Meine HomePod Mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben" und arbeite nicht sauber. Alle Tricks mit zurücksetzten, neu einrichten und co haben nicht geholfen
In der Home App tauschen keine Fehlermeldungen auf.
Und nach einem Neustart arbeiten sie auch ein paar Minuten wie erwartet, dann leider nicht mehr ...
Ich hatte auch seit dem ersten Tag mit dem HomePodmini die von euch beschriebenen Probleme: Nach einiger Zeit der Nichtnutzung (meist reichten wenige Stunden aus), waren alle Befehle von Siri mit "...ich habe Probleme mit der Internetverbindung" quittiert worden. Nur ein Neustart brachte für wenige Stunden Besserung, bis die Verbindung wieder abbrach. Dabei war der HPmini im Router die gesamte Zeit im WLAN sichtbar und AirPlay jederzeit ohne Fehler oder Verzögerung möglich.
Ich habe zwar keinen SpeedPort, aber die Probleme betreffen ja auch teils andere Router. Ich habe einen Asus BlueCave im Einsatz. Nach einiger Recherche im englischsprachigen Forum habe ich festgestellt, dass es vielleicht an einer Kombination der DHCP-Leasetime (wie lang ein Gerät eine automatisch zugeteilte IP-Adresse behält) und dem Wechsel zwischen 2,4 GHz und 5 GHz zu liegen scheint. Dort gab es viele, die ebenfalls meinen Router nutzen und die Probleme haben.
Nachdem ich die Einstellungen wie folgt geändert habe, läuft der HPmini seit 3 Tagen fehlerfrei:
Orientiert habe ich mich an den von Apple empfohlenen Einstellungen: https://support.apple.com/de-de/HT202068
Ergebnis: Der HPmini verbindet sich automatisch mit meinem 5 GHz WLAN und läuft seit drei Tagen fehlerfrei! Installiert ist die 14.3. Vielleicht könnt ihr damit ja auch die Probleme beseitigen/mildern.
@Mäcci:
Vielen Dank für das Einstellen der Support-Aussage!
Ich kann neben dem eigentlichen Problem schon mal sagen, dass, nachdem ich deiner Anleitung gefolgt bin, zum ersten Mal folgendes funktioniert hat.
Wenn Siri nach einer Anfrage sagt "Ich habe mehrere Webresultate. Ich werde sie an dein Gerät iPhone weiterleiten.", hat es nun zum ersten geklappt, dass dies auch tatsächlich erfolgt. Bisher wurde nie etwas auf das iPhone weitergeleitet.
Bin gespannt, ob ich morgen geweckt werde. Das Ganze ist jedenfalls unfassbar nervig und unfassbar, wie viel Zeit Apple für ein Update benötigt.
Oh das sind ja erfreulicherweise mal gute Nachrichten und wir hoffen das mit der einstellung auf apple music damit stabiler läuft weil wenn wir radio von starfm hören wollen kommt von siri meist: das sie ein problem mit apple music hat😅
Hallo Mäcci,
danke für die Weiterleitung des Lösungsvorschlages. Habe gestern alles so wie beschrieben durchgeführt. Anfangs sah es auch ganz gut aus, dass nun alles funktioniert wie es soll. Leider kam heute morgen dann wieder die Meldung "ich habe Probleme mit der Internetverbindung...usw". Schade es ist echt frustrierend. Ich bin ein echter Apple-Junkie, aber dieses Teil hat mein Vertrauen in Apple-Geräte und den Support nachhaltig beeinträchtigt. Eine letzte Chance gebe ich dem Teil mit dem Update nach 14.4 noch. Wenn es danach nicht funktioniert gebe ich den HPmini meistbietend wieder ab..
Trotzdem Danke für den Tipp und Grüße
Marcus
@leflasys
Ich bin da ganz deiner Meinung. Die Support Mitarbeiter von Apple können einem fast schon leid tun. Die wissen doch meistens selbst, dass deren Lösungsansätze nicht helfen, bekommen das aber wahrscheinlich von Oben so vorgeschrieben.
Meine Geduld ist auch langsam am Ende! Ich hoffe, es kommt bald ein Update. Hierauf habe ich echt keinen Bock mehr. Da bleibe ich echt lieber bei meinen Echos. Mit diesen hatte ich in 3 Jahren nur einmal einen einzigen Verbindungsabbruch. Das ist nun schon ca. 15 Monate her und seitdem laufen die Teile tadellos. Frage mich wirklich was da bei Apple los ist. Es handelt sich ja nun wirklich um ein großflächiges Problem. Von Apple kommt einfach gar nichts! Ich bin maßlos enttäuscht von dieser ignoranten Art! Nicht einmal eine Reaktion!
Danke Dir Klaus :-) Immer da, wenn man ihn braucht.
Damit bleibt meine Config hier als einzige funktionabel und ohne Fehler. Kann mit dem Exoten-Status leben. *feix*
Spaß beiseite, aber hier liegt irgendwo der Hund begraben - alle Tipps hatte ich auch gelesen bzw. einige gepostet ... sie funktionieren, wenn überhaupt, nur temporär.
