MacBook Pro 15 Zoll Retina (Mid-2014) stürzt regelmässig ab

Hallo zusammen


Mein mittlerweile sechsjähriges MacBook hat bis vor Kurzem einwandfrei funktioniert. Leider kann ich es seit mehreren Tagen praktisch nicht mehr verwenden, da der Bildschirm während des Gebrauchs plötzlich schwarz wird und das MacBook danach aus geht. Es lässt sich dann nur manuell wieder Neustarten. Es wird nicht als Absturz gewertet, da ich keinen Report erhalte, nachdem ich es neugestartet habe. Auch neu aufsetzen hat leider das Problem nicht behoben. Wenn ich es im Safe Mode starte, dann läuft es zwar langsam aber ohne Absturz, jedoch kann ich im Safe Mode auf Grund der extrem langsamen Geschwindigkeit nicht arbeiten.


Bis jetzt habe ich folgendes gemacht:

  • MacOS Catalina 10.15.7 neu installiert (Clean Install) und dann die Applikationen einzeln neu installiert und die Daten manuell zurück gezogen und nicht aus Backup
  • Hardware Test, welcher keine Fehlermeldungen ergibt
  • Aufstarten im Safe Mode und anschliessender normaler Neustart


Die Spezifikationen des MacBooks sind die folgenden:

  • 2.5 GHz Quad Core Intel core i7
  • 512GB SSD
  • 16 GB 1600 MHz DDR3
  • Intel Iris Pro 1536 MB & NVIDIA GeForce GT 750M mit 2 GB GDDR5


Für jegliche Inputs oder Tipps bin ich sehr dankbar.


Beste Grüsse

MacBook Pro Retina

Gepostet am 08. Nov. 2020 06:38

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 07. Jan. 2021 04:38

Hallo KFT31,


besteht das Problem weiterhin/ hast du aufgegeben?


Ich habe das gleiche Problem (ebenfalls Macbook Pro 15'' mid 2014), keiner konnte mir bisher helfen. Nach meiner Recherche scheint es ein spezifisches Problem mit Chips auf dem Logic Boards/ Hauptplatinen  820-3662, 820-3787 bei den MacBook Pro 13/15 2013-2015 zu sein.


Bei mir traten die Abstürze nicht mehr auf, wenn ich einen externen Bildschirm verwendet habe oder das Macbook auf Windows über Boot Camp laufen habe lassen. Final habe ich nun übers Terminal die Thunderbolt-Treiber (thunderbolt*.kexts) gelöscht und hatte nun auch unter OS Big Sur keine Abstürze mehr (https://outluch.wixsite.com/rmbp-crash).

Vielleicht probierst du das ja auch mal, bevor du deinen Mac aufgibst, würde mich freuen zu hören, wenn es so auch bei anderen funktioniert!

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18 Antworten

15. Nov. 2020 04:37 als Antwort auf z224

Also mein Akku hatte noch 55% der ursprünglichen Leistung. Diesen haben Sie dann ausgetauscht. Leider tritt das Problem weiterhin auf. Sie haben es jetzt nochmals neuaufgesetzt und nochmals getestet. Laut ihren Aussagen müsste nun alles einwandfrei funktionieren (Grafikkarte ist in Ordnung). Ich muss das jetzt zuerst verifizieren, befürchte aber, dass es erneut auftreten wird. Werde meine Erkenntnis dann wieder hier posten.

18. Nov. 2020 09:43 als Antwort auf KFT31

Update: Auch nach erneutem Neuausetzen durch die Werkstatt besteht das Problem weiterhin. Ich werde morgen die Computerwerkstatt erneut anrufen und nachfragen. Ich befürchte langsam, dass ich wohl ein neues Gerät anschaffen muss und mit der Werkstatt mich einigen muss, da sie mir verschiedene Services verkauft haben mit der Prämisse, dass das Gerät wieder einwandfrei funktionieren würde, was es nicht tut.

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