HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"

@Verena

"Homekit Certified Routers" ... na, ich weiß nicht - wenn dem so wäre, dann meine ich entweder es läuft immer (wenn "Certified") oder es funktioniert überhaupt nicht, aber nicht eine Zeit lang und dann bei Wiederholung des Befehls. Das kommt mir immer noch sonderbar vor.

Wenn es allerdings stimmt, das die Homis nur mit HK Certified Router laufen dann hat Apple ein massives rechtliches Problem: Es gibt KEINE Systemanforderungen die das definieren! Damit hätte jeder Anwender bei dem die Dinger nicht funktionieren das Recht zur Rückgabe. Mit dem aktuellen Stand ist Apple zur Nachbesserung verpflichtet. Das Produkt verfügt nicht über die zugesicherten Eigenschaften. Punkt. Das wird noch interessant wenn sich Apple nicht innerhalb eines akzeptablen Zeitraumes zusammen reißt. Das hat scheinbar dort noch keiner so richtig verstanden. Und U.S. Regeln gelten nicht - wir sind in Europa!

Zur FritzBox 7590: Wenn ich das richtig verstehe dann ist Voraussetzung das man das WLAN in der 7590 nutzt? Geht bei mir so oder so nicht, wegen architektonischer Gegebenheiten des Hauses. Ich muss mehrere Access Points einsetzen. Damit wäre ich in jedem Fall raus - und wieder bei Amazon Echo Dot. Die übrigens wieder wunderbar laufen und Alexa redet auch nicht so einen Mist wie Siri: "Die Licht ist ausgeschaltet". Wenn Apple so weiter macht, dann werden bald mehr Lichter ausgehen - Siri schafft das schon :-)

Hallo Marcus,

ich glaube "es gibt ein Problem bei Apple Music" ist tatsächlich ein anderes. Das melden seit einigen Wochen auch meine großen Homepods ab und zu nach dem Befehl "Hey Siri, Radiosender xy!". Beim 2. Versuch ging es bisher immer.

Vielen Dank an alle für die tollen Experimente, die ihr macht. Das hilft mir sehr und ich weiß zumindest, dass ich mit dem Tiefschlaf-Mini nicht allein bin :-) Hoffentlich klappt es nach einem Update auch mit dem Speedport. Ich habe mir zur Routine gemacht, den Mini - bevor ich überhaupt etwas sage morgens im Schlafzimmer - einmal via iPhone neu starte. Nicht so optimal aber was soll's :-)

Bei mir hat es leider nichts gebracht. Hatte die neue Firmware gestern schon raufgespielt. Nach 2 Stunden am Speedport heisst es weiterhin " Ich habe ein Problem mit der Internetverbindung...". Am Speed Home Wifi verbunden läuft es weiterhin stabil.

AVM hat ein Update für den Speedport Smart 3 rausgebracht, welches das Problem im Zusammenspiel mit dem HomePod mini lösen soll. Das Update muss derzeit noch manuell heruntergeladen werden: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3

Ich habe eben meinen Mini komplett zurückgesetzt via MacBook. Dann habe ich unsere neue FRITZ!Box 7590 inkl. Repeater eingerichtet.

Den HomePod Mini neu ins Home konfiguriert, mit dem Repeater verbunden und trotzdem keine Veränderungen.

Der Mini meldet trotzdem noch „keine Verbindung zu den anderen Geräten“ wisst ihr evtl. noch eine weitere Lösung? Muss ich an der Fritz!Box was speziell einstellen?

Guten Morgen, Klaus :-)

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Guten Morgen. Das gibt's doch nicht: Zur selben Zeit derselbe Gedanke!? Ich meine: Das Bonjour Protokoll.

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Das überrascht mich nicht. ;-)

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Keiner sollte glauben das ein Router-Tausch das Problem dauerhaft löst. Auch eine FB 7590 nicht.

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*zustimm*. Und dennoch: ich bin die Einzige, die überhaupt keine Fehler mehr hat. Den Router musste ich gottlob nicht tauschen, sondern nur WLAN aktivieren. In Teilen mutet das fast unheimlich an. Jeden Tag starre ich ungläubig auf das top funktionierende HomeKit - habe aber keine AP's etc.