Meine Fritz läuft übrigens mit WPA 2 | WPA 3 Mischbetrieb.
Und jetzt meine ehrliche Meinung: Version 14.4 wird einige Verbesserungen bringen. Ich glaube trotzdem nicht, dass dieses Problem damit abgeschafft wird, leider. Obwohl ich es mir sehr wünsche ... das ist komplexer und scheint mir eher mit 15 aufwärts machbar zu sein.
Ist aber nur meine persönliche Meinung ...
Hoi Verena
Ok danke dir vielmals. Aber dafür müsste der "Eindringling" ja sozusagen vor meiner Haustüre sitzen und physisch in Reichweite des WLANs sein. Ich glaube das Risiko kann ich für mein Privatnetzwerk mal für ne bestimmte Zeit eingehen :-) Bis jetzt zumindest funktioniert seit 24h. Wenns nicht mehr geht (was ich ja von ausgehe) ist schnell wieder zurückgewechselt.
Gerne.
Ich bin von der ganzen Sache nur noch genervt. Ständig irgendwelche Probleme mit Apple Software. Ich habe immer weniger Lust darauf. Meine Amazon Echos -ja ich weiß, der Datenschutz- haben jahrelang ohne Probleme funktioniert und jetzt plötzlich kommt da ein HomePod und will, dass ich einfach mal alles neu einrichte.
das allerschlimmste ist, dass Apple sich nicht einmal zu der Sache äußert.
Ich bin gespannt und freue mich auf Deinen Bericht - aus mehreren Gründen.
Und nach wie vor versuche ich, ein Syslog von der Fritz zu kriegen, schwierig. Warum wohl?
Auch ich wage einen vorsichtigen Vorschlag: meinen Erfahrungsbericht HomePod vs. SONY SRS-RA5000 oder SRS-RA3000, mal schauen.
Ich bin relativ sicher, dass der Release dieser 2 Flaggschiffe nicht von ungefähr kommt. Und Apple's Verweigerungsreaktionen der berühmte Schuss sind, der nach hinten los geht. Zumal SONY sehr clever ist und komplette Apple-Kompatibilität bietet - die User freut's.
Tja, Apple ... iPhone, iPad und Mac's: ja. Entertainment? Offenbar eingeschränkt bis nein. Das wäre die schlimmste Klatsche überhaupt.
Hoi, Patrice :-)
Ich drücke Dir die Daumen. Und da Du in der Schweiz lebst, kann Dein Setup eventuell funktionieren.
Falls Du nach 5 Tagen störungsfreiem Betrieb zufrieden bist, ist das für Deinen Router und Dein Land eine Option. Und das wäre sehr hilfreich - danke Dir.
@ Derte: Er ist glücklicher Schweizer mit einem Swisscom-Router. :-)
@Klaus
Danke für deinen Beitrag.
Mir persönlich gefallen die Echos eh deutlich besser als die HomePods. Da denke ich mir nie während einem Befehl „hoffentlich macht sie das“ . Außerdem kann man sie mit mehreren Musikdiensten verknüpfen usw.
Auch mit der Bring! Einkaufsliste sehr hilfreich.
Obwohl der HomePod Mini bei mir jetzt läuft, werde ich mir wahrscheinlich keinen weiteren holen.
Dabei war der ursprüngliche Plan eigentlich, meine 4 Echo Dots gegen 4 HP Mini auszutauschen. Hier muss ich aber einfach mal gestehen, dass mich ein Konkurrenzprodukt deutlich mehr überzeugt.
Und ja, ich weiß, der Datenschutz... aber das ist ein anderes Thema, welches jeder für sich selbst entscheiden muss. Man sollte sich nur informieren.
Betreffend "es funktioniert nur durch alleinige WLAN Nutzung der Fritz!Box":
Ich habe eigentlich vor, im Frühling mein Netzwerk im Haus zu erweitern, also momentan habe ich ja nur einen Swisscom Router, der zwar fast alles abzudecken vermag, aber eben nicht ganz. Ich wollte dann 2-3 Accesspoints Unify Ubiquiti im Haus installieren.
Laufe ich dann so Gefahr, dass es bei mir wieder nicht mehr funktioniert? Ich kann doch auch diese so einstellen, dasss 2.4/5 getrennt ist und auf WPA/WPA2 stellen?
Bis jetzt läuft alles noch wie geschmiert, knapp 3 Tage. Nur ab und zu hat sie Mühe, was auf die ToDo Liste zu tun und meldet, dass die App das nicht unterstützt. Mit einer anderen Formulierung klappt es dann aber. Das hängt meines Erachtens nicht mit dem Problem von vorhin zusammen, denke das bestand schon immer, Siri ist eben nicht die schlauste.
Wenn ich also das Problem so gelöst habe und auch weiterhin funktioniert mit der geplanten AP Aufrüstung, dann steht meinem Vorhaben, 4 weitere HomePod Minis anzuschaffen, eigentlich nichts mehr im Weg. Nur muss es dann wirklich 100% funktionieren, sonst ist hier wieder Feuer im Dach...
[...]
