HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"

Betreffend "es funktioniert nur durch alleinige WLAN Nutzung der Fritz!Box":

Ich habe eigentlich vor, im Frühling mein Netzwerk im Haus zu erweitern, also momentan habe ich ja nur einen Swisscom Router, der zwar fast alles abzudecken vermag, aber eben nicht ganz. Ich wollte dann 2-3 Accesspoints Unify Ubiquiti im Haus installieren.

Laufe ich dann so Gefahr, dass es bei mir wieder nicht mehr funktioniert? Ich kann doch auch diese so einstellen, dasss 2.4/5 getrennt ist und auf WPA/WPA2 stellen?

Bis jetzt läuft alles noch wie geschmiert, knapp 3 Tage. Nur ab und zu hat sie Mühe, was auf die ToDo Liste zu tun und meldet, dass die App das nicht unterstützt. Mit einer anderen Formulierung klappt es dann aber. Das hängt meines Erachtens nicht mit dem Problem von vorhin zusammen, denke das bestand schon immer, Siri ist eben nicht die schlauste.

Wenn ich also das Problem so gelöst habe und auch weiterhin funktioniert mit der geplanten AP Aufrüstung, dann steht meinem Vorhaben, 4 weitere HomePod Minis anzuschaffen, eigentlich nichts mehr im Weg. Nur muss es dann wirklich 100% funktionieren, sonst ist hier wieder Feuer im Dach...

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Ich habe eigentlich vor, im Frühling mein Netzwerk im Haus zu erweitern, also momentan habe ich ja nur einen Swisscom Router, der zwar fast alles abzudecken vermag, aber eben nicht ganz. Ich wollte dann 2-3 Accesspoints Unify Ubiquiti im Haus installieren.

Laufe ich dann so Gefahr, dass es bei mir wieder nicht mehr funktioniert? Ich kann doch auch diese so einstellen, dasss 2.4/5 getrennt ist und auf WPA/WPA2 stellen?

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Hoi, Patrice -

ich wünschte, ich hätte die berühmte Glaskugel. ;-)

Da Du in der Schweiz wohnst und es dort möglicherweise andere Voraussetzungen (welcher Art auch immer) gibt, würde ich das nicht automatisch bejahen.

Wenn Du seit 3 Tagen Ruhe hast, gibt es vorsichtigen Grund zur Hoffnung. Wenn daraus eine Woche wird, scheint es bei Euch so zu klappen. In Deutschland offenbar nicht, denn wir haben so ziemlich jedes erdenkliche Setup durch - immer nur mit temporärem Erfolg.

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Wenn ich also das Problem so gelöst habe und auch weiterhin funktioniert mit der geplanten AP Aufrüstung, dann steht meinem Vorhaben, 4 weitere HomePod Minis anzuschaffen, eigentlich nichts mehr im Weg. Nur muss es dann wirklich 100% funktionieren, sonst ist hier wieder Feuer im Dach...

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Dem wiederum stimme ich absolut zu. Und ich wünsche Dir, dass das auch genauso funktioniert. Wir sind gespannt. :-)

LG

Verena

@ Klaus

Der Satz mit der Gesamtschule Wanne- Eickel war herrlich. Ich musste sehr lachen.

ich denke auch, dass bei mir mit dem aktuellen Setup keine weiteren Probleme auftreten. Dennoch ist mir die Lust vergangen.

Unter all den Kommentaren gibt es ja auch noch ein weiteres Problem, welches total untergeht, aber jeden betreffen dürfte. Die Siri Stimme ist viel zu leise und man kann die Lautstärke nicht ändern. Auch so ein Bug der mich tierisch nervt. Vielleicht dachten die Programmierer, dadurch fällt nicht auf, was Siri manchmal für ein Zeug von sich gibt.

Siri ist wenig Smart und wird es niemals richtig sein. Erst recht im direkten Vergleich mit den beiden großen Konkurrenten fällt das auf.

Lyncht mich für folgende Meinung wenn ihr wollt, aber hätte Google endlich mal eine vernünftige Smartwatch, wäre ich längst auf die Pixel Geräte umgestiegen.

