HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"

Der HP Mini ist jedoch das einzige Gerät, bei mir im ganzen Haushalt, welches nur anscheinend Wlan-N unterstützt. Daher gehen alle anderen Geräte und smarten Lautsprecher etc. einwandfrei mit dem Speedport Smart 3. Vllt hat ja jemand noch ein Gerät, welches kein AC supported? :D

kann sein bzw. denke ich eigentlich auch... bin aber erstmal froh, dass es jetzt mit diesem "Workaround" funktioniert und ich meinen Kabelsalat mit der angeschlossenen Airport Express los bin. Sie ist wieder im Schlafzimmer als Airplay Lautsprecher 🔊

Hallo Zusammen.

freut mich dimitri, dass es geholfen hat! :) Ich habe es jetzt auch wieder auf "n" stehen, musste dafür aber den Netzwerkadapter am PC noch um konfigurieren, der hatte das Spiel nicht mitgemacht. Jetzt läuft alles PC und Mini! :)

Ich denke Otto Normalbürger wird es nicht großartig merken ob sein 5GHZ WLAN auf n oder ac läuft. Das Performance Nadelöhr ist doch aller meistens sowieso die Internetverbindung.

Ich denke das Problem liegt SW Seitig beim Mini, ich habe nämlich sonst kein einziges Gerät was mit dem Speedport mucken macht und wenn man ein bisschen rum surft findet man auch genügend Leute mit dem selben Problem und anderen Routern.

Und wer sagt es jetzt Apple, das wir den Fehler ggf. schon gefunden haben und sie sich schleunigst an ein update machen sollen?

Update sich gemacht - bin gespannt.

die Ursache des Problems ist ja scheinbar noch immer nicht bekannt.

Auffallend war bei mir die letzte Zeit, dass die Ausfälle nur in Verbindung mit dem Smarthome stattfanden. Keine Verbindung zu Zuhause möglich...

Bisher wurde eine gute Bandbreite versucht: Neuinstallation über iTunes, Diverse Einstellungen am Router wurden geändert, aufgespielte Diagnosesoftware wurde an die Entwickler übergeben, iOS Updates, ... aber alles ohne Erfolg ;(

Hallo,

Ich habe gestern das Update 14.3 installiert.

Ich habe danach den HomePod Mini nochmals neu eingerichtet, ihn in mein 2,4 Netz reingehangen gestern Abend. Nun geht es schon den ganzen morgen(6 Uhr bis jetzt 10Uhr), was vorher nie der Fall war.

Ich will noch jetzt noch nicht zu viel Euphorie hier verstreuen, ich beobachte heute weiterhin das Verhalten ganz vertraue ich dem noch nicht. Ich berichte weiter.

Was ich aber sagen muss die "Handoff" Funktion funktioniert seit dem Update so wie ich es eigentlich von Anfang an erwartet habe.

Zusammengefasst nochmals mein Problem(Verwende auch dem Smart 3 Router von der Telekom):

• Airplay hat immer funktioniert.
• iPhone, iPad und Macbook haben den HomePod immer erkannt und konnten ihn jederzeit ansprechen und dort etwas abspielen
• Siri funktionierte nach ca. 1 Stunde nicht mehr(keine Verbindung zum Internet)
• Live-Radio lief stundenlang ohne Abbrüche aber Siri meldete bei jedem Befehl Internet Probleme.
• Touch Bedienung skippen von Songs ging trotz Siri Probleme
• Keine Fehlermeldung in der Home-App, in der Geräte Übersicht am Router war das Gerät auch stets zu sehen mit aktiver Verbindung.

"Klingt" für mich eher so, als würde der "Downstream" funktionieren also Empfang von Daten aber der "Upstream" Daten in Richtung Internet geht es nach ca. 1 Stunde nicht mehr.

Diese Beobachtungen sind bei mir (gleicher Router) absolut deckungsgleich. In der Tat ist die "Ansprechbarkeit" vom Mini nach dem Update deutlich länger und ich dachte jetzt sei alles klar. Die erste Frage nach der Uhrzeit heute Morgen (nach ca. 6 Stunden) brachte aber die Ernüchterung.

Rätselhaft finde ich, dass es offenbar einige Kunden mit aktueller Fritz!Box gibt, die keine Probleme haben. Was könnte da bloß der Unterschied sein. Da das neueste Update 14.3 ja immerhin tatsächlich eine merkliche Verlängerung der Siri-Verfügbarkeit mit sich bringt (das habe ich gerade eben noch einmal festgestellt, geht immer noch), bin ich immer noch hoffnungsfroh auf eine Abhilfe im nächsten Update.

