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Fotos do iCloud restaurando eternamente

ESTOU COM UM IPHONE 13 PRO MAX DE OUTRA PESSOA E PRECISAVA PASSAR ESSAS FOTOS PARA UM BACKUP PARA PODER RESETAR O CELULAR. NO APLICATIVO DE FOTOS APARECEM 21 000 FOTOS. RESOLVI PASSAR TUDO PARA O ICLOUD QUE EU NOTEI QUE TINHAM SOMENTE 12 435 FOTOS E 814 VÍDEOS COM UM ARMAZENAMENTO DE 73.62 GB.

ENTÃO COMO NÃO ESTAVA CONSEGUINDO SINCRONIZAR E SUBIR ESSAS FOTOS PARA O ICLOUD EU TENTEI CRIAR UMA FOTOTECA COMPARTILHADA E SELECIONEI TODAS AS FOTOS QUE TINHAM NA GALERIA, PARA VER SE APARECERIAM AS FOTOS NO ICLOUD PARA EU PODER BAIXAR PARA MEU COMPUTADOR. APÓS ISSO AS FOTOS COMEÇARAM A SAIR DA FOTOTECA PESSOAL PARA A COMPARTILHADA.

ENTRETANTO EM ALGUM MOMENTO PARARAM DE PASSAR AS FOTOS DA FOTOTECA PESSOAL E FICOU ESTAGNADO EM 46.2 DOS 73.6GB. ENTÃO FIQUEI COM 46GB NA COMPARTILHADA E 27.4GB NA PESSOAL.


Após isso ocorrer eu fui olhar as fotos e percebi que diversas fotos estavam não disponiveis e não conseguia baixa-las ou compartilha-las. Este celular estava com fotos de diversos outros celular anteriores dessa pessoa. eu não havia percebido se essas fotos já estavam assim antes mas pelo que a pessoa me falou não havia problemas.



O estado das fotos no icloud aparece como restaurando porém não muda há dias mesmo com coneção à internet em todo o tempo.



Inicialmente aparecia como sincronizando e agora aparece como restaurando. preciso de ajuda para recuperar essas fotos.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro Max, iOS 18

Publicado em 10/10/2024 20:03

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1 resposta

10/10/2024 23:07 em resposta a Marciafidelis

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

O que a mensagem de status significa

Se as fotos no iCloud não estiverem sincronizando, não desative o Fotos do iCloud. A sincronização com o iCloud pode ser interrompida por diversos motivos, por exemplo, se você ativar alguns ajustes do dispositivo ou precisar de mais armazenamento do iCloud.


Ao ver a mensagem Economizando Dados Celulares ou Low Cellular Data Mode (Modo de economia de dados celulares)

Por diversos motivos, o Fotos do iCloud interrompe automaticamente a sincronização até que você estabeleça conexão com o Wi-Fi. Se isso acontecer, você poderá ver uma mensagem de status e a opção Sincronizar Agora. Para sincronizar as fotos com o iCloud, toque em Sincronizar Agora. Outra opção é desativar o Modo de Economia de Dados


Ao ver a mensagem "Economizando Carga da Bateria" ou "Modo Pouca Energia"

O Fotos do iCloud interromperá temporariamente a sincronização se o dispositivo estiver no Modo Pouca Energia Para sincronizar as fotos com o iCloud, você pode carregar a bateria do dispositivo, desativar o Modo Pouca Energia ou tocar em Sincronizar Agora ao lado da mensagem de status.


Ao ver a mensagem "Aguardando para sincronizar"

Ao ver a mensagem de status "Aguardando para sincronizar", verifique se o dispositivo está conectado à Internet e aguarde alguns minutos para que a sincronização seja concluída.


Se o armazenamento do iCloud estiver cheio ou quase cheio

Ao ultrapassar o limite de armazenamento do iCloud, as fotos e os vídeos não serão sincronizados com o iCloud e a fototeca não ficará mais atualizada em todos os dispositivos. Para continuar usando a Fototeca do iCloud, você pode fazer upgrade do plano de armazenamento ou reduzir a quantidade de armazenamento que está usando.


Ao ver a mensagem "Mova Fotos para a Fototeca Pessoal para Continuar Sincronizando"

Se você participa de uma Fototeca Compartilhada do iCloud e o armazenamento do proprietário está cheio, não será possível sincronizar a sua Fototeca Pessoal até que o proprietário da Fototeca Compartilhada atualize o plano de armazenamento ou reduza a quantidade de armazenamento que está usando. 


Se as fotos ainda não estiverem sincronizando com o iCloud

  1. Conecte o dispositivo à energia e ao Wi-Fi. 
  2. Verifique se você iniciou sessão no iCloud com a mesma Conta Apple usada nos outros dispositivos.
  3. Se você configurar a Fototeca Compartilhada do iCloud, verifique em qual visualização da Biblioteca você está. Ao mover fotos para a Fototeca Compartilhada, elas não ficam mais na Fototeca Pessoal.


Se as fotos no iCloud não estiverem sincronizando com o dispositivo - Suporte da Apple (BR)

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Fotos do iCloud restaurando eternamente

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