iPhone com a parte traseira trincada

Meu iPhone ta na garantia e sem nenhuma queda amanheceu com a traseira trincado

Irei conta alguns problemas que venho enfrentando com esse iPhone, o primeiro é que ele começou com uns problema de travar o teclado, exemplo, se eu abrir o arquivos for digitar ele trava lá na buscar outra coisa se eu for no fotos e escrevo algum nome ele começa a travar e isso tá  insuportável, outra coisa não consigo copiar os textos de fotos mais. Até no bloco de notas ele tá travando quando estou digitando  tá travando em quase tudo que to digitando WhatsApp e Safari, tenho que tá ligando e desligando o celular quase sempre 

Já o segundo problema, é que ele  está  começando a descascar os botões as laterais entre outros ao redor da câmera, e olhe que eu não ando nem em praia por conta de maresias 

Já o terceiro problema é que ele ta esquentando muito, e com uma frequência absurda, tá me incomodando muito isso, eu uso carregadores originais Apple e cabo tudo original 

E o outro problema,  é que ele sem nenhuma queda sem nenhum impacto porque sou muito cuidadoso com minhas coisas uso cases películas tudo da melhor qualidade possível, e ele simplesmente amanheceu com traseira como trincada sem nenhuma queda, nem nada, hoje estou muito insatisfeito  com isso, porque a gente paga caro em um aparelho com o maior cuidado ele amanhece quebrado sem ser mal uso

Eu simplesmente acho q ele superaqueceu, como tá acontecendo e o vidro trocou não sei, pq é como se fosse um risco não é profundo quando passar a mao e como não tivesse nada 

Ele ta na garantia ainda então quero que resolvar o meu problema pq mal uso não foi, estou super chateado com isso, pq eu praticamente trabalho com o celular, ele esquentando sempre e trincou essa traseira por conta desse super aquecimento eu acho, pq sempre tiro a case dele uma vez por semana para fazer limpeza com o paninho e simplesmente hoje quando amanheceu tava trincado, acho que ele super aqueceu a noite e esquentou traseira não sei, mais o trocando e como se fosse superficial não dar para sentir ele, pq passa a mão não sente nada, então quero solução para o meu problema 

Como eu expliquei não é só um problema e um pacote de coisas, não sei se é problema de lote ou alguma coisa assim mais tou muito insatisfeito com isso utilizo produtos Apple desde iPhone 6 nunca tive problema e agora acontecer uma coisa dessa não tem uma troca da traseira ou resolver de alguma outra forma, pq meu aparelho está na garantia hoje e dia 28/07/24

[Título alterado pelo Moderador]