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MacBook - Sem video em dois monitores

Estou tentando assistir um conteúdo Prime da Amazon Prime Video, Netflix, HBO Max, ClaroTV+ no meu computador Mac M1, mas estou com problemas para reprodução, quando reproduzo, somente nos monitores o vídeo apenas mostram o som e as legendas, mas não aparece nenhuma imagem. Os cabos HDMI´s são originais e de qualidade.

 

Eu tenho um notebook + 2 monitores. Reparei que o erro é porque tenho dois monitores ligados nele, e gostaria de entender como corrigir esse problema, porque não quero desconectar os monitores só para assistir.




[Título editado pelo Moderador]

MacBook Air 13″

Publicado em 3/01/2024 14:00

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1 resposta

5/01/2024 14:51 em resposta a sérgioxavier

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Conecte uma ou mais telas externas com o Mac - Suporte da Apple (BR)

Passo 2: veja o número de telas que são compatíveis com o Mac

Agora é preciso determinar se o Mac é compatível com o número de telas que você deseja conectar.

* Para computadores Mac com o chip M1 da Apple: Você pode conectar um único monitor externo ao Mac. Os docks não aumentam o número de monitores que você pode conectar. Em um Mac mini com chip M1, você pode conectar uma segunda tela à porta HDMI . Consulte o artigo de Suporte da Apple Computadores Mac com Apple Silicon.
  • Para computadores Mac com Thunderbolt 3 (USB-C) : É possível conectar um único monitor a cada porta. Se você conectar diversos dispositivos Thunderbolt entre si, o monitor Thunderbolt 3 deve ser o último dispositivo da cadeia. Se o monitor Thunderbolt 3 tiver portas USB, elas podem ser usadas para dados e energia.
  • Para computadores Mac com Mini DisplayPort : É possível conectar até dois monitores. Um dispositivo DisplayPort deve ser o último dispositivo em uma cadeia de dispositivos Thunderbolt conectados.
  • Para computadores Mac com Thunderbolt ou Thunderbolt 2 : É possível conectar até dois monitores. Se os monitores também tiverem portas Thunderbolt, você pode conectar um monitor ao outro e depois conectar um dos monitores a uma porta Thunderbolt do Mac. Se o Mac tiver duas portas Thunderbolt, você pode conectar cada monitor a portas Thunderbolt separadas no Mac.
  • Para computadores Mac com portas Thunderbolt 4 (USB‑C)  e HDMI : você pode conectar até oito telas externas ao Mac, dependendo do modelo do Mac.

para obter informações mais detalhadas sobre o tipo de monitor de vídeo compatível, consulte as especificações técnicas do Mac: selecione o menu Apple  > Ajustes do Sistema e selecione Ajuda na barra de menus. Selecione Especificações do [nome do Mac] e role para baixo até “Compatibilidade de Monitor” ou “Compatibilidade de Vídeo” (dependendo do Mac).

Passo 3: verifique se você tem os cabos e adaptadores certos

  • Caso as telas sejam fornecidas com os cabos adequados às portas que você quer usar no Mac, use‑os para conectar as telas ao Mac.
  • Caso as telas não tenham cabos, obtenha os cabos adequados às portas do Mac e das telas.
  • Caso você tenha os cabos das telas, mas os conectores não encaixem nas portas do Mac, talvez você possa usar um adaptador.
  • Consulte o artigo de Suporte da Apple Adaptadores para as portas Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 ou USB-C do Mac para identificar o tipo de adaptador necessário, ver sua aparência e aprender para o que ele pode ser usado.

Passo 4: conecte as telas ao Mac

Use as portas de vídeo, cabos e adaptadores (se necessários) identificados para conectar as telas ao Mac. 

Depois de conectar as telas, você pode configurar seus ajustes. Escolha o menu Apple  > Ajustes do Sistema e clique em Telas na barra lateral para ver os ajustes das telas, incluindo resolução, brilho e perfil de cores. Você também pode decidir se deseja estender ou espelhar a mesa do Mac nas várias telas externas.

Caso tenha uma tela de terceiros, verifique a documentação fornecida com a tela para obter mais informações sobre suas portas e cabos, e para se certificar de que esteja conectando a tela de acordo com as orientações do fabricante.

Se o Mac não reconhecer um monitor externo - Suporte da Apple (BR)

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