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Der Satz mit der Gesamtschule Wanne- Eickel war herrlich. Ich musste sehr lachen.

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Danke für die Blumen - der war von mir. ;-) Da man hier leider nicht vernünftig und aus dem Kontext heraus zitieren kann, muss ich mir mit den eckigen Klammern und der Kursivschrift behelfen, damit man wenigstens einen Unterschied zum Posting sieht. Nicht gerade cool.

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Lyncht mich für folgende Meinung wenn ihr wollt, aber hätte Google endlich mal eine vernünftige Smartwatch, wäre ich längst auf die Pixel Geräte umgestiegen.

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Aber nicht doch. So primitiv wie in den Android-Foren, wo hirnfreies Apple-Bashing betrieben wird, ohne wirklich Ahnung von der Materie zu haben, sind wir hier gottob nicht. Konkurrenz belebt bekanntermaßen das Geschäft.

Hattest Du schon mal einen Androiden? Ich bis 2013 einige. Nicht noch mal, ehrlich. Das Zusammenspiel aus Hard- und Software ist nicht optimiert (das Schicksal, mehrere Smartphone-Hersteller bedienen zu müssen), die Update-Politik einiger ist unter aller Kanone (Samsung sagt Dir mit Pech, dass Dein 2 Jahre altes Phone zu alt für Updates ist ...

Ohne Fanduselei sage ich ehrlich, dass das iPhone das beste Smartphone ist, meine Meinung.

Jetzt aber wieder B2T. ;-)

@ Klaus

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Die Lautstärke wird erst reduziert während ich die Frage/den Befehl an SIri gesprochen habe. Das irritiert durch die laute Musik sehr (zumindest ich muss da schon fast schreien damit mich Siri versteht). Es sollte so funktionieren wie bei Alexa: Wenn "Hey Siri" erkannt wird, muss als Reaktion die Musiklautstärke sofort reduziert werden.

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+1, Zustimmung.

Man sollte Siri in S&M Studios einsetzen, die stehen vielleicht auf sowas. Alexa als Cheerleader, Siri als Domina.

Also ich habe absolut keine probleme.

probier es mal so: (bei laufender Musik), Hey Siri mach mach die musik leiser.

alles in einen satz und ohne pause sprechen. Und du wirst merken siri macht es ohne kommentar und reduziert dir die Lautstärke 🤣

ich kann am raumende sein und siri ist am anderen ende und ich spreche in normaler Lautstärke und es klappt wunderbar und hatte noch nie Probleme gegeben und siri hat sofort die Lautstärke verändert und das ohne lästigen kommentar sowie bei echo/ alexa🤬

du verwechselt es mit dem scheiß alexa system der nachdem du den befehl gibst erst auf Rückantwort wartest was aber bei siri anders ist und viel besser da die musik nicht wie bei alexa unterbrochen wird😅

Also mit Siri - wenn sie denn funktioniert (was sie nun seit gut 3 Tagen tut :-)) - habe ich auch keine Probleme.

sogar normal sprechen bei lauter musik funktioniert. Wenn die Dame Internetverbindung hat, bin ich sehr zufrieden.

Hei Leute,

wir haben genau das gleiche Problem bei meiner Freundin Zuhause...

HomePod mini korrekt eingerichtet (erhalten am 10.01.21) und von Beginn an das Problem, dass man Musik über "Hey Siri, ..." abspielen lassen kann jedoch keine Lampen, Steckdosen etc. an- oder ausschalten.

Heute ca. 45min mit dem Apple Support telefoniert. Der Kollege am Telefon hat mehrmals über Remote auf dem iPhone alle Einstellung des HomePod mini und des Zuhauses kontrolliert. Er fand keine Probleme und konnte es sich selbst nicht erklären.

Nach langer Zeit kam er auf die Idee, dass der HomePod mini im 5 Ghz-Netz der FritzBox verbunden sein könnte. Laut ihm unterstützt der HomePod mini das aber nicht und funktioniert nur im 2,4 Ghz-Netz.

Dann habe ich mich mal dran gesetzt und die FritzBox durchgeschaut... dazu: Ich bin gelernter IT-Kaufmann und habe dadurch schon entsprechende Erfahrungen um was an einer FritzBox einzustellen.

