Meine HomePod Mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben" und arbeite nicht sauber. Alle Tricks mit zurücksetzten, neu einrichten und co haben nicht geholfen
In der Home App tauschen keine Fehlermeldungen auf.
Und nach einem Neustart arbeiten sie auch ein paar Minuten wie erwartet, dann leider nicht mehr ...
Ich hatte auch seit dem ersten Tag mit dem HomePodmini die von euch beschriebenen Probleme: Nach einiger Zeit der Nichtnutzung (meist reichten wenige Stunden aus), waren alle Befehle von Siri mit "...ich habe Probleme mit der Internetverbindung" quittiert worden. Nur ein Neustart brachte für wenige Stunden Besserung, bis die Verbindung wieder abbrach. Dabei war der HPmini im Router die gesamte Zeit im WLAN sichtbar und AirPlay jederzeit ohne Fehler oder Verzögerung möglich.
Ich habe zwar keinen SpeedPort, aber die Probleme betreffen ja auch teils andere Router. Ich habe einen Asus BlueCave im Einsatz. Nach einiger Recherche im englischsprachigen Forum habe ich festgestellt, dass es vielleicht an einer Kombination der DHCP-Leasetime (wie lang ein Gerät eine automatisch zugeteilte IP-Adresse behält) und dem Wechsel zwischen 2,4 GHz und 5 GHz zu liegen scheint. Dort gab es viele, die ebenfalls meinen Router nutzen und die Probleme haben.
Nachdem ich die Einstellungen wie folgt geändert habe, läuft der HPmini seit 3 Tagen fehlerfrei:
Orientiert habe ich mich an den von Apple empfohlenen Einstellungen: https://support.apple.com/de-de/HT202068
Ergebnis: Der HPmini verbindet sich automatisch mit meinem 5 GHz WLAN und läuft seit drei Tagen fehlerfrei! Installiert ist die 14.3. Vielleicht könnt ihr damit ja auch die Probleme beseitigen/mildern.
Bei mir war’s Thema sofort beendet, als wir hier eine FRITZ!Box installiert hatten. Vorher mit der Unitymedia Connect Box hatten wir auch ständig diese Abbrüche.
Habe beide antennen an , wpa 2 an, private wlan adresse im iphone, sicherheitsstufe 1 im speedport smart 3 eingeschaltet und bislang funkt alles wieder :)
also kann von mir aus sagen das es geht 🙈😅
Hatte mir einen zweiten nachbestellt. Denke du musst bei deinem auch erstmal Updaten. Dann geht es. So war es bei mir.
Guten Morgen,
ich habe jetzt auch mal den Apple Support kontaktiert und mich mit einer sehr netten Dame unterhalten. Ich habe sämtliche Probleme und bereits vergebliche Lösungsansätze geschildert und wir sind so verblieben, dass ich hier jetzt noch 2 Dinge Teste:
1) Anderes Wlannetzwerk testen (Mach ich beim Nachbar)
2) Home deinstallieren (bzw. werde ich hierfür Home App auf das Handy meiner Freundin installieren) und gucken wie es dann mit dem Mini darüber läuft
3) WLAN vom iPhone einmal ignorieren und neu einrichten
Ich habe für morgen 14:00 Uhr einen weiteren Gesprächstermin mit ihr um Feedback zu geben. Sollten die vorgeschlagenen Varianten nicht greifen (wovon ich ausgehe), wird es an die Apple Entwickler weitergeleitet.
Letztlich geht es mir darum. Also kann ich Euch nur wärmstens empfehlen spätestens nach den hier im Forum vorgetragenen Lösungsversuchen den Support zu kontaktieren, damit sämtliche Fälle an die Entwickler weitergeleitet werden, wenn anders nicht abgeholfen werden kann.
Ich glaube ich habe eine Lösung gefunden. Nur zur Anmerkung: Ich habe aktuell nur einen Homepod eingerichtet. Habe vergessen gestern Nachmittag den 2. wieder einzurichten. Jedoch habe ich gelesen, dass es eine neue Funktion mit iOS 14 gab, welche im Allgemeinen für Verbindungsprobleme sorgen kann.
Seitdem ich das gestern Nachmittag getan habe, funktioniert mein HomePod Mini bis jetzt immer noch und reagiert auf jede Hey Siri Anfrage. Vllt hilft es euch
Guten Morgen :-)
ich habe 2 HomePod mini‘s seit dem 17.11 bei mir zu Hause im Einsatz. Einen in SpaceGray für meinen Bruder und einen in weiß bei mir in der Wohnung. Uns trennen 2 Stockwerke, haben nur einen Router >> Speedport Smart 3 << und haben deshalb auch 4 Telekom Mesh‘s im Einsatz.