Ich habe eigentlich vor, im Frühling mein Netzwerk im Haus zu erweitern, also momentan habe ich ja nur einen Swisscom Router, der zwar fast alles abzudecken vermag, aber eben nicht ganz. Ich wollte dann 2-3 Accesspoints Unify Ubiquiti im Haus installieren.
Laufe ich dann so Gefahr, dass es bei mir wieder nicht mehr funktioniert? Ich kann doch auch diese so einstellen, dasss 2.4/5 getrennt ist und auf WPA/WPA2 stellen?
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Hoi, Patrice -
ich wünschte, ich hätte die berühmte Glaskugel. ;-)
Da Du in der Schweiz wohnst und es dort möglicherweise andere Voraussetzungen (welcher Art auch immer) gibt, würde ich das nicht automatisch bejahen.
Wenn Du seit 3 Tagen Ruhe hast, gibt es vorsichtigen Grund zur Hoffnung. Wenn daraus eine Woche wird, scheint es bei Euch so zu klappen. In Deutschland offenbar nicht, denn wir haben so ziemlich jedes erdenkliche Setup durch - immer nur mit temporärem Erfolg.
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Wenn ich also das Problem so gelöst habe und auch weiterhin funktioniert mit der geplanten AP Aufrüstung, dann steht meinem Vorhaben, 4 weitere HomePod Minis anzuschaffen, eigentlich nichts mehr im Weg. Nur muss es dann wirklich 100% funktionieren, sonst ist hier wieder Feuer im Dach...
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Dem wiederum stimme ich absolut zu. Und ich wünsche Dir, dass das auch genauso funktioniert. Wir sind gespannt. :-)
LG
Verena
@ Klaus
Der Satz mit der Gesamtschule Wanne- Eickel war herrlich. Ich musste sehr lachen.
ich denke auch, dass bei mir mit dem aktuellen Setup keine weiteren Probleme auftreten. Dennoch ist mir die Lust vergangen.
Unter all den Kommentaren gibt es ja auch noch ein weiteres Problem, welches total untergeht, aber jeden betreffen dürfte. Die Siri Stimme ist viel zu leise und man kann die Lautstärke nicht ändern. Auch so ein Bug der mich tierisch nervt. Vielleicht dachten die Programmierer, dadurch fällt nicht auf, was Siri manchmal für ein Zeug von sich gibt.
Siri ist wenig Smart und wird es niemals richtig sein. Erst recht im direkten Vergleich mit den beiden großen Konkurrenten fällt das auf.
Lyncht mich für folgende Meinung wenn ihr wollt, aber hätte Google endlich mal eine vernünftige Smartwatch, wäre ich längst auf die Pixel Geräte umgestiegen.
Ja, mit der Lautstärke gibt es zwei Probleme mit Siri. Beide hatte ich vor den Weihnachtstagen dokumentiert und über den Support an die Entwicklungsabteilung weiter gegeben. Welche Priorität das dort bekommt weiß ich nicht - es gibt niemals eine Rückmeldung zu offenen Problemen. Hier nochmal:
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Der Satz mit der Gesamtschule Wanne- Eickel war herrlich. Ich musste sehr lachen.
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Danke für die Blumen - der war von mir. ;-) Da man hier leider nicht vernünftig und aus dem Kontext heraus zitieren kann, muss ich mir mit den eckigen Klammern und der Kursivschrift behelfen, damit man wenigstens einen Unterschied zum Posting sieht. Nicht gerade cool.
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Lyncht mich für folgende Meinung wenn ihr wollt, aber hätte Google endlich mal eine vernünftige Smartwatch, wäre ich längst auf die Pixel Geräte umgestiegen.
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Aber nicht doch. So primitiv wie in den Android-Foren, wo hirnfreies Apple-Bashing betrieben wird, ohne wirklich Ahnung von der Materie zu haben, sind wir hier gottob nicht. Konkurrenz belebt bekanntermaßen das Geschäft.
Hattest Du schon mal einen Androiden? Ich bis 2013 einige. Nicht noch mal, ehrlich. Das Zusammenspiel aus Hard- und Software ist nicht optimiert (das Schicksal, mehrere Smartphone-Hersteller bedienen zu müssen), die Update-Politik einiger ist unter aller Kanone (Samsung sagt Dir mit Pech, dass Dein 2 Jahre altes Phone zu alt für Updates ist ...
Ohne Fanduselei sage ich ehrlich, dass das iPhone das beste Smartphone ist, meine Meinung.
Jetzt aber wieder B2T. ;-)
@ Klaus
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Die Lautstärke wird erst reduziert während ich die Frage/den Befehl an SIri gesprochen habe. Das irritiert durch die laute Musik sehr (zumindest ich muss da schon fast schreien damit mich Siri versteht). Es sollte so funktionieren wie bei Alexa: Wenn "Hey Siri" erkannt wird, muss als Reaktion die Musiklautstärke sofort reduziert werden.
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+1, Zustimmung.
Man sollte Siri in S&M Studios einsetzen, die stehen vielleicht auf sowas. Alexa als Cheerleader, Siri als Domina.
HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"
