HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"

Hallo zusammen.

hab vor zwei Wochen den HP Mini bekommen und hatte auch permanent das Problem mit dem ,,keine Internetverbindung“.

Ich hab auch den Speedport 3 der Telekom und hatte da auch alle Tips des Forums versucht, doch nix hat dauerhaft funktioniert.

jedoch habe ich jetzt die Media Receiver gegen die Magenta TV Boxen getauscht und mit denen einen Mesh Netzwerk aufgebaut. Die Hauptbox fungiert hierbei als WLAN Basis. Und seit dem läuft der HP Mini ohne Probleme. Natürlich bleibt abzuwarten, ob es morgen so und dauerhaft bleibt aber erstmal scheint das behoben zu sein.

ich hab wenig Ahnung von den technischen Einstellungen,deswegen werd ich dazu kaum was sagen können aber vllt hilft das beschriebene Ja weiter.

Es ist wirklich zum wahnsinnig werden. Ich verfolge das hier immer noch, obwohl bei mir der mini praktisch perfekt läuft seit einer Woche (nur einmal meinte er keine Verbindung zu haben).

aber was ich hier lese ist echt äusserst frustrierend. Es scheint nicht die Patentlösung oder den Patentrouter zu geben, bei dem es einwandfrei funktioniert. Bei einigen funktioniert der Speedport mit tiefer Sicherheitseinstellung, bei anderen funzt die Fritzbox, beim anderen wiederum funzt die gleiche Fritzbox nicht... versteh einer das mal?!

Ich bin soweit, dass ich mittlerweile glaube, dass man am meisten Erfolg hat, wenn man auf WPA downgraded, was wohl für einige nicht akzeptabel zu sein scheint...

Die Quintessenz ist eigentlich simpel: Apple muss hier endlich tätig werden und kommunizieren!! Beim grossen Homepod gehts ja auch...

@Verena

Guten Morgen. Das gibt's doch nicht: Zur selben Zeit derselbe Gedanke!? Ich meine: Das Bonjour Protokoll.

Ein paar generelle Anmerkungen und neue Erkenntnisse (aber immer noch keine Lösung):

Keiner sollte glauben das ein Router-Tausch das Problem dauerhaft löst. Auch eine FB 7590 nicht. Das Fritz!OS (Firmware für die Fritze) ist gerätespezifisch. Da muss nur AVM in der nächsten Version ein paar Dinge "anders" machen, und schon kann das Theater wieder los gehen. Nein, der Fehler liegt bei Apple und nur dort muss korrigiert werden.

Neu: Ich habe meine zwei Minis raus genommen, jetzt läuft nur noch der große HomePod. Es gibt noch den Fehler, aber wesentlich seltener. Meine Schlußfolgerung: Wir sind auf dem richtigen Weg, die Kommunikatin der Homis untereinander als Ursache zu vermuten. Die stimmen sich ab, das dauert in bestimmten Szenarien zu lange, es kommt temporär zu Hängern - und die Fehlermeldung ist da, obwohl in der Zwischenzeit alles ok ist.

Bonjour: Ich habe gestern Abend mal wieder einen Netzwerkscanner auf den großen Homi losgelassen um zu sehen a) welche Services auf dem Homi aktiv sind, b) welche Services im Netz generell zu bestimmten Funktionen aktiv sind und c) ob der Homi gleich antwortet. Ergebnis: Der große Homi hatte einen temporären Hänger. Dann ging es ewig mit sofortiger Antwort. Nur beim Homi, nicht z.B. bei der Apple TV Box (hängt direkt am Ethernet LAN).

Multicast war schon immer ein heißes Thema. Da hatten Switche, Router und Access Points Probleme. Meine Lancom APs haben einen Filter für IGMP (Internet Group Management Protocol - bitte nicht verwechseln mit ICMP). Den hatte ich schon früher testweise abgeschaltet um mögliche Blockaden zu vermeiden - leider ohne Erfolg. Trotzdem: Multicast ist immer noch eine kritische Baustelle. Es ist für Media/Streaming wichtig um Datenpakete gezielt zu routen damit nicht alle Geräte mit den Streams belastet werden. Irgendwo in dem Bereich könnte also auch eine Ursache liegen.

Gut möglich dass die 7590 in dem Bereich optimiert ist, vielleicht auch aufgrund der höheren internen Leistung.

