga e mantenha a tampa aberta.
Pressione e segure o botão de configuração na parte de trás do estojo por cerca de 15 segundos, até que a luz de status na frente do estojo pisque em âmbar e depois em branco.*
Estojos de recarga dos AirPods
Reconecte os AirPods: com os AirPods no estojo de recarga e a tampa aberta, coloque os AirPods perto do iPhone ou iPad. Siga as etapas na tela do dispositivo.
Fonte das informações acima:
Se os AirPods ou AirPods Pro não conectarem - Suporte da Apple (BR)
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Olá, lhbechelli! aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
primeiramente, verifique se o seu iPhone está com a versão mais recente do software, que até o momento é o iOS 17.0.3.
após verificar se o seu dispositivo está atualizado com a versão mais recente do software, e o problema persistir, tente redefinir os AirPods seguindo as etapas abaixo:
Coloque os AirPods no estojo de carga e feche a tampa.
Aguarde 30 segundos.
Abra a tampa do estojo de recarga e coloque os AirPods nos ouvidos.
Acesse Ajustes > Bluetooth. Ou acesse Ajustes > [seus AirPods].
Se os AirPods aparecerem conectados, toque no botão Mais Informações ao lado dos AirPods, toque em "Esquecer Este Dispositivo" e toque novamente para confirmar.
Se os AirPods não aparecerem lá, prossiga para a próxima etapa.
Coloque os AirPods no estojo de recarga e mantenha a tampa aberta.
Pressione e segure o botão de configuração na parte de trás do estojo por cerca de 15 segundos, até que a luz de status na frente do estojo pisque em âmbar e depois em branco.*
Estojos de recarga dos AirPods
Reconecte os AirPods: com os AirPods no estojo de recarga e a tampa aberta, coloque os AirPods perto do iPhone ou iPad. Siga as etapas na tela do dispositivo.
Fonte das informações acima:
Se os AirPods ou AirPods Pro não conectarem - Suporte da Apple (BR)
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Então lhbechelli, após atualizar o seu dispositivo, você redefiniu os AirPods?
siga o procedimento que você fez de entrar em ajustes, Bluetooth, AirPods e em esquecer esse dispositivo. em seguida Coloque os AirPods no estojo de recarga e mantenha a tampa aberta.
Pressione e segure o botão de configuração na parte de trás do estojo por cerca de 15 segundos, até que a luz de status na frente do estojo pisque em âmbar e depois em branco.*
Estojos de recarga dos AirPods
Reconecte os AirPods: com os AirPods no estojo de recarga e a tampa aberta, coloque os AirPods perto do iPhone ou iPad. Siga as etapas na tela do dispositivo.
Agora se você já tentou fazer isso, o suporte técnico poderá te auxiliar com isso.
Abraços!
Olá Paulobrook, atualizei o IPhone porém não contiua com o mesmo erro.
Agradeço a sua ajuda, vou entrar em contato amanhã com o suporte da Apple.
EarPods 2 perdeu a conexão