Laut FritzBox ist der HomePod mini noch nicht Mals im Netz verbunden. Die entsprechende Macadresse erscheint nur bei "erfolglose Anmeldeversuche".

Daraufhin haben wir den HomePod mini neu eingerichtet aber - keine Besserung.

Netzwerksetup: FritzBox 7390, Fritz Repeater 310

Nächste Woche bekommen wir die neue FritzBox. Denkt ihr (nach eurer Erfahrung), dass nach der Einrichtung der neuen FritzBox auch der HomePod mini endlich mal funktioniert?

Ich selbst habe in meinem Zuhause den normalen HomePod und sonst auch nur mit Apple ausgestattet und war bisher sehr zufrieden. Aber bei dem HomePod mini meiner Freundin vergeht selbst mir der Spaß dran...

Dass der Mini 5 GHz nicht kann ist Unsinn. Beide HomePods sind bei uns mit dem 5 GHz-Netz verbunden.

Etwas anderes: ein Nutzer hier hatte angemerkt, dass der Mini keine Netzwerkprobleme meldet, wenn er nicht direkt mit dem Smart 3 verbunden ist, sondern z.B. mit einer Speedhome Wifi.

Ich kann das zumindest für die letzten 24 Stunden bestätigen. Wir haben ein Mesh-Netzwerk, das aus Speedport Smart 3, 1x Speedhome Wifi und 2x Magenta TV Box besteht. Letztere sind die relativ neuen IPTV-Receiver der Telekom, die sich in das Mesh einbinden und sozusagen jeweils einen Hotspot bilden.

Aufgefallen ist es mir dadurch, dass wir den zweiten, neuen Mini in einem Raum mit Magenta TV Box aufgestellt haben und er wunderbar funktioniert. Der Router ist ungefähr in der Mitte der Wohnung und ich habe heute auf der anderen Seite der Wohnung in der Küche die Speedhome Wifi aufgestellt, die vorher in einem anderen Raum war. Dies, um den Mini sozusagen zu zwingen sich damit anstelle des Routers zu verbinden. So lange hat das Teil noch nie Verbindung gehabt seit ich ihn habe (seit Release).

Ich beobachte das mal weiter.

Hallo,

mich plagt das Problem seit Wochen auch in Verbindung mit dem Speedport Smart 3. Ich kann zwei Beobachtungen bestätigen. Die Verbindung bleibt erhalten, wenn die Minis mit den Speed Home Wifis verbunden sind. Sobald sich ein Mini direkt mit dem Speedport Smart 3 verbindet, verliert er nach kurzer Zeit die Verbindung.

Stellt man die Verschlüsselung von WPA 2 auf WPA um, bleibt die Verbindung auch erhalten. Ich denke der Fehler liegt hier. Problem ist halt nur, dass ich WPA nicht haben will, sondern für mich nur WPA 2 akzeptabel ist. Aber das Problem kann ich nun auf den Speedport Smart 3 in Verbindung mit WPA 2 eingrenzen. Die Frage ist jetzt nur, wer den Fehler beheben muss, die Telekom oder Apple. Da die Minis auch bei anderen Routern Probleme macht, denke ich Apple oder halt wirklich beide..

Also dann komme ich langsam zum Schluss, dass es wohl einzig und allein an der WPA/WPA2/WPA3 Konfiguration liegt (natürlich im Zusammenhang mit jeweiligen Routern).

Da stellt sich mir die Frage, ob die Trennung der SSID überhaupt nötig ist, wenn man auf WPA geht. Zurzeit läuft bei mir seit 4 Tagen alles einwandfrei mit SSIDs getrennt (HomePod Mini in 2.4Ghz) und auf WPA/WPA2 (--> wobei beide Netzwerke jetzt glaube ich nur WPA sind). Ach ja, "Private WLAN-Adresse" habe ich auch deaktiviert.

Ich habe keine getrennten SSIDs. Beide HomePods, sowohl an der Speedhome Wifi als auch an der Magenta TV Box arbeiten noch. Das erste Mal, dass ich heute morgen ganz normal und schnell das Licht in der Küche anschalten konnte. 🍾

Eigentlich komisch, dass @Derte bei der Fritzbox 7590 keine Probleme mehr hat, denn gewisse User haben explizit auch mit diesem Router Probleme.

