MacBook Pro M1 - problemas com o ecrã

Venho por este meio reportar a situação que me aconteceu há uns meses atrás. Adquiri o meu novo Macbook Pro (M1, 13”) no dia 09/02/2021, que enquanto se encontrava dentro da garantia funcionava na perfeição, sem nada a apontar. É de realçar que já sou cliente da Apple há muitos anos, e sempre dei preferência à marca. Sempre tive muito cuidado no que toca ao manuseamento e utilização dos produtos que tive. É de salientar que este episódio está a repetir-se pela segunda vez (primeira vez com o meu MacBook Air, exatamente a mesma situação). 

Vou expor a situação referente à minha última aquisição, MacBook Pro M1: passados cerca de 2 meses da garantia terminar, o ecrã começou com falhas, primeiro começaram a aparecer em certas zonas no ecrã listras verticais, que com o passar do tempo pioravam e neste momento o ecrã apenas funciona quando se encontra numa determinada posição de abertura/fecho.

Entrei em contacto com várias lojas certificadas pela Apple, desloquei-me até uma delas para falar com os funcionários e perceber o porquê deste problema estar a acontecer pela de forma tão recorrente. Um dos funcionários mencionou que se tratava de um problema bastante recorrente, pelo que já tinha sido reconhecido pela Apple pois existem inúmeras situações idênticas (o facto de apresentarem cabos finos e muito frágeis).

É muito chato e desagradável investir em aparelhos caríssimos, e depois da garantia terminar apresentar estes problemas que supostamente não podem ser cobertos e responsabilizados pela Apple. Esta situação faz-me repensar em toda a minha “fidelização” enquanto cliente da Apple e me faz ponderar em outras marcas.