Problema na tela MacBook Pro 2017 Retina c/ Touch Bar

Depois de algumas horas de utilização no MacBook Pro 2017 Retina 13 polegadas com touch bar, esse problema de linhas horizontais na tela começa a aparecer e se não fizer nada, mais ou menos um minuto depois a tela apaga. O Macbook continua funcionando, só a tela que apaga, se eu fechar a tampa e abrir de novo, a tela volta, mas em menos de um minuto a tela treme de novo, voltando o problema.

Então tenho que desligar o MacBook por alguns minutos para voltar ao normal.


É como se ele esquentasse e o problema ocorre.


Esse vídeo https://www.youtube.com/watch?v=P10wr4SV1Gc tem inúmeras pessoas com o mesmo problema! Não é possível que a Apple não vai resolver! E entubar mais que o valor do Macbook para a gente pagar!


Nesse vídeo é o que acontece com o meu, exatamente igual ao vídeo de cima!


Fui na loja Oficial da Apple aqui no RJ e o conserto seria trocar todo o conjunto da tela, com custo pago de: R$ 5.370,00 e o Técnico me disse que não era viável fazer o conserto por conta do valor. Vou fazer o que??? Deixar o Macbook como peso de papel?!?


Solicitado Recall para Apple pois este valor é inviável, visto também que este defeito não é referente a má utilização, recebi a seguinte resposta:


Resposta: Infelizmente para esse modelo de Mac não existe programa de qualidade relacionado ao conjunto da tela, e por não haver posicionamento da apple em relação a esse defeito, o recomendado é o reparo pago.


Isso é um ABSURDO! Sei que existem diversas pessoas com este mesmo problema, no link do vídeo do Youtube que coloquei lá em cima, tem mais de 80 comentários de pessoas com o mesmo problema. Vou colocar aqui abaixo todos os conteúdos que eu encontrar sobre o assunto.


Mac Pro 2017 13" linhas horizontais … - Comunidade da Apple


Problema na tela MacBook Pro 2017 Re… - Comunidade da Apple


Macbook 13 touchbar linhas horizonta… - Comunidade da Apple


Tem muita gente com o mesmo problema e a Apple se finge de morta!!!


Aguardamos um RECALL da Apple para os modelos 2017!! Assim como já realizado nos modelos de 2016.



[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Problema na tela MacBook Pro 2017 Retina c/ Touch Bar - Vídeo tremendo com linhas horizontais e depois a tela apaga

Publicado em 4/11/2025 13:28

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3 respostas

4/11/2025 13:47 em resposta a priscìlacostå

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Problema na tela MacBook Pro 2017 Retina c/ Touch Bar

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