HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"

Am besten erst einmal auf eine Reaktion seitens Apple warten. Updates werden, im Gegensatz zu hier verbreiteten Meinungen, immer recht zügig und oft verbreitet.

Die Verbindungsabbrüche können auch an fehlerhaften WLAN-Geräten liegen. Beispielsweise glänzen die Telekom-Router nicht gerade mit hoher Qualität. Manche Geräte sind hier etwas toleranter, andere wiederum nicht. Auch die Ko-Existenz von 2,4 GHz und 5 GHz ist meiner Meinung nach kein Punkt für diese Fehler.

Wir haben auch HomePod Minis. Bisher kein einziger Ausfall, Fehler oder sonst eine Auffälligkeit. HomeKit-Befehle werden instant umgesetzt. Musik hatte noch nie Abbrüche. Und wir sind ein 5-Personen-Haushalt, wo jeder sein iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch... hat. Darüber hinaus sind selbst die SmartHome-Geräte in der Küche im WLAN-Netzwerk. Auch mehrere PlayStation sind drin. Auch 7 Sonos-Lautsprecher sind in diesem 1(!!!) WLAN. Und dieses hat 2,4 GHz und 5 GHz gleichzeitig.

Alles in allem habe ich zwischen 35 und 40 Geräte im WLAN. Und habe keinerlei Probleme mit den HomePod Minis.

Als WLAN nutze ich Ubiquiti UniFi mit WPA2-Verschlüsselung. Vielleicht ist tatsächlich die WLAN-Qualität ausschlaggebend. Hierfür müsste man aber erst einmal von jedem, der Probleme hat, die WLAN-Hardware und Konfiguration wissen.

Habe Jetzt nochmal probiert anstatt mein ganzes Netzwerk auf 2,4ghz zu setzen nur mein iPhone und die Homepods in das 2,4ghz Netz zu setzen und den Rest in 5ghz zu lassen. Hat wie gedacht auch nur die ersten paar Stunden geklappt und dann war die Internetverbindung wieder weg....

Ich muss leider das gleiche berichten. 5GHz ausschalten und nur auf 2,4GHz fahren hat nur kurz funktioniert. Heute Morgen waren wieder die selben Probleme da.

werde heute Abend mal von WPA2 auf WPA switchen und schauen ob das was hilft.

Guten Morgen,

ich habe jetzt auch mal den Apple Support kontaktiert und mich mit einer sehr netten Dame unterhalten. Ich habe sämtliche Probleme und bereits vergebliche Lösungsansätze geschildert und wir sind so verblieben, dass ich hier jetzt noch 2 Dinge Teste:

1) Anderes Wlannetzwerk testen (Mach ich beim Nachbar)

2) Home deinstallieren (bzw. werde ich hierfür Home App auf das Handy meiner Freundin installieren) und gucken wie es dann mit dem Mini darüber läuft

3) WLAN vom iPhone einmal ignorieren und neu einrichten

Ich habe für morgen 14:00 Uhr einen weiteren Gesprächstermin mit ihr um Feedback zu geben. Sollten die vorgeschlagenen Varianten nicht greifen (wovon ich ausgehe), wird es an die Apple Entwickler weitergeleitet.

Letztlich geht es mir darum. Also kann ich Euch nur wärmstens empfehlen spätestens nach den hier im Forum vorgetragenen Lösungsversuchen den Support zu kontaktieren, damit sämtliche Fälle an die Entwickler weitergeleitet werden, wenn anders nicht abgeholfen werden kann.

Ich habe das gleiche Problem wie hier beschrieben. Der Homepod Mini sagt, nachdem er eine Weile nicht benutzt wurde, nach einem Sprachbefehl, dass es Probleme mit der Internetverbindung gibt. Wenn ich den Homepod allerdings antippe, spielt er die Musik, welche zuletzt gespielt wurde, Sprachbefehle gehen jedoch weiterhin nicht. Vielleicht liege ich falsch, aber dann kann das doch kein WLAN-Problem sein? Wenn er durch Antippen wieder reagiert, ist er ja anscheinend mit dem WLAN verbunden.

Also:

Ich habe jetzt folgendes versucht und es scheint zu funktionieren:

iPhone mit dem Wlan entkoppeln (Netzwerk ignorieren). Hierdurch werden wohl auch alle Geräte einmal entkoppelt. Dann neu verbinden. Bislang kann ich jetzt alles einwandfrei nutzen.

