Apple Watch parou de funcionar, só apresenta tela com logo

Meu relógio WATCH6 com apenos 02 anos de uso parou de funcionar sem nenhum motivo. Ao tentar ligar o mesmo aparece o logo da maça ma tela e volta a tela preta! Já tentei o reset e todas as orientações do suporte, sem sucesso! O atendimento pelo telefone foi sensacional mas não resolveu o problema e me direcionou para uma assistencia técnica. Ao chegar na assistencia técnica me informaram que não existe conserto de HW e sim somente a troca do relógio por um valor residual de meros R$ 3.650,00..... e com o detalhe que o relógio substituto não será do modelo novo e nem vem na caixa original com acessórios, vem somente em uma embalagem individual de reparo......

O QUE É ISSO? A 100mts da assistencia tem uma FastShop vendendo o RELOGIO NOVO por R$ 2.700,00. Qual a razão então de querer suporte ao invés de comprar um novo?

PARA MIM ISSO SE CHAMA DESRESPEITO E FALTA DE QUALIDADE! UM PRODUTO DESSE TER UMA VIDA ÚTIL DE APENAS 02 ANOS.....

Gostaria de uma resposta da Apple........

[Título alterado pelo Moderador]