Also für mich ist die Sache Sonnenklar, es ist das Apple-Produkt was hier nicht funktioniert und nicht die Telekom. Ich habe 19 Geräte in meinem W-lan und 18 davon funktionieren problemlos! Zudem HAT der Mini eine W-Lan Verbindung, er kann ja problemlos streamen, nur SIRI hat ein Problem mit der Internetverbindung. Ich finde die Ansicht etwas bizarr zu sagen, die Telekom soll helfen, wenn ein Produkt von Apple nicht funktioniert. Ich habe den Mini bei Apple gekauft und nicht bei der Telekom.

Das ist kein exklusives Problem der Minis, auch die großen Brüder haben dies Mysterium. Mittlerweile geistern alle möglichen Lösungsansätze durch das Netz, eine davon (gleich mehr dazu) habe ich hoffnungsvoll probiert und bin wieder gescheitert. *grrr*.

Ich habe 6 große HomePods aktuell im (recht großen) Wohnzimmer; 2 davon gehen wieder ins Gästezimmer, warte nur auf die Ständerboxen, kommen morgen.

Seit Montag habe ich noch 2 HomePod Minis, die als Stereoausgabe für den Mac (nicht MacBook, würde ich aber auch gelegentlich nutzen) gedacht sind. Das geht, auch ohne Airfoil, wenn auch mit der Hintertür und eher Apple-unwürdig - ist derzeit meine Version. Die Mac-Programmierer blamieren sich mit dem fehlenden Direkt-Feature bis auf die Knochen, einfach nur peinlich!

Der Reihe nach:

1. Hauptrouter und bis gestern nur für LAN (ziemlich viele Geräte, auch per Switch) und DECT zuständig: FritzBox 7590
2. Router: Netgear NightHawk RAX120 (ausschließlich zuständig für W-LAN, beide Frequenzen)
3. Router: TP Link (eigener IP-Bereich, nur im lokalen Netzwerk - für alle chinesischen IoT-Geräte, die haben nicht heim zu telefonieren, Freischaltung nur für FW-Updates).
4. Seit einer gefühlten Ewigkeit steigen alle HomePods mehrfach am Tag mit der berüchtigten Meldung "Der HomePod antwortet nicht" aus. Bisher Stecker gezogen, ging für max. ne Stunde, dann fing der ganze Mist von vorne an. Zum K*****
5. Ich las in einem anderen Beitrag, dass die Upnp-Funktion bei den HP's aktiviert sein sollte. Okay, habe ich einzeln für alle acht aktiviert. Lief 30 Minuten, dann .... "Dieser HomePod antwortet nicht." Booooaaaaaah, is nich wahr.
6. Bei einem ziemlich informierten Spezi auf Reddit hab ich dann einen Verdacht gelesen, dem ich nachgehen wollte: Die HP's sind noch im Internet, obwohl Mademoiselle Siri ständig behauptet, dass sie Probleme damit hat. Musik spielt noch ... okay, das ist kein Router- oder Netzwerkproblem (kein anderes Gerät hat Probleme), sondern eins von Apple. Und welches? Habt Ihr schon eine Ahnung?
7. Moderne Router haben Dual- oder sogar Triband. 90 % funken im 2,4 und 5,0 GHz Bereich. Der Router vergibt in der Regel in beiden Bereichen die Frequenz, im schlimmsten Fall lässt er die Endgeräte hin und herspringen.
8. Und genau das funktioniert bei den HomePods nicht. Ich hatte allen energisch das 5,0er zugewiesen, immer wieder Probleme. Manchmal waren sie plötzlich im 2,4er.
9. Brachialmethode, die zugegeben nicht für alle realisierbar ist:

• Netgear funkt weiter in beiden Frequenzen, aber komplett ohne Apple-Geräte.
• FritzBox hat seit heute Morgen das 5,0er WLAN aktiviert (das 2,4er ist deaktiviert, mit Grund)
• Intention: keine Störungen der anderen Frequenz und anderer Geräte.
• Seit heute Morgen hat kein HomePod mehr irgendeine Fehlermeldung ausgegeben, sie reagieren sofort. Kenne ich so nicht, spätestens nach einer Stunde begann bis gestern der Frust.
• Wenn das so bleibt, ist dem Problem nahegekommen worden. Vielleicht habt Ihr noch einen preiswerten Router, den Ihr als Client betreiben könnt - die streamen nur Audio und müssen nicht ab 1800 Bandbreite haben.
• Bin aktuell verdammt happy. Ich hoffe, das war es jetzt.

LG

Verena

Nach dem Update auf 14.3 läuft der HomePod Mini länger korrekt das gebe ich zu .... hat aber dennoch Siri Ausfälle ab und an. Vor dem Update konnte ich definitiv sagen nach 1 Stunde reagiert Siri nicht mehr. Jetzt ist es unterschiedlich aber deutlich länger.