Was ich auch nicht verstehe, warum @Klaus sagt, dass es mit Accesspoints iVm der Fritzbox Probleme geben wird, also wenn man nicht ausschliesslich das WLan der Fritzbox verwendet. Die Accesspoints erweitern doch einfach das bestehende Netz oder nicht? Wenn es also mit dem WLan der Fritzbox 7590 läuft, warum sollte es dann bei der zusätzlichen Verwendung / Erweiterung von Accesspoints nicht mehr gehen?

Guten Abend.

habe bei meinen Homis auch nochmal das Problem gehabt und diese in der home app neu gestartet und nun laufen sie alle seit 2 tagen durch besonders der mini.

haben zwar ab und an angeblich Probleme mit apple music aber das ist eine andere Geschichte 😅

habe eben auch gelesen das apple die RC version von 14.4 an die entwickler ausgeteilt hat und vielleicht haben wir ja schon die Tage und ich hoffe ja schon Dienstagabend eine Lösung🙈

Mit freundlichen Grüßen

Marcus

Hallo Marcus,

ich glaube "es gibt ein Problem bei Apple Music" ist tatsächlich ein anderes. Das melden seit einigen Wochen auch meine großen Homepods ab und zu nach dem Befehl "Hey Siri, Radiosender xy!". Beim 2. Versuch ging es bisher immer.

Vielen Dank an alle für die tollen Experimente, die ihr macht. Das hilft mir sehr und ich weiß zumindest, dass ich mit dem Tiefschlaf-Mini nicht allein bin :-) Hoffentlich klappt es nach einem Update auch mit dem Speedport. Ich habe mir zur Routine gemacht, den Mini - bevor ich überhaupt etwas sage morgens im Schlafzimmer - einmal via iPhone neu starte. Nicht so optimal aber was soll's :-)

@patrice130

Zur Frage mit Access Points: Ich sage nicht dass es Probleme geben muss wenn man zur FritzBox zusätzlich Access Points einsetzt - es ist nur so das meine Konfiguration so ist und es da Probleme gibt. Richtig, Access Points erweitern das Netz, aber ganz so einfach ist das nicht: die Access Points sind separate Geräte, können auch von einem anderen Hersteller sein (so wie bei mir), ggf. mehr auf Sicherheit konzipiert sein - da gibt es viele Variationen.

Die Daten werden dann vom Access Point angenommen und zum zentralen Gateway (FritzBox) per Ethernet-LAN weiter geleitet. Von dort geht's per DSL-Modem (in der Regel in der FritzBox) ins Internet. Wo jetzt genau blockiert wird ist unklar. Einer der WPA-Standards, evtl. fehlerhafte WLAN-Messages der HomePods? Ein Routing-Problem? Finden die HomePods das Gateway nicht schnell genug - der Fehler sieht sehr nach einer Zeitüberschreitung (Timeout) aus, wobei eine Wiederholung der Spracheingabe dann zum Erfolg führt (weil in der Zwischenzeit das Gateway gefunden wurde). Bei mir ist auch noch eine Apple TV 4K Box im Spiel.

Es gibt also viele mögliche Szenarien und dem zufolge auch viele mögliche Ursachen. Da die Fehlermeldung keine brauchbaren Hinweise gibt (was bedeutet denn "ein Fehler mit der Internetverbindung" - das kann alles mögliche sein!) können wir nur durch Betrachtung der Szenarien und Symptome versuchen der Ursache näher zu kommen. Wirklich gelungen ist es bisher nicht (meine Meinung) und da man auch so gut wie nichts über die internen Abläufe bei den HomePods weiß werden wir da auch nicht viel weiter kommen.

Warten wir auf 14.4. Das ist dann wieder ein definierter Schritt in der Entwicklung. Dann macht eine neue Bestandsaufnahme wieder Sinn: In welchem Szenario/welchen Einstellungen funktioniert es dann und wo gibt es weiterhin Probleme?