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Der große Homi hatte einen temporären Hänger. Dann ging es ewig mit sofortiger Antwort. Nur beim Homi, nicht z.B. bei der Apple TV Box (hängt direkt am Ethernet LAN).

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Und wieder sind wir beim (unsauberen) WLAN ... hätten die Homi's einen LAN-Port, gäbe es die Probleme nicht, mit keinem Router. Ich bin sicher.

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HomeKit Certificate: Falls das zutrifft, dann sollte die Kommunikation dauerhaft blockiert sein, aber nicht einmal und dann ist für einige Zeit (Stunden, ggf. 1-2 Tage) wieder alles ok.

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Jein. Die meisten (ich war eine davon), haben kurz den Stecker gezogen (Neustart des Homi's hat bei mir in 9 von 10 Fällen nicht funktioniert ... auch TimeOut) und dann lief es. Neue Anmeldung im Netzwerk, einmalige Vergabe und Freischaltung des Ports, von dem wir nicht wissen, ob es so ist und welcher. Passt aber.

Ich sprach ja von einem Testlauf. Der eventuell alle Probleme wundersam beseitigt, sobald er abgeschlossen ist und AVM das CERT hat.

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Die Amazon Echo Dot kennen kein Bonjour - und sie laufen, laufen, laufen, abenso wie alle anderen Geräte hier im lokalen Netz.

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Die Dot's nicht, das ist richtig. Hab aber neben 4 Dot's noch 2 Shows und einen Spot - der Show 8 als neuestes Modell weist sich im Bonjour Kosmos perfekt mit mDNS Namen aus. Ebenso die Netgear RAX120 & EX-8000, der neue Brother Laser, die Netgear Arlo-Basis und der iRobot i7. Die aber alle im LAN bzw. W-LAN des Netgear hängen, dort keine Probleme machen. Die können Bonjour. Nur die Homi's bzw. TVOS im WLAN außerhalb der FB 7590 nicht?

Bei der FB 7590 ist etwas in der Config offen, was andere (noch) sperren.

Ich habe auch alles ausprobiert, was hier in diesem Thema diskutiert wurde. Nichts funktioniert. Bei mir ist es aber nicht so, dass die Wiederholung des Sprachbefehls zum Erfolg führt. Ich muss immer den HomePod mini stets neu starten. Manchmal ist aber auch das nicht mehr möglich, weil mir der Menüpunkt in der Home-App gar nicht mehr angezeigt wird. Dann kann ich nur noch mit "Entfernen", Stecker ziehen und kompletter Neukonfiguration weiter machen. Das ist wirklich eine absolute Katastrophe, wenn man das vier bis fünf Mal am Tag machen muss.

Was bisher als (temporäre) Lösungen diskutiert wurde ist für mich (und da bin ich nicht alleine) unbrauchbar.

Das gilt auch falls die Homis wirklich nur mit "HomeKit Certified Router" laufen sollten. Diese Anforderung wurde niemals veröffentlicht. Man kann nicht ein Produkt auf den Markt werfen und hinterher die Systemanforderungen ändern. Ich bin kein Jurist, aber mein Rechtsverständnis sagt mir, da hätte ich das Recht die Homis zurück zu geben. Das Produkt erfüllt nicht die angekündigten Funktionen und mehr noch, wurde nachträglich (großer HomePod) vom Hersteller praktisch unbrauchbar gemacht. Da sollten sich eine Leute bei Apple mal warm anziehen ...

Zum Thema: Gut und schön falls eine Fritz 7590 das Problem wirklich lösen sollte (irgendwann). ABER: Das extrem limitierte WLAN dieser Box ist für viele Szenarien unbrauchbar: Zu schwach, zu limitiert (soweit ich weiß kann keine FritzBox WPA-Enterprise, keine mehrere WLANs pro Band ...). Was dann?

Wir brauchen entweder eine Kompatibilitätsliste oder Apple stellt die Abwärtskompatibilität mit nicht-HK-zertifizierten Routern sicher.

