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HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"

Meine HomePod Mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben" und arbeite nicht sauber. Alle Tricks mit zurücksetzten, neu einrichten und co haben nicht geholfen


In der Home App tauschen keine Fehlermeldungen auf.

Und nach einem Neustart arbeiten sie auch ein paar Minuten wie erwartet, dann leider nicht mehr ...

Gepostet am 19. Nov. 2020 10:29

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608 Antworten

28. Jan. 2021 13:53 als Antwort auf Bloodyjake

Feedback von der HomPod-Army-Front :-D


Ich kann die Skepsis von Maurice absolut nachvollziehen - ich hatte sie auch. Und hab mich dann doch todesmutig in das Abenteuer gestürzt. Allein die Vorstellung, das (grottenschlechte) W-LAN der Fritz deaktivieren und alles wieder an den Netty hängen zu können, verlieh Flügel.


Update 14.4: ist erledigt.

Changelog zeigt nur Änderungen für HomePod Mini an. Gefiel mir so nicht, aber die großen Kumpels werden sich schon ihr Update gezogen haben.

Das Update schloss ab, oben links die Meldung "W-LAN!" ****, fängt gut an. Kurz darauf die Meldung: "7 Geräte antworten nicht" Alter!!!!!


Wir erinnern uns: ich biete 8 große und 4 Mini-HomePods (ausnahmslos im Stereo-Paar-Betrieb, also 6 Paare), ist schon ein Stück Arbeit beim Update, gelle?

Und jetzt kommt etwas Merkwürdiges: beim Klick auf die Meldung, dass 7 Geräte nicht antworten, wurden nur 4 angezeigt, also 2 Stereopaare: ein SP Mini und eins der großen.

Klick auf W-LAN!, keine Fehler, die Meldung verschwand nach 3 Sekunden. Das ist neu, denn man musste das immer händisch anschieben. Heißt, das iPhone zieht die Homis jetzt offenbar automatisch in "sein" W-LAN. Gut!


Die beiden nicht reagierenden Paare hab ich zweimal neugestartet, dann war Ruhe. Alles hängt jetzt wieder beim Netgear, Fehlermeldungen kamen bis jetzt nicht. Möge es bitte so bleiben.

Siri antwortet auf alles, was ich sie frage, Hand-off funzt astrein, und immer der Homi, der mir am nächsten ist, reagiert auch. Unglaublich. :-) Das war zwar vorher auch so, aber eben nur an der Fritz möglich.

Hinweis: Netty und Fritz liefen IMMER mit WPA3.


Ich beobachte jetzt, störungsfrei läuft das seit Dienstagabend. Noch kein Grund zur Euphorie, aber zu vorsichtigem Optimismus auf jeden Fall. Trotzem glaube ich, dass im Hintergrund ein Testlauf war. Ich verfolge ab sofort die HKC Router-Entwicklung sehr genau.

Bei mir lief ja immer alles störungsfrei, aber mit einem exotischen Setup, was ich nicht dauerhaft betreiben wollte.


LG

Verena

28. Jan. 2021 14:07 als Antwort auf Z4Devil

auch ich war am Anfang skeptisch bzgl. des Updates bzw. der Besserung unseres Problems. Wollte erstmal abwarten, was die anderen hier berichten. Wegen Vollmond konnte ich heute Nacht kaum schlafen und habe mich doch dazu entschlossen meine Airport wieder vom Speedport abzuklemmen und das WLAN vom Speedport einzuschalten. Also wie früher. Sollte das Problem bestehen, dann werden morgens meine Automationen nicht funktionieren... Aber hey, es läuft!😀

28. Jan. 2021 15:02 als Antwort auf patrice130

[...]

Verena, du hast 8 (!) grosse und 4 kleine HomePods?? Was hast du denn für eine Hütte?

[...]