Ich halte es für möglich, dass evtl. Unstimmigkeiten in der Bonjour-Kommunikation, auch im Zusammenhang mit Sicherheitsregeln im WLAN-Bereich, zu diesen temporären Problemen führen.

Es ist - zumindest bei mir - nur ein temporäres Problem, eine Wiederholung der Spracheingabe führt zum Erfolg. Daher sehe ich auch keine generelle Portblockade. Dann wäre das Problem dauerhaft vorhanden. Ich sehe es als "Timeout" als Ergebnis von internen Abläufen, die zu lange dauern.

HomeKit Certificate: Falls das zutrifft, dann sollte die Kommunikation dauerhaft blockiert sein, aber nicht einmal und dann ist für einige Zeit (Stunden, ggf. 1-2 Tage) wieder alles ok.

Die Amazon Echo Dot kennen kein Bonjour - und sie laufen, laufen, laufen, abenso wie alle anderen Geräte hier im lokalen Netz.

Guten Morgen, Klaus :-)

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Guten Morgen. Das gibt's doch nicht: Zur selben Zeit derselbe Gedanke!? Ich meine: Das Bonjour Protokoll.

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Das überrascht mich nicht. ;-)

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Keiner sollte glauben das ein Router-Tausch das Problem dauerhaft löst. Auch eine FB 7590 nicht.

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*zustimm*. Und dennoch: ich bin die Einzige, die überhaupt keine Fehler mehr hat. Den Router musste ich gottlob nicht tauschen, sondern nur WLAN aktivieren. In Teilen mutet das fast unheimlich an. Jeden Tag starre ich ungläubig auf das top funktionierende HomeKit - habe aber keine AP's etc.

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Der große Homi hatte einen temporären Hänger. Dann ging es ewig mit sofortiger Antwort. Nur beim Homi, nicht z.B. bei der Apple TV Box (hängt direkt am Ethernet LAN).

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Und wieder sind wir beim (unsauberen) WLAN ... hätten die Homi's einen LAN-Port, gäbe es die Probleme nicht, mit keinem Router. Ich bin sicher.

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HomeKit Certificate: Falls das zutrifft, dann sollte die Kommunikation dauerhaft blockiert sein, aber nicht einmal und dann ist für einige Zeit (Stunden, ggf. 1-2 Tage) wieder alles ok.

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Jein. Die meisten (ich war eine davon), haben kurz den Stecker gezogen (Neustart des Homi's hat bei mir in 9 von 10 Fällen nicht funktioniert ... auch TimeOut) und dann lief es. Neue Anmeldung im Netzwerk, einmalige Vergabe und Freischaltung des Ports, von dem wir nicht wissen, ob es so ist und welcher. Passt aber.

Ich sprach ja von einem Testlauf. Der eventuell alle Probleme wundersam beseitigt, sobald er abgeschlossen ist und AVM das CERT hat.

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Die Amazon Echo Dot kennen kein Bonjour - und sie laufen, laufen, laufen, abenso wie alle anderen Geräte hier im lokalen Netz.

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Die Dot's nicht, das ist richtig. Hab aber neben 4 Dot's noch 2 Shows und einen Spot - der Show 8 als neuestes Modell weist sich im Bonjour Kosmos perfekt mit mDNS Namen aus. Ebenso die Netgear RAX120 & EX-8000, der neue Brother Laser, die Netgear Arlo-Basis und der iRobot i7. Die aber alle im LAN bzw. W-LAN des Netgear hängen, dort keine Probleme machen. Die können Bonjour. Nur die Homi's bzw. TVOS im WLAN außerhalb der FB 7590 nicht?

Bei der FB 7590 ist etwas in der Config offen, was andere (noch) sperren.

Guten Morgen zusammen!

Gibts hier eigentlichen jemanden der Beta-Tester ist (oder jemanden kennt) und etwas zum RC von 14.4 sagen kann? Ich habe jetzt mehrere Artikel dazu gefunden, dass wohl in der kommenden Woche der Release erfolgen soll. Es wird überall nur in keinem Satz von einer Problemlösung bzgl. der Minis gesprochen, lediglich ein verbessertes Handoff ist dort Thema.

Ich hab diesbezüglich dem Support heute mal wieder eine Mail geschrieben, mal sehen ob die was Neues wissen... Das Problem erscheint mir mittlerweile doch viel zu weit verbreitet, als das da kein Wort im Vorfeld drüber erwähnt werden würde, oder?