Meine Erfahrung: Musik läuft den ganzen Tag über Online Radio (TuneIn) --> alles gut. Musik ausschalten --> nach einiger Zeit keine Internetverbindung...

Dazu kommt ja noch, dass der HomePod die Osram+ Bluetooth Lampen nicht ansteuern kann...

Vielleicht geben die Leute mit Problemen mal bekannt, welchen Router sie nutzen.

eventuell lässt sich da n Muster erkennen (was ja nicht sein dürfte)

ich für mein Teil hab den HomePod Mini seit Freitag und kann Netzwerk technisch keine Probleme feststellen.

Router ist bei mir eine FRITZ!Box

Ich habe dankend den Tipp aufgenommen den Geräten jeweils eine feste IP Adresse zuzuweisen. 

Überraschender Weise haben sich die Geräte danach auch gestern Abend nicht ausgeklinkt und ich konnte die vergangene Nacht mit Apples Umgebungsgeräuschen entspannt verbringen. 

Allerdings ergab sich heute früh das gleiche Bild, wie zuvor: Nachdem ich Siri den Befehl zum Ausstellen der Regenklänge gab, kam der altbekannte Kommentar:

Ich habe ein Problem mit der Internetverbindung, Näheres findest du in der Homeapp. 

Leider scheint es somit nicht geklappt zu haben, den Fehler zu beheben :-(

Ich nutze übrigens den Speedport 3 von der Telekom.

Ich muss das bestätigen. Auch ich habe mir von dem Artikel eine Besserung erhofft. Leider musste ich heute Morgen ebenfalls feststellen, dass erneut die Siri-Rückmeldung mit der fehlenden Internetverbindung kam. Ärgerlich.

Auch ich nutze einen Speedport Smart 3.

In der Tat. Ich sehe aber derzeit nicht ein, mir einen neuen Router zu kaufen. Auch wenn die Minis für Appleverhältnisse günstig sind, kann doch erwartet werden, dass sie mit jedem Router funktionieren. Der Speedport Smart 3 ist zudem nicht gerade eine Rarität...

Cool. Das teste ich mal aus. Ich habe zwei HomePods im Netzwerk - einen großen und einen Mini. Der große HomePod macht seit zwei Jahren keine Probleme. Nur der Mini mag nicht ständig mit dem Internet verbunden sein.

Guten Morgen :-)

ich habe 2 HomePod mini‘s seit dem 17.11 bei mir zu Hause im Einsatz. Einen in SpaceGray für meinen Bruder und einen in weiß bei mir in der Wohnung. Uns trennen 2 Stockwerke, haben nur einen Router >> Speedport Smart 3 << und haben deshalb auch 4 Telekom Mesh‘s im Einsatz.

Meiner, der mit einem Mesh verbunden ist, hat seit der ersten Einrichtung keinerlei Probleme. Hingegen der meines Bruders, welcher mit dem Speedport direkt verbunden ist, andauernd.

Gerät aus der HomeApp entfernen, manueller Reset nach einstecken bis 3 Töne erklingen hat alles nur für kurze Zeit geholfen.

Seit gestern steht der „betroffene“ HomePod mini bei mir in der Wohnung und bisher keine Probleme mit „Ich habe ein Problem mit der Internetverbindung. ...“.

Viele Grüße aus Stuttgart.

Router: Speedport Smart 3

Gestern Abend feste IP an zwei iPod Minis vergeben und bis jetzt hat Siri noch nicht wieder rumgezickt, allerdings sind die Verbindungsabbrüche beim Streamen (Musik/Radio) nach wie vor vorhanden. Router: Unitymedia Connect Box

Ich habe auch die connect box und Unitymedia und kann das bestätigen. Ab und zu bricht das Radio ab. Habe jetzt statische IP‘s und die 5 ghZ Frequenz. Jetzt schauen wir mal wie es sich entwickelt. Es ist nicht die Intention von Apple, dass alle Kunden sich neue Router kaufen oder ihre Einstellungen ändern. Zumindest war dies bisher nie der Fall bei apple Produkten. Schade finde ich allerdings, dass Apple selber da kein Statement zu abgibt