Meiner, der mit einem Mesh verbunden ist, hat seit der ersten Einrichtung keinerlei Probleme. Hingegen der meines Bruders, welcher mit dem Speedport direkt verbunden ist, andauernd.
Gerät aus der HomeApp entfernen, manueller Reset nach einstecken bis 3 Töne erklingen hat alles nur für kurze Zeit geholfen.
Seit gestern steht der „betroffene“ HomePod mini bei mir in der Wohnung und bisher keine Probleme mit „Ich habe ein Problem mit der Internetverbindung. ...“.
Viele Grüße aus Stuttgart.
Router: Speedport Smart 3
Ich habe jetzt ,wie viele andere auch so einiges getestet. Keines hat auf lange Sicht etwas gebracht .
Was ich aber für mich entdeckt habe , so bald der Fall mit der Internetverbindung eintrifft . Öffne ich auf dem IPhone Musik , lege dank der neuen Funktion das Handy auf den Mini . Die Musik läuft ja dann bekanntlich los. Nun frage ich Siri nach dem Wetter . Funktioniert da es ja mit dem Handy gekoppelt ist . Jetzt entferne ich die BT Verbindung. Ab jetzt funktioniert bei mir der Mini wieder reibungslos. Bis zum nächsten Abbruch .
Definitiv ein Fehler des Mini und nicht eines Router , der Router wird nur seinen Teil beisteuern.
Die HomePods sind so unbrauchbar!
Habe vier Stück mit allen den gleichen Problemen. Das zurücksetzen bringt nur eine kurze Abhilfe. Habe aus Verzweiflung verschiedene Router von Telekom, AVM (Fritz) und Cisco ausprobiert und auch noch ein Airport Extreme von Apple. Bringt alles nix. So hilfreich sie wären und schön wie die Dinger auch sind, aber so sind die HomePod nur Elektroschrott. Der Fehler liegt definitiv am HomePod selbst oder in dessen Firmware.
Momentan laufen wieder meine Alexas. Da klappt es wenigsten.
Werde noch ne Woche Warten und dann zurück geben oder in Kleinanzeigen stellen.
Das ist so nicht ganz richtig .
Das es alle betrifft , es gibt genug die von Anfang an keine Probleme haben .
Ich habe den Router gewechselt und seit dem keine Probleme mehr .
Vom Telekom Speedport 3 auf nen Apple AirPort Extreme
Habe gerade mal ein bisschen gelesen bzgl. Speedport Smart 3 und einer Fritzbox und anscheinend ist auch der Speedport dafür verantwortlich, dass ich alle 2 Tage kurze Internetaussetzer habe. So jedenfalls laut diversen Foren. Theoretisch könnte ich die Fritzbox auch für 8€/Monat bei der Telekom mieten, aber dann wären die 150-170€ glaube doch besser einmalig investiert. Zahle für den Speedport 5€ im Monat, den könnte ich dann ja zurückgeben und das Geld sparen.
Vllt bestelle ich mir einfach mal die Fritzbox und schaue, ob das dann wirklich funktioniert.
So, meine Homepods Mini funktionieren nun immer noch mit der Fritzbox 7590. Das war mit dem Speedport Smart 3 nie der Fall, wenn ich morgens aufgestanden bin.
Und beide sind im 5ghz Netz mit einer dynamischen IP.
Ich glaube mittlerweile das der HomePod den Wechsel zwischen 2.4 und 5GHZ Clan nicht hinbekommt und deswegen immer die Verbindungsprobleme auftreten. Quasi wie so nen Standby wo der HomePod nicht ohne Hilfe wieder rauskommt.
So, sorry, musste es wieder umstellen, weil mein W-Lan am PC dann plötzlich mucken gemacht hat. Der HomePodmini war allerdings die ganze Zeit stabil. Komischerweise jetzt nach der Rück-Umstellung auch noch.
Dann habe ich noch gesehen, dass es für den Speedport Smart noch eine neue FW Version 010137.4.6.001.0 aus November gibt, die er bei der suche über das Routermenü aber noch nicht gefunden hat (die steht öfters nicht Allen auf einmal zur Verfügung, sondern wird nach und nach eingespielt). Die habe ich dann runtergeladen und von Hand installiert, mal sehen ob es was bringt.
Da diese im November erschienen ist, könnte es ja erklären, dass das Problem bei einem User hier plötzlich weg war. Vielleicht war er schon dran und hat ohne es zu merken auf dem Speedport die neue FW bekommen.
Firmware Speedport Smart 3 | Telekom Hilfe
ich beobachte das!
Hi Nino,
danke für den Tipp. Ich nutze ebenfalls den Telekom Router Speedport Smart 3. Gestern habe ich das 5GHz-WLAN auch auf „n“