Bei mir wächst daher leider die Skepsis, dass uns 14.4 überhaupt weiterhelfen wird... das Firmware-Update der Telekom hatte letzte Woche schon so vergeblich die Erwartungen steigen lassen...

Ich habe auch alles ausprobiert, was hier in diesem Thema diskutiert wurde. Nichts funktioniert. Bei mir ist es aber nicht so, dass die Wiederholung des Sprachbefehls zum Erfolg führt. Ich muss immer den HomePod mini stets neu starten. Manchmal ist aber auch das nicht mehr möglich, weil mir der Menüpunkt in der Home-App gar nicht mehr angezeigt wird. Dann kann ich nur noch mit "Entfernen", Stecker ziehen und kompletter Neukonfiguration weiter machen. Das ist wirklich eine absolute Katastrophe, wenn man das vier bis fünf Mal am Tag machen muss.

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Gibts hier eigentlichen jemanden der Beta-Tester ist (oder jemanden kennt) und etwas zum RC von 14.4 sagen kann?

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Wäre interessant. Für mich kann ich sagen: do not infect a running system with Beta's. Ich meide Beta's wie der Teufel das Weihwasser ...

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Es wird überall nur in keinem Satz von einer Problemlösung bzgl. der Minis gesprochen, lediglich ein verbessertes Handoff ist dort Thema.

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Einfache Erklärung: weil das Problem nicht behoben wird. Inwieweit Apple das überhaupt registriert hat, weiß ich nicht einmal.

Falls meine Vermutung stimmt, sind die Probleme weg, ohne ein Update zu installieren. Siehe oben.

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Bei mir wächst daher leider die Skepsis, dass uns 14.4 überhaupt weiterhelfen wird... das Firmware-Update der Telekom hatte letzte Woche schon so vergeblich die Erwartungen steigen lassen...

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+ 1

@ MaBog:

auch die FB 7590 als alleinigen WLAN Versorger von mindestens den HomePods?

PS: ich bin gespannt wie'n alter Regenschirm auf den SONY SRS-RA5000 - der wird mir am 22.2. geliefert.

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Nein, soweit bin ich noch nicht gegangen. macht ja offensichtlich auch keinen Sinn ...

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Kleiner Einspruch ;-)

In meinem Fall traten seit Aktivierung deren W-LAN's (allerdings ausschließlich für Apple Geräte) keine - und ich meine keine - Fehler mehr auf. Läuft seit ca. 7 - 8 Wochen top.

M. W. 2 User haben dieses Fritz Modell auch seit kurzem und melden stabilen Betrieb. Ohne Access Points und dergleichen.

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Möglicherweise wäre es am wenigsten kostenintensiv, wenn man mal die Speed Home WiFi ausprobiert.

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Interessanter und guter Ansatz - würde mich über einen Bericht freuen. :-)

Habe aber leider Bedenken.

Was bisher als (temporäre) Lösungen diskutiert wurde ist für mich (und da bin ich nicht alleine) unbrauchbar.

Das gilt auch falls die Homis wirklich nur mit "HomeKit Certified Router" laufen sollten. Diese Anforderung wurde niemals veröffentlicht. Man kann nicht ein Produkt auf den Markt werfen und hinterher die Systemanforderungen ändern. Ich bin kein Jurist, aber mein Rechtsverständnis sagt mir, da hätte ich das Recht die Homis zurück zu geben. Das Produkt erfüllt nicht die angekündigten Funktionen und mehr noch, wurde nachträglich (großer HomePod) vom Hersteller praktisch unbrauchbar gemacht. Da sollten sich eine Leute bei Apple mal warm anziehen ...

Zum Thema: Gut und schön falls eine Fritz 7590 das Problem wirklich lösen sollte (irgendwann). ABER: Das extrem limitierte WLAN dieser Box ist für viele Szenarien unbrauchbar: Zu schwach, zu limitiert (soweit ich weiß kann keine FritzBox WPA-Enterprise, keine mehrere WLANs pro Band ...). Was dann?

Wir brauchen entweder eine Kompatibilitätsliste oder Apple stellt die Abwärtskompatibilität mit nicht-HK-zertifizierten Routern sicher.

