Hallo,
seit einer Woche habe ich nun auch einen HomePod. Allerdings fällt mir auf, dass Siri sehr träge reagiert. Wenn ich z. B. nach dem Wetter frage, kommt zuerst "einen Moment" und dann "gleich habe ich es". Erst danach kommt das angefragte Wetter. Das habe ich mit fast allen Anfragen an Siri.
Ein Neustart bringt meist nur kurz Abhilfe. Auch das WLAN ist am Standort des HomePod voll verfügbar.
Gibt es noch Tipps zu diesem Problem?
HomePod
Hab nun ewig rumprobiert und alle möglichen Einstellungen am Router und am HomePod getestet.
Festgestellt hab ich, dass der Pod empfindlich auf Störfrequenzen reagiert. Deswegen vermutlich auch das sporadische Auftreten des Problems.
Ausserdem benötigt das Gerät ein gutes, schnelles Signal. Die verbaute Antenne wird bestimmt auch nicht die Beste sein.
Geholfen hat letzendlich ein Wlan-Scan der benachbarten Netze und das Ausweichen auf einen unbelegten Kanal. Ausserdem hab ich in der Nähe, bzw. in der Funkverbindungsstrecke des Routers und des Pods keine störenden elektrischen Geräte mehr, wie zum Beispiel mein Rechner. Das verursachte nach dem Einschalten auch oft dieses Siri-Problem. Nun läufts wie´s soll...der neue Router war dann zwar nicht nötig, aber besser als mein alter Zehnjähriger ;)
Vielleicht hifts ja jemandem weiter...LG
Hallo,
ich besitze 3 HomePod minis, und die machen alle Probleme. Mein Thread-Netzwerk ist genau so zu verstehen, wie auf dem von dir zuvor verlinkten Diagramm von Eve.
Ja, dein Test ist sicher ein erster Ansatz. Ich mache das nun mit 5Ghz und deaktiviere das Band Steering. Zurückgesetzt habe ich in den letzten 2 Wochen mehr als mir lieb ist.
Gut, ob man nun die Fritzbox mag oder nicht, ist sicher individuell verschieden. Es ist für mich allerdings keine zufriedenstellende Lösung, wenn ich gut funktionierende Produkte wechseln oder ergänzen muss, weil ein anderes Produkt nicht sauber entwickelt ist.
Wenn UniFi-ACs einwandfrei funktionieren, dann wahrscheinlich nur, weil Apple diese eventuell bei der Entwicklung zum Testen des Homepods herangezogen und andere Produkte nicht in die Validation mit einbezogen hat, was schon für sich betrachtet eine sehr schlechte Validation darstellen würde.
Das Aussenden der zweiten SSID ist eine Möglichkeit, die mir auch in den Sinn kam, zumindest zum Testen. Als Dauerlösung kommt sie für mich nicht in Frage, da ich nicht bereit bin, 2 ACs wegen einer mangelhaften Entwicklung parallel zu betreiben und dafür Energiekosten zu bezahlen.
Ich sehe das Problem bei Apple, das Band Steering des Homepods mit 2 Netzen muss einfach sauber funktionieren. Ich habe 2 Fritzboxen und einen Repeater im Haus auf 3 Etagen, diese funktionieren mit allen meinen Geräten absolut sauber und mit hoher Geschwindigkeit.
Als Ingenieur der Nachrichtentechnik verfüge ich neben sehr vielen PCs im Home Office auch über zig WLAN-Endgeräte, die gut mit den Fritzboxen funktionieren. Hochfrequenztechnik sowie Softwareentwicklung im Embedded Bereich zählen zu meinen beruflichen Kenntnissen wie auch im Hobbybereich.
Wie so oft, experimentieren viele Endanwender und müssen Geld ausgeben für Qualitätsprobleme der Hersteller. Zudem kostet das alles Zeitaufwand, also auch Lebenszeit. Ich erwarte von einem Premiumhersteller, dass er das Problem ernst nimmt und es auch löst! Dafür bezahlt man schließlich einiges Geld mehr.
