Traseira que carrega a Apple pencil entrou

Boa tarde, pessoal! Tudo bem? Queria saber se há uma solução para este problema: a parte traseira da minha caneta, onde colocamos o carregador, entrou para a parte interna e não mais encaixa o carregador. Não sei se há conserto e o que posso fazer. Podem me ajudar?

iPad, iPadOS 17

Publicado em 10/09/2024 10:16

Responder

Perguntas semelhantes

Apple Pencil 1 parou de funcionar ao cair no chão Gente, minha Apple Pencil caiu com meu filho que estava desenhando na cama, ele se desequilibrou, acidente, caiu segurando a Pencil que fez um machucado no olho dele, baita pancada… trincou a tampa magnética e também ficou assim quando caiu, quebrou a ponta e essa parte aqui dourada saiu… tinha uma pontinha preta que caiu mas não consegui achar mais… como uma peça dessas feita pra proteger o circuito quebra assim é estraga um circuito interno que deveria ser feito pra durar? Queria explicações da Apple! Produto em garantia ainda… como faço? Tô sem Apple Pencil agora… extremamente chateado pelo meu filho que se machucou com a caneta e com esse defeito de fábrica aí… [Imagem editada pelo Moderador para remover o número de série]
1757 2
Ponta de Apple Pencil partida O que se pode fazer quando a ponta da Apple Pencil se parte e metade fica ainda dentro da caneta?
1247 1
Apple Pencil 2ª geração parou de funcionar Estava usando a minha caneta de maneira normal até ontem, quando do nada ela começou a ficar mais fraca e logo em seguida parou de funcionar. Achei que era apenas uma falha e deixei de canto e fui fazer outras coisas. Hoje, quando minha aula começou, fui fazer as anotações e ela simplesmente nao esta mais escrevendo. Achei era seria um problema de conexão, desliguei o bluetooth, reiniciei o ipad, e nada diferente aconteceu. Então, decidi testar minha caneta no ipad do meu amigo, ela conecta normal (igual no meu), mas ela nao escreve também. Testei trocar a ponta da caneta com a do meu amigo (2ª geração também) e nada. Gostaria de entender o que esta acontecendo e porque isso do nada? Comprei o Ipad junto com a caneta em Fevereiro nos EUA. Queria saber se consigo trocar ou o auxílio de vocês pela garantia do produto. Me ajudem porfavor, preciso fazer minhas anotações no cursinho. [Título alterado pelo Moderador]
973 2

1 resposta

RafaVicari

Nível 9

61.825 pontos

13/09/2024 06:15 em resposta a DayeneGomes

Salve.

Vai em uma autorizada.

abraço

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Traseira que carrega a Apple pencil entrou

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple

Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.

Saiba mais Inscreva-se