Dennoch wäre es mal gut nicht mehr skeptisch zu sein sonder einfach die Gewissheit zu haben dass es immer sauber und ordentlich funktioniert. Das ständige Neustarten des HomePods via Home App nervt.

Ich möchte keinen weiteren Router mir besorgen nur für meine Apple Geräte, wie hier vorgeschlagen wird.

ALLE Geräte( Laptop, Tablets, Echos, TV, etc) laufen mit dem Router, NUR der HomePod Mini nicht, bzw. der "läuft" ja auch ... nur Siri funktioniert nicht.

Also ich bin nicht der Meinung dass es sich hier um ein Router Problem handelt sondern um ein Software Problem seitens Siri auf dem HomePod.

Apple könnte sich gerne mal hierzu äußern, da anscheinend ja auch einige großen HomePods betroffen sind und die Support Hotline kontaktiere ich nicht mehr, da egal wen ich an die Leitung habe, immer behauptet wird dass der Fehler nicht bekannt ist.

wie ich auch bereits geschrieben habe, habe ich auch meine Airport Express als Router am Speedport hängen. Beim Speedport ist WLAN aus, funktioniert also nur als Modem. An ihm hängt die Airport, die WLAN bereitstellt --> seitdem keine Probleme. Ein Update erwarte ich aber schon, der den Fehler korrigiert.

Aaaah, okay.

Das Setup hatte ich bis vorgestern auch - Fritz!Box Hauptrouter ohne W-LAN, NightHawk nur W-LAN, beide Bänder 2.4 und 5.0 an.

Lief anfangs, aber dann nahmen die Fehlermeldungen zu. Ist letztlich wie bei Dir - ein Router hat W-LAN, der andere nicht. Und andere Geräte werden bei Dir ebenfalls mit dem Airport bedient, richtig?

Echte Ruhe habe ich erst, seit ich die HomePods und der Ordnung halber alle anderen Apple Geräte in ein komplett eigenes W-LAN verfrachtet habe.

Sei's drum: das Ergebnis zählt. Und wer ein Zweitgerät dazu schaltet, hat offenbar Erfolg. :-) So lässt es sich imho entspannter auf die Behebung des Problems durch Apple warten. ;-)

Also ich habe seit dem Update 14.3 keine Probleme mehr. Ich habe mir dennoch eine FRITZ!Box bestellt, da diese deutlich bessere WLAN Ausleuchtung hat als die connect Box von Unitymedia/ Vodafone. Nachher mal installieren und dann schauen ob es nun problemlos funktioniert. Bisher lief die Wiedergabe über den HomePod eigentlich fehlerfrei, außer das streamen von Radioinhalten. Hier ist immer wieder zur Abbrüchen gekommen.

Ich möchte mir aber meinen Router nicht danach aussuchen ob ein Apple Produkt zufällig damit funktioniert oder nicht.

Ich habe jetzt - reines Bauchgefühl - mal den "Telekom Datenschutz" am Speedport ausgeschaltet, mal sehen was passiert. Zu finden bei den Interneteinstellungen des Routers.

Guten Morgen, zusammen :-)

1. Ich freue mich sehr, dass wir die Lösung gefunden haben. Aus einem anfänglichen Verdacht (und einem zugegeben exotischen Setup, jedenfalls bei mir) wurden gewissermaßen Erfolge.
2. Dass das nicht zufriedenstellend ist, leuchtet jedem ein. Aber: bis zur Behebung durch Apple ist es eine Problemlösung. Und nur darum ging es.
3. Wir haben dadurch auch den Bug eingrenzen und benennen können.
4. Es gibt bereits einschlägige Berichte, dass die HomePods (oder gar HomeKit) nicht mit allen Routern können oder wollen. Ich las, dass Apple eine Art Sicherheitszertifikat ausstellt und sogenannte HomeKit-zertifizierte Router generiert. Mit Stand jetzt sind das nur 2 Evoos und 1 Linksys (Belkin-Tochter).
5. Um das Zertifikat zu bekommen (was Apple Geräte isoliert und abschottend weniger angreifbar macht), müssen die Hersteller sozusagen die Hosen runterlassen - nicht allen gefällt das.
6. Ich lehne mich mal weit aus dem Fenster raus: möglicherweise ist die Zertifizierung schon ab 14.x implementiert, aber nicht aktiviert. Und dort wurde nicht richtig programmiert. Das würde ein wenig die selektive Router-Ansprache erklären. Ist allerdings ausschließlich eine Theorie meinerseits.
7. Fazit: für mich war die in meinem ersten Post in diesem Fred geänderte Config der Weg zum Erfolg. Und offenkundig nicht nur bei mir. Schön ist anders, aber ich genieße den fehlerfreien Betrieb. :-)

LG

Verena