Hatte bis gestern Abend keine Probleme nach der Neueinrichtung meines gesamten Homekits nebst Homepod minis. Heute morgen konnte ich dann starke Verzögerungen feststellen. Erst nach Neustart der Homepods hat sich das wieder etwas gebessert. Meine beiden Apple TVs 4K haben seit dem Update auf 15.1.1 auch starke Verzögerungen nach dem ersten Einschalten, dort wo sie auf die iCloud zugreifen. Das hatte ich definitiv jahrelang nicht. Da ich bei meiner täglichen Arbeit sehr viel mit Software, Mikroelektronik direkt zu tun habe, bin ich mir sehr sicher, dass diese Probleme vorher nicht da waren. Da bin ich sehr sensibel.
Zu viele Neuerungen gehen auf Kosten der Qualität. Das muss bei Apple wieder anders werden!
Gut, wenn du dein UniFi-System am Laufen hast, kannst du ja mal berichten. Ich habe hier auch noch einige ältere 2,4GHz BuffaloAir-ACs rumfliegen, da friemel ich mal einen ans System. Eine Dauerlösung wird es für mich aber nicht sein.
Nicht als Kritik an deiner Entscheidung zu verstehen, eher reines Fachsimpeln unter "Kollegen".
Schönen Abend noch & Dank für deine Mitteilung.
Hallo in die Runde,
ich habe exakt das gleiche Problem. Der HomePod ist seit ein paar Wochen super langsam, reagiert oftmals nicht. Er erzählt mir sogar, mein WLAN sei nicht verfügbar. Alles andere drum herum läuft perfekt. Ich schätze es ist ein Software Problem. So kann ich mit den HomePod wenig anfangen. Macht keinen Spaß!
Guten Morgen!
Ich habe genau das gleiche Problem - nutze ebenfalls ein Mesh mit zwei FRITZBoxen und mehreren HomePod Minis von denen eine immer die Steuerzentrale ist... bei mir treten die Probleme eigentlich erst seit 14.6 vermehrt auf und mittlerweile bin ich nur noch genervt! Siri reagiert permanent träge, es wird so gut wie kein Kommando mehr direkt ausgeführt, dass Siri "dran" ist oder die "die Geräte langsam reagieren" ist hier der Normalzustand - teilweise wird auch einfach ein "in Ordnung" zurückgegeben ohne dass das Kommando umgesetzt wurde und ganz besonders gern gesehen ist wenn ich z.B. eine Steckdose in einem Raum schalten möchte dass Siri dann in ihrer grenzenlosen Funktionalität ALLE Geräte im Raum, egal ob Lampen, Steckdosen, etc. einschaltet obwohl im Namen des Geräte nicht mal der Raumname enthalten ist - ganz grosses Kino von Apple! Vor den HomePods hatte ich ein Apple TV als Steuerzentrale und da gab es diese Probleme nicht, auch direkt über die App vom iPhone, iPad oder Macbook gibt es keinerlei Probleme - auf den Geräten funktioniert Siri nebenbei ebenfalls ohne Verzögerungen! Alexa, was ich mir mittlerweile als Backup zugelegt habe falls Siri mal wieder komplett spinnt ist dagegen eine Rennmaschine... ich habe mir die HomePods hauptsächlich wegen Thread zugelegt da ich hier viel Potenzial sehe und dies von meinen ganzen Eve Geräten unterstützt wird aber so ist Siri gelinde gesagt eine absolute Vollkatastrophe, wenn das schalten per Hand schneller und zuverlässiger funktioniert als per Sprache dann kann man sich das auch sparen... das umkonfigurieren meines ansonsten absolut zuverlässigen WLAN ist für mich keine Option, wenn Apple es nicht hinbekommt die Sprachsteuerung auf eine zuverlässige Basis zu stellen und man stattdessen das eigene Netzwerk umbauen soll ist das ein Armutszeugnis! Wenn sich hier keine Besserung ergibt fliegen die HomePods wieder raus sobald die Eve Geräte Matter unterstützen, dann nutze ich lieber Alexa, auch wenn ich eigentlich ein Fan von Homekit bin und dies schon jahrelang in meinem Setup nutze!
