Cobrança indevida no iPhone

Fiz uma ou duas vezes compra de mais espaço no gmail, e um pouco depois fiz o cancelamento desta assinatura de espaço, porém continuou cobrando em meu cartão de crédito isso já tem uns 2,3 meses já liguei para o suporte mas não foi solucionado, e não é só um valor e nem só uma vez no mês mas sim várias, esses mês msm já teve cobrança de R$8,90 , R$22,90 no mesmo dia, mais duas de R$11,50 outra de R$8,90 e outra de R$8,90 , entro nos ajustes para ver se está ativo mas não esta e mesmo assim há cobranças e como fico? Todo esse dinheiro vou arcar sem uso? Pq o gmail continua cheio!




[Título alterado pelo Moderador]

Título antigo: Cobrança indevida!

iPhone XR, iOS 17

Publicado em 8/06/2025 11:31

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9/06/2025 17:03 em resposta a johnatan230

Entendo perfeitamente sua indignação, é inaceitável e você não deveria arcar com esse custo.

É muito estranho que, mesmo após o cancelamento e contato com a Apple, as cobranças continuem e sejam tão variadas. Isso sugere um problema mais complexo no sistema.

A primeira coisa a fazer é acessar o site reportaproblem.apple.com novamente e verificar cada cobrança de perto, clicando nos detalhes para tentar identificar a que serviço elas se referem. Depois, fale com a Apple, explique que o problema persiste e peça para falar com um supervisor ou especialista em cobranças. Eles têm mais ferramentas para investigar a fundo e forçar a solução. Se nada resolver, o último passo seria contestar as transações diretamente com o seu banco.

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Cobrança indevida no iPhone

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