Noch mal ein Feedback von mir:

Unsere beiden Minis funktionieren, seit sie im Mesh mit Speedhome Wifi und Magenta TV Box verbunden sind, einwandfrei. Absolut keine Verbindungsprobleme mehr und überaus reaktionsfreudig.

@ Klaus:

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Das gilt auch falls die Homis wirklich nur mit "HomeKit Certified Router" laufen sollten. Diese Anforderung wurde niemals veröffentlicht.

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Und das wird sie auch nicht, weil der Sachverhalt etwas anders ist. Um Irrtümern vorzubeugen: ich bin 100% überzeugt, dass die Homi's nicht nur mit der FB 7590 laufen. Das taten sie vorher, und das werden sie auch wieder tun - mit allen anderen Routern.

Ich meinte vielmehr, dass die Fritz 7590 möglicherweise als Proband für das HKC "auserwählt" wurde und der Testlauf ggf. gerade läuft. Mit mehr oder weniger inakzeptablen Konsequenzen für alle, die andere Hardware haben.

Abenteuerliche Spekulation, ich weiß. Aber so vieles spricht derzeit dafür ...

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Zum Thema: Gut und schön falls eine Fritz 7590 das Problem wirklich lösen sollte (irgendwann). ABER: Das extrem limitierte WLAN dieser Box ist für viele Szenarien unbrauchbar: Zu schwach, zu limitiert (soweit ich weiß kann keine FritzBox WPA-Enterprise, keine mehrere WLANs pro Band ...). Was dann?

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Yes, Sir! Absolute Zustimmung. Ich habe den RAX120 nicht umsonst (davor waren immer WLAN Router von Netgear am Start, jeweils aktuellstes Modell - warum wohl?) ... die beiden HomePods im Gästezimmer haben an der Fritz einen deutlich eingeschränkten WLAN-Empfang, und hier reden wir nicht von dicken Betonmauern oder 150 Metern Abstand!

Da mein ATV4K und überhaupt alles, was in hohen Bandbreiten streamt, im Wohnzimmer ist, geht das. Die Homi's brauchen als Audio Devices Only nicht so viel davon.

Außer dem ATV4K sind alle anderen Entertainment-Equipments beim Netty - und der zieht im WLAN der Konkurrenz zu Recht davon. Den würde ich auch für die Apple Geräte gern wieder nutzen und das WLAN bei der Fritz wie vorher deaktivieren.

@ Rok: cool. Ich hoffe, das bleibt auch so - dennoch hab ich noch Bauchschmerzen. Ich hab fast 2 Monate komplett störungsfreien Betrieb. Und ich weiß nach wie vor nicht, warum ...

Einfache Erklärung: weil das Problem nicht behoben wird. Inwieweit Apple das überhaupt registriert hat, weiß ich nicht einmal.

Falls meine Vermutung stimmt, sind die Probleme weg, ohne ein Update zu installieren. Siehe oben.

der Apple Mitarbeiter vom AppleCare meinte das Apple jeden Tag solche anrufe zwecks Internetverbindung bekommt und sie das Problem kennen. Bin aber auch seeeeeehr gespannt ob es mit 14.4 wirklich behoben sei

Na, dann mache ich doch noch den einen Versuch:

Alle 3 HomePods sind jetzt im separaten WLAN mit WPA1, Verschlüsselung TKIP (um es möglichst einfach zu halten). Sicherheitstechnisch natürlich eine Katastrophe, aber separates WLAN und nur zum temporären Test um zu sehen was passiert.

Jetzt wird's spannend wie das in den nächsten 1-2 Tagen läuft.

Ergebnis heute um 10:00 Uhr: Negativ, das Problem ist wieder zurück, mit dem großen HomePod und zunächst einem Mini.

WPA1 ist - zumindest in meinem Szenario - keine Lösung.

Das Problem hat andere Ursache(n). Daher: Warten auf 14.4 und prüfen ob sich etwas verändert.

So, hier mein nächster Bericht.

Konnte mir gestern einen Speed Home WiFi ausleihen. Gestern Abend noch konfiguriert. Heute Morgen keine Internetprobleme mit dem mini. Komme heute Abend nach Hause und: keine Internetprobleme. Alles läuft geschmeidig und schnell. Das hat in den letzten Wochen nicht einen halben Tag lang funktioniert.

Also, nur mit Mesh-Repeater läuft mein mini, Speedport Smart 3 alleine geht nicht.