Guten Morgen,
danke für deinen Beitrag, vom Verhalten sieht es bei mir genau so aus wie bei dir. Ich habe gestern Abend probeweise die HomePod minis auf getrennten SSIDs für 2,4GHz und 5GHz permanent den 2,4GHz zugeordnet. Das alles hat bei mir genau so wenig eine Verbesserung gebracht wie die Verwendung von Access Points anderer Hersteller, die ich aus der Vergangenheit hier noch rumliegen habe.
Es hat mich nun 3 Wochen Zeit gekostet, ich bin ebenso total genervt. Ich sehe auch nicht ein auch nur einen Cent für irgendwelche anderen Access Points zu bezahlen, mit denen es angeblich perfekt funktionieren soll, was ich nicht wirklich glaube.
Apple sollte die Validationsabteilung mal ordentlich überprüfen, bevor sie halbfertige Produkte ausliefern. Ich kann nur hoffen, dass es sich hier wirklich um ein Softwareproblem handelt und nicht um ein vermasseltes Antennendesign in der Hardware.
Guten Morgen!
Nach nun geraumer Zeit mit HomePod OS 15.2 muss ich sagen dass von einer Verbesserung keine Rede sei kann, eher das Gegenteil - bei mir ist es noch schlimmer geworden! Dass ich alle Kommandos wiederholen muss, daran habe ich mich ja schon gewöhnt aber es kommt nun immer öfters vor dass Siri das ganze mit einem "erledigt" quittiert, einfach mal gar nichts macht und ,erst beim dritten oder vierten mal schaltet! Mittlerweile kann ich das auch ganz klar auf alle Geräte eingrenzen die per Thread angebunden sind, Kommandos an die Hue Lampen und auch alles was per Homebrdige kommt wird sofort und problemlos umgesetzt! Nur leider habe ich mir die HomePods ja extra für Thread angeschafft da alle meine Eve Komponenten (Stecker, Thermostate, Tür- und Fenstersensoren) dies unterstützen und den Grossteil meines Homekit Setups ausmachen! Während also die Automationen und auch der Zugriff per App problemlos funktionieren ist die Steuerung von per Thread angebundenen Geräten per Siri Stand jetzt der letzte *** und ich werde auch langsam richtig sauer! Nicht nur dass Apple augenscheinlich richtig grossen Murks fabriziert hat, hier im Support Forum bekommt nicht mal einer der Techniker seine Klappe auf um die mehr und mehr frustrierten Anwender zu unterstützen die hier komplett im Regen stehengelassen werden und wohl selbst helfen sollen!?! Das ist gelinde gesagt unterirdisch und eine glatte 6 für einen Dienstleister der mehr und mehr nur noch durch Arroganz und Überheblichkeit auffällt! Wenn sich hier nichts ändert und wie angekündigt nächstes Jahr seitens Eve Matter unterstützt wird fliegen die Homepods bei mir komplett raus und ich setze dann wieder Alexa als Sprachassistentin ein!
[Vom Moderator bearbeitet]
Nachtrag: Das einzige was hier sauber funktioniert ist das entschärfen eines Beitrags durch die Moderatoren - wäre ja mal super wenn der Support genauso zuverlässig und schnell reagieren würde aber das ist wohl zuviel verlangt...
Update zum Homepod mini - Update 15.2:
Eine einzige Katastrophe, was dem Kunden hier geboten wird. Die Funktion der Homepod minis (wie oben gesagt, ich habe 3 an der Zahl) ist einfach nur noch als unbrauchbar zu bezeichnen:
Apple, was macht ihr da??? Im Magazin ifun ist heute ein Artikel zu Problemen mit dem HomePod mini erschienen, darunter zig Leser mit Kommentaren, die die Probleme bestätigen. Reagiert bitte mal mit einer Stellungnahme und liefert eine Lösung. Eure Kunden haben sauer verdientes Geld für eure Produkte bezahlt!
Es wird Zeit.
P.S.: ich würde Apple gerne die Treue halten, derzeit habe ich damit arge Probleme!
Hallo,
das mag alles stimmen, aber sauber arbeiten tun die Dinger trotzdem nicht. Ich hatte die persönlichen Anfragen bis dato immer sofort abgeschaltet, und dennoch unendlich Probleme mit den Homepod minis.