Einfache Erklärung: weil das Problem nicht behoben wird. Inwieweit Apple das überhaupt registriert hat, weiß ich nicht einmal.

Falls meine Vermutung stimmt, sind die Probleme weg, ohne ein Update zu installieren. Siehe oben.

der Apple Mitarbeiter vom AppleCare meinte das Apple jeden Tag solche anrufe zwecks Internetverbindung bekommt und sie das Problem kennen. Bin aber auch seeeeeehr gespannt ob es mit 14.4 wirklich behoben sei

Na, dann mache ich doch noch den einen Versuch:

Alle 3 HomePods sind jetzt im separaten WLAN mit WPA1, Verschlüsselung TKIP (um es möglichst einfach zu halten). Sicherheitstechnisch natürlich eine Katastrophe, aber separates WLAN und nur zum temporären Test um zu sehen was passiert.

Jetzt wird's spannend wie das in den nächsten 1-2 Tagen läuft.

Wie oft muss man das noch durchkauen? es liegt NICHT am Router, da der Mini mit sehr vielen verschiedenen Routern Probleme hat. Einige gehen, viele gehen nicht. Es kann nicht sein, dass alle Geräte mit dem Router laufen nur der Mini funktioniert nicht. Hier muss Apple nachbessern und nicht alle anderen Routerhersteller.

So, jetzt habe auch ich ein "Problem": Noch mit 14.3 ... und die Homis laufen, bis auf eine einzige Meldung am Morgen und das kann ein "Startproblem" nach meinem massiven Eingriff gestern sein. Ich habe festgestellt, dass nach einer Re-Installation nicht immer alle Services aktiv sind. Die muss man dann erst mal anstoßen (einfach bestimmte Funktionen aufrufen).

Warum das jetzt so gut läuft ist mir echt ein Rätsel. Kein Vergleich zu vorher, da hat fast jede 3. Anfrage im Fehler geendet.

Heute soll ab ca. 19:00 Uhr iOS 14.4 verteilt werden (iPhone), gleichzeitig (oder mit etwas Verzögerung) wird auch tvOS 14.4 erwartet. Ob es ein separates "AudioOS" 14.4 (für die Homis) geben wird oder das auch tvOS 14.4 ist, das ist unklar.

Es bleibt interessant.

Hmm. das klingt hier alles nicht schlecht. Natürlich habe ich auch auf 14.4 geupdatet, aber bei mir hat es mit den angepassten Einstellungen (und Swisscom Router) bereits vorher funktioniert (jetzt seit gut über ne Woche)

Ich frage mich nun, ob ich es riskieren kann, bei meinem funktionierenden Setup (getrennte SSIDs, WPA, alle HP im 2.4GHz) mal auf WPA2 zu stellen. Könnte ein Versuch wert sein, getraue mich aber noch nicht so richtig, nicht dass danach wieder nix mehr funktioniert

Hallo,

ja das kannst du denke ich beruhigt machen.

Ich habe alles auf WPA2 umgestellt und mein HomePod mini und HomePod wechseln muternst zwischen 2,4 GHz und 5Ghz hin und her.

SSIDs sind beide gleich und ich verwende einen Telekom Router Speedport Smart 3.

Liebe Grüße

Ich mache jetzt den Spielverderber ... der ganze Mist kommt zurück. Jedenfalls bei meinem Netty. Hab bei den Minis in der Küche einen Wecker einrichten wollen (2 Minuten vor den Nachrichten sollen die Radio anmachen), und zumindest die haben sich abgeschossen, nichts geht mehr. Die Meldung "9 Steuerzentralen antworten nicht" war der Hammer. Ich kann den Wecker an dem Mini-Paar weder löschen, deaktivieren noch ändern, keine Reaktion - jedenfalls am iPhone nicht. iPad geht, nach Connect mit der Fritz.

W-LAN! und "Dieser HomePod reagiert nicht" ist wieder dauerhaft im HomeKit.

Mir reicht's, ehrlich. Also wieder W-LAN Fritz aktiviert und abwarten, bis die sich alle anmelden. Das ist sowas von zum Ko****!