Fiquem atentos:

O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

Não consigo imprimir do MacBook após atualização do Sequoia

Já realizei todos os ajustes recomendados pelo site da apple quando ocorre problemas de impressão e não resolveu. Depois que atualizei o MacBook (air M2) para a versão mais recente, quando vou imprimir algo, ele vai para a página de impressão e fica buscando impressoras, por horas. Acaba não imprimindo. Já redefini os ajustes de impressão, reinstalei a impressora no dispositivo e não está dando certo. Alguém pode me ajudar? A impressora é uma Epson L3150.




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air, macOS 15.0

Publicado em 18/09/2024 15:16

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/10/2024 10:10

Pessoal, consegui da seguinte forma:

- Baixei o programa de desinstalação do propria site da Epson

  • Reiniciei o mac
  • Baixei e instalei a versão 14.x do driver

Na hora de adicionar a impressora, seleciona ela e lá em baixo na opção "usar", coloca EPSON L3160 Series

(mesmo a impressora sendo a 3150).


Espero que ajude. Abraço.

17 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/10/2024 10:10 em resposta a geovanderson

Pessoal, consegui da seguinte forma:

- Baixei o programa de desinstalação do propria site da Epson

  • Reiniciei o mac
  • Baixei e instalei a versão 14.x do driver

Na hora de adicionar a impressora, seleciona ela e lá em baixo na opção "usar", coloca EPSON L3160 Series

(mesmo a impressora sendo a 3150).


Espero que ajude. Abraço.

30/09/2024 18:21 em resposta a Cantorana

Entrei em contato com o suporte da Epson e me indicaram instalar o software do OS14. Tentei e nada. Mas o que resolveu para mim, foi baixar o drive de desinstalação da impressora e desinstalar todos os apps da impressora que estão no computador. Depois apagar todas as pastas da Epson que ficam no Library. Depois reinicia o computador e instala o drive da impressora para OS14. Assim deu certo por aqui.

18/09/2024 18:04 em resposta a RafaVicari

Desde já, agradeço pela resposta. A minha impressora não suporta AirPrint, mas consigo imprimir com a rede wifi. Já está tudo instalado, consigo imprimir página teste e tudo. Só que quando vou imprimir algum arquivo, fica buscando impressoras e nunca encontra. Já reinstalei o software da impressora novamente também. Está tudo conectado. Não sei o que pode estar acontecendo. Segue imagem de como fica:

18/09/2024 16:33 em resposta a geovanderson

Salve.


Imprima na sua impressora via conexão sem fio a partir do Mac

As impressoras mais populares são habilitadas para AirPrint para que você possa imprimir sem fio usando o Mac. Se necessário, instale o software de impressão mais recente que veio com a impressora ou disponível no site do fabricante.

O AirPrint é integrado aos modelos de impressora mais populares; para obter uma lista de impressoras compatíveis com AirPrint, consulte o artigo de suporte da Apple Sobre o AirPrint.

Para obter mais informações sobre como usar uma impressora com um iPhone ou iPad, consulte Usar o AirPrint para imprimir do iPhone ou iPad.


Imprimir sem fio com uma impressora AirPrint

  1. Verifique se a sua impressora está conectada à mesma rede Wi-Fi que o Mac. Consulte as informações de configuração que acompanham a impressora.
  2. Com um documento aberto no Mac, escolha Arquivo > Imprimir no app que você está utilizando.
  3. Clique no menu Impressora e escolha a impressora AirPrint.
  4. Nota: caso não veja a impressora AirPrint, você pode escolher “Adicionar Impressora” no menu Impressora e adicioná‑la à lista de impressoras. Consulte Adicione uma impressora Wi-Fi ou de rede.
  5. Selecione as outras opções de impressão que deseja e clique em Imprimir.

Caso não queira imprimir sem fio, talvez você possa conectar sua impressora AirPrint a uma porta USB ou uma porta Ethernet no Mac. Verifique a documentação que acompanha sua impressora para ver ela tem uma dessas portas.

Caso não consiga imprimir na sua impressora AirPrint

  • Certifique-se de ter a versão mais recente do macOS. Selecione menu Apple  > Ajustes do Sistema e clique em Geral  na barra lateral. Clique em “Atualização de Software” à direita e instale as atualizações de software listadas.
  • Tente conectar a impressora AirPrint à rede Wi-Fi utilizando um cabo para conexão direta ou por meio de ponte. Consulte Conecte as interfaces de rede virtuais ao Mac. Então, a impressora poderá se conectar à Rede Wi-Fi e funcionar sem fio.
  • Após ligar a sua impressora, espere alguns instantes antes de tentar imprimir. Depois de ligadas, algumas impressoras podem levar um ou dois minutos para se conectarem à rede.
  • Se estiver usando uma Estação Base AirPort ou um AirPort Time Capsule, conecte-o à impressora AirPrint usando a porta Ethernet LAN ou a rede Wi-Fi. Não é possível usar o AirPrint para imprimir em uma impressora conectada à porta USB de uma Estação Base AirPort.
  • Verifique junto ao fabricante da impressora se há alguma atualização disponível para o seu modelo de impressora.



Abraço

31/10/2024 13:13 em resposta a geovanderson

Mesmo problema por aqui com uma Epson L395 que realmente não tem suporte ao AirPrint. A sugestão de instalar o driver da versão MacOS 14.x não funciona já que as versões no site da Epson são a mesma, versão do Driver em ambas é 13.26. O Mac se comunica normalmente com a impressora e as funções específicas da impressora como mandar verificar as cabeças de impressão funcionam normalmente, abrir a página da impressora no navegador da janela do app da impressora também funciona normalmente porém a impressão da página de testes e qualquer outra impressão que dependa da comunicação do driver com a impressora não funciona mais. Pode ser que não haja mais compatibilidade de impressão por Wi-Fi no MacOS 15 em diante, ou deveria ter alguma solução para que isso volte a funcionar.

Não consigo imprimir do MacBook após atualização do Sequoia

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.