Wir sind nicht alleine, seit Weihnachten füllt sich das Netz im deutschsprachigen Raum, siehe hier (heute erschienen):
Am Montag kam schon ein Artikel bei ifun heraus, der sich innerhalb von Stunden mit an die 100 Beiträgen füllte:
Ich habe wegen der Fehlfunktionen des EVE Homekits schon ordentlich Familienkrach. Die letzten 4 Wochen habe ich verzweifelt versucht, hier eine Lösung zu finden, weil die Thermostate nicht so funktionierten, wie sie sollten. Im Winter ist das Mist.
Viel Geld ausgegeben, null Gegenleistung erhalten.
Folge: meine zukünftigen Apple-Käufe werden drastisch reduziert oder gar ganz gestrichen.
Enttäuschung pur.
Mahlzeit!
Unter anderem bei ifun.de gibt es einen Report dazu und auch hier im Forum im Thread "HomePod mini (15.2) erkennt Erinnerungen nicht mehr" schreiben viele dass die Probleme seit letzter Nacht verschwunden sind... neben der Trägheit beim steuern der Eve-Geräte gab es noch einen ganzen Haufen anderer Probleme... haben wir hier natürlich nichts von und augenscheinlich ist es tatsächlich so dass dies von Apple garnicht adressiert wurde... ich könnte im Quadrat ****** über diese totale Unfähigkeit seitens Apple!
Hallo,
das hat nichts mit Syncen zu tun. Habe hier schon viel zum Thema geschrieben. Das Antennendesign der Homepods dürfte fraglich sein, die ganze Abhängigkeit zwischen Endgeräten, LAN/WLAN und iCloud, das Betriebssystem ist nicht sauber implementiert, was man beim Rücksetzen besonders merkt. Airplay2 arbeitet auch nicht sauber auf den Dingern, besonders bei größeren Abständen.
Habe schon zu viel Mikroelektronik entwickelt, da liegt einiges im argen. Ich denke, Apple hat zu wenige Testszenarien und Setups mit diversen Netzwerkausrüstern getestet, das fällt nun beim Endkunden auf. Apple täte gut daran, diese verspielten Softwarefeatures wie Shareplay etc. zurückzustellen oder gar zu unterlassen, und auf Qualität und Zuverlässigkeit zu setzen. Derzeit ist das nicht der Fall.
Ziemlich schlecht für Erstkunden dürfte es sein, wenn neuere Homepod minis nun heimlich Hardwareverbesserungen erhalten, wodurch nun neuere Geräte besser funktionieren als die gegenwärtigen, ohne dass es direkt auffällt und offen kommuniziert wird.
Für mich war's das. Kaufe weder weitere Homepod minis als auch keine Homekit-Komponenten mehr. Baue ich entweder selbst oder greife auf viel billigere OpenSource-Tools zurück. Kann man sich billige Thermostate und Steckdosen bei LIDL und Co. holen, die dann per Raspberry Pi angesteuert werden. Enorme Kostenersparnis bei gleichzeitig viel höherer Zuverlässigkeit.
Schämt euch, Apple! Hat mich viel Geld und Lebenszeit gekostet, die Probleme durch eure Untätigkeit selbst fixen zu wollen.
Update auf 15.3 hat, wie schon bemerkt, keine Besserung gebracht, sondern neue Probleme. Siri Befehle werden nach "Laune" bearbeitet. Oft gibt es(laut Siri) ein solches Gerät nicht in meinem Haushalt und es bedarf der mehrfachen Wiederholung des absolut gleichen Befehls, bis Siri endlich schaltet. Automationen, welche mit kommen und gehen einer Person zu tun haben, werden offensichtlich nach "Gusto" geschaltet, funktionieren teilweise tadellos, dann wieder überhaupt nicht.
Benenne ich z.B. "Licht aus", in einem nicht in Homekit integrierten Raum, werde ich gefragt, ob ich den Strom ändern wolle.
Mal im Ernst, das kann es nicht sein.