Also, im Wald isse schon mal nich. *lol*

Lieber Patrice,


das Wohnzimmer ist nicht klein, gebe ich zu. ;-) 3 HomePod Paare sind dort (vorne, Mitte, hinten - Ordnung muss sein), 1 HomePod-Paar ist im Gästezimmer. Unser Besuch ist samt und sonders auch im Apple-Kosmos. ;-)

1 Mini-Paar ist direkt am Mac (reine Audio-Bespaßung), das andere mit Acryl-Haltern für speziell den Mini an der Wand in der Küche, Radio und Musik morgens, am WE durchgängig. Gegen die kommt der Show 5 nicht an. Bin absoluter Musik-Fan.


Den Minis hab ich Mützen gehäkelt, damit die nicht einstauben, die großen stehen unter einem U-Ständer aus Acryl, der vorn und hinten offen ist - Dekobrücke halt.

Wenn meine 3 Kinder vorbeischauen, lassen wir es abends gern mit Musik krachen - und 6 Homis rocken die Bude, glaub mir, Du bist echt mittendrin statt nur dabei.

Dolby Atmos mit allen 6 am ATV4K kommt auch mega.


Du musst was? Ist ja krass! Ich hab das gottlob noch nie machen müssen, da der Netty immer schon WPA-3 hatte und die Fritz das mit dem letzten Update bekam.

Da würde ich aber auch im Strahl ko**** - fasse ich nicht.

Aber Du solltest der Sicherheit wegen unbedingt aufstocken - WPA ist offen wie ein Scheunentor. Und kein Homi wäre mir das wert, hab mich diesem Schritt komplett verweigert.

28. Jan. 2021 18:19 als Antwort auf Z4Devil

WPA -> WPA2/3 ... ja, es ist so, man muss die Homis entfernen und neu hinzufügen. Grund: Die merken sich diverse Einstellungen, können aber nicht selbständig erkennen wenn sich WPA geändert hat.


Ich bin vom temporären WPA wieder auf WPA 2/3 und, siehe da, die Homis machen sogar WPA3, und das absolut sauber.


Meine (Test-) Installation mit einem großen und 2 Minis läuft fehlerfrei, auch im "Stress-Test". Alle - auch der große Homi - haben 14.4.


Ich habe alle extrem "genervt" und sie haben die ganze Zeit ordentlich mitgespielt. Sehr gute Reaktionszeiten, wesentlich besser als vorher.


Jetzt kommt in ein paar Tagen ein neues Abenteuer: Noch 3 neue Minis dazu installieren. Die kommen natürlich erst mal mit einer alten Firmware daher und ein Update "offline" geht bekanntlich nicht. Also erst mit "FIrmware alt" ins 14.4-Netz installieren und hoffen das die Grundinstallation gut geht (Hostnamen!). Evtl. korrigieren, dann Update.


28. Jan. 2021 21:41 als Antwort auf Mac89

Ich mache jetzt den Spielverderber ... der ganze Mist kommt zurück. Jedenfalls bei meinem Netty. Hab bei den Minis in der Küche einen Wecker einrichten wollen (2 Minuten vor den Nachrichten sollen die Radio anmachen), und zumindest die haben sich abgeschossen, nichts geht mehr. Die Meldung "9 Steuerzentralen antworten nicht" war der Hammer. Ich kann den Wecker an dem Mini-Paar weder löschen, deaktivieren noch ändern, keine Reaktion - jedenfalls am iPhone nicht. iPad geht, nach Connect mit der Fritz.

W-LAN! und "Dieser HomePod reagiert nicht" ist wieder dauerhaft im HomeKit.


Mir reicht's, ehrlich. Also wieder W-LAN Fritz aktiviert und abwarten, bis die sich alle anmelden. Das ist sowas von zum Ko****!

28. Jan. 2021 22:07 als Antwort auf Z4Devil

Zum Test einen Wecker eingerichtet - funktioniert. Ich habe allerdings (noch) keine Stereo-Paare bei den Homis. Da ist mir auch noch nicht klar, wie dann beide - im selben Raum - die Hostnamen vergeben. Kommen die Homis da durcheinander?


Keine Reaktion - das hatte ich beim ersten Versuch, WPA zu wechseln. Trifft in dem aktuellen Fall zwar nicht zu, aber die Homis scheinen bei einigen Veränderungen im Netz/WLAN das noch nicht so zu erkennen wie sie sollten.


Was ich damit sagen will: Wie ist denn der Umzug von der Fritz zum anderen System verlaufen? MIt komplettem Zurücksetzen der Homis? Oder einfach nur WLAN gewechselt? Oder nur Fritz WLAN abgeschaltet, anderen WLAN AP an und gewartet. Ob die Homis das letztere richtig machen, da habe ich so meine Zweifel.


Wenn sie einmal richtig im WLAN bzw. lokalem Netz hängen dann laufen sie bisher stabil. Ich habe es mit allen Versuchen bisher nicht mehr geschafft sie zu verwirren.

28. Jan. 2021 22:19 als Antwort auf Klaus-A

Hallo Klaus, danke für die tollen Beiträge! Bei mir laufen nach dem Update sowohl die drei großen HomePods (eh schon immer stabil) als auch der Mini im Schlafzimmer (jetzt endlich auch stabil) einwandfrei und beantworten auch alle Fragen bzw. steuern Heizung (eve Thermo) und Licht (IKEA). Das Update von Apple hat es wirklich gebracht. Ich brauchte auch nichts zurückzusetzen oder so. Alle Pods hängen an meinem Speedport Smart 3 mit neuester Firmware und absoluten Standardeinstellungen (also beide Frequenzbänder bei gleicher SSID und ohne Eingriffe bei DNS & Co.).

29. Jan. 2021 09:40 als Antwort auf D_ennis

Habe dasselbe Problem bei einem HomePod mini. Als Router kommen eine Vodafone Station und eine FritzBox 7590 zum Einsatz. Der Internetanbieter ist Vodafone. Das Problem löst sich immer wieder von alleine, jedoch habe ich bisher auch nicht groß nachgeforscht. Auffällig ist eben, dass andere Geräte zum Zeitpunkt der Meldung über dasselbe lokale Netzwerk eine Internetverbindung herstellen können.

29. Jan. 2021 10:08 als Antwort auf Klaus-A

Moin, Klaus -


ich gestehe, das hatte ich noch nie. Kurioserweise haben genau die beiden Paare gezickt, die das auch schon beim Update taten. Strange ...


Während sich ein Stereopaar (SP) der großen Homis relativ zügig berappelte, hatte das der Minis ein Eigenleben und machte, was es wollte, nicht aber, was es sollte. Bin kurz vom Wutanfall gewesen, allzu viele Optionen hat man ja nicht.

Wecker habe ich immer am Stereopaar erstellt, das läuft super. In allen Räumen, mit allen Homis - nur das in der Küche hat sich damit abgeschossen. Nichts ging mehr, jedenfalls nicht am iPhone. Am iPad keine Probleme. Ich glaube, dass der neue Chip des Minis (optimiert auf M1) die Hierarchie der Steuerzentralen stört.


Gestern spät am Abend noch die Brachialmethode gewählt: alles wieder zum Netty, W-LAN Fritz abgeschaltet.

Heute morgen kurzen Blick auf HomeKit, alles okay. Wecker lässt sich jetzt auch wieder am iPhone ändern oder überhaupt bedienen.


Eine Merkwürdigkeit hatte ich dann doch: als das Mini-Paar gestern Abend einfror, sah im Interface des Netgear, dass zwei unbekannte (???) Geräte geblockt wurden (Alle haben feste IP's, die Mac-Adressen sind auch hinterlegt) ... mir schwante Übles, das kannte ich schon. Freigegeben, und dann kam alles langsam in die Gänge. Ausgerechnet dieses Stereopaar weigerte sich beharrlich, aus dem W-LAN der Fritz raus- und in das des Netear reinzugehen. Nach kurzer Reaktivierung der Fritz waren dort nur iPhone, iPad, Watch und die beiden Minis; alle anderen blieben stoisch im W-LAN des Netty. Eine Fehlermeldung, dass die Homis in einem anderen Netz als das iPhone sind, kam nie und sie liefen trotzdem fehlerfrei.

Muss ich jetzt nicht verstehen ...


Die Minis klingen gut, sind kostengünstig und schauen putzig aus, ja. Sind aber elende Zicken. Meine großen Homis verwöhnen mich erheblich mehr.

Zumindest Stand jetzt laufen alle wieder mit dem Netgear, ich bleibe aber dran. Bis jetzt hatte ich ohne die Fritz gerade mal 2 Tage störungsfreien Betrieb, was für mich kein Grund zur Entwarnung ist.


LG

Verena

31. Jan. 2021 11:33 als Antwort auf D_ennis

Ich habe Ende Dezember auf die Fritz!Box 7590 umgestellt und alles hat funktioniert bis heute. Heute morgen hab ich Siri gesagt sie soll Radio spielen, hat sie auch gemacht und plötzlich ging es aus und Siri sagt sie kann sich nicht mit dem WLAN verbinden.

Habe den HomepodMini wiederhergestellt und versucht neu zu konfigurieren aber bekomme immer die Fehlermeldung das er sich nicht mit dem Fritz!Box WLAN verbinden kann.

Alles andere funktioniert weiter tadellos, sei es iPhone iPad oder all die anderen WLAN Geräte und eine Internetverbindung besteht auch, also keine Störung oder so.


31. Jan. 2021 18:44 als Antwort auf Hauckschen

Tj, Gemeinde ... jetzt is Schluss mit lustig. Ich erkläre hiermit, dass das Update den Fehler NICHT behoben hat, ihn allenfalls temporär (bei dem einen länger, bei dem anderen nicht) ruhigstellt(e). Es wird wiederkommen, abwarten.


Vor ca. einer Stunde und gestern meldet HK: 2 Steuerzentralen antworten nicht. Booooah, nicht schon wieder! Die gleichen Verdächtigen wie vor Kurzem: HomePod-Paar Wohnzimmer vorne und HomePod Mini-Paar Küche.

Sicherheitshalber im Netty nachgeschaut, ob der wieder unbekannte Mac-Adressen blockt: nope, alles sauber.

Die Minis zeigten auch nach dem 5. (!) Neustart stoisch die Meldung: "Dieses Gerät antwortet nicht".


Mir reicht's! W-LAN 5.0 FB wieder aktiviert, iPad und iPhone da rein, warten und ... alle HomePods sowie das Mini-Paar im Wohnzimmer zogen brav mit um. Nur die 2 Drecksä*** in der Küche nicht. Falsches W-LAN, motzten die in einer Tour. Ach nee, auch schon munter? Stecker gezogen, Neustart - no way. iPhone ausgeschaltet, neugestartet und siehe da --> Fehlermeldung war weg. Alles wieder "schön", aber nur mit der FB.


Der Netgear hat zwar noch ca. 40 andere Geräte im W-LAN zu betreuen, trotzdem ärgert mich das maßlos.

Alles auf Null, für mich ist hier NICHTS behoben.

31. Jan. 2021 19:32 als Antwort auf Z4Devil

Moin Verena! Respekt, was Du alles testest! Ich habe das mit großem Interesse verfolgt und viel gelernt! Ich kann allerdings sagen, dass mit dem jüngsten Update hier wirklich alles funktioniert wie es soll. Ich habe den Telekom Speedport 3, drei große HomePods und einen Mini. Außer dem Mini ging sowieso alles gut, nach dem Update nimmt auch er alle Sprachbefehle zu jeder Tages- und Nachtzeit locker entgegen - einfach super! Gruß Jan

HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"

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