Ich habe tatsächlich keine Lust mehr auf die Teile und würde sie, nach zwei Monaten in Betrieb, am liebsten Apple auf die Theke legen und sagen: Danke, netter Klang, aber das war es dann auch, alles in Bezug auf Steuerzentrale ist nicht funktional und somit der Preis völlig am Thema vorbei.
Aber so einfach ist es nicht, wenn das Problem totgeschwiegen und die Probleme überall woanders gesucht werden nur nicht bei Apple selbst.
Am Ende liegt es ja immer an mir, als dummer Anwender.
Genau so ist es!
Auch bei mir mit Eve und Philips Hue.
Hue ist ein eigenes System mit Homekit-Anbindung, das meiste läuft von Homekit unabhängig. Am WLAN liegt das nicht, da wird im Netz und auf Youtube auch viel Mist verbreitet. Spart euch das Geld für neue Hardware.
Zumal, die Ansteuerung der Eve-Komponenten über iPhone oder Apple Watch so gut wie immer per Siri funktioniert. Mein Bauchgefühl sagt mir, dass das Antennendesign der Homepods minis schlecht ist und bei Fremdeinstrahlung zu stark der Antennengewinn einknickt.
Viel Spaß beim Loggen. 6 Monate wöchentlich hat es das letzte Mal bei mir gedauert, am Ende keine Lösung.
Die Ausführungen in deinem 2. Absatz kann ich genau so bestätigen. Mit 3 Homepod minis. Meine Erfahrung, reproduzierbar, das der Homepod, der als Steuerzentrale fungiert, am besten funktioniert. Die anderen mucken am meisten rum.
Also ob man Apple die Gewinne nun gönnt oder nicht, spielt keine Rolle. Ich erwarte, dass Apple mir für mein Geld Geräte verkauft, die funktionieren. Sonst kann man gleich Chinaböller kaufen.
Apple hat ein Produkt verkauft, dass nicht in Ordnung ist, und verkauft es noch immer. Was da alles falsch laufen kann, habe ich in unzähligen Beiträgen weiter oben beschrieben. Als Entwicklungsingenieur kennt man die typischen Fallstricke aus eigener Erfahrung, das ist bei Apple auch nicht anders. Schließlich ist das alles auch nur Mikroelektronik und Embedded Software auf den Dingern.
Das, was du forderst, wird Apple genau so wenig kommunizieren, wie andere Konzerne. Und wenn, dann nur, weil der Druck zu groß wird. Schon aus juristischen und Haftungsgründen nicht.
Wie ich oben schon beschrieben hatte, gibt es Probleme, die man mit Software beseitigen kann, und solche, wo das ohne Hardwareänderungen nicht möglich ist. Es kommt nun genau darauf an, wo hier das Problem konkret liegt, ob es per Firmware zu beseitigen ist, oder ein Hardwaretausch notwendig wird. Letzteres wird Apple nur widerwillig machen, und Schweigen ist dann Gold.
Eines ist klar, dass die Qualitätssicherung hier total versagt hat. Solche Geräte müssen bei weltweitem Vertrieb mit der in den Ländern vorwiegend vorhandenen Netzwerkhardware und den Netzen vor der Markteinführung getestet werden. Bleibt zu hoffen, dass die Probleme wirklich mit Software zu beheben sind.
Abwarten, die Zeit arbeitet für uns. Je mehr Käufer, desto mehr Beschwerden.
Hallo,
du hast mich zwar nicht kontaktiert, möchte dir aber ebenfalls antworten. Habe am Samstag alle 3 Homepods wie von Anton81 beschrieben zurückgesetzt. Die Homepods haben dann zwar auch mal ale 3 funktioniert, dafür konnte ich meine Eve Steckdosen aber nicht mehr ins Thread-Netzwerk integrieren. Keine Chance.
Danach einiges probiert, die 2 Stereo-Homepods machten wieder Ärger. Das ganze Wochenende im Eimer, bin derzeit die Homepods am zurücksetzen, ebenfalls mein gesamtes Zuhause.
Eve-Support mit üblichen Antworten, danach keine Reaktion mehr.
Hat alles keinen Zweck, so lange Apple nicht liefert.
HomePod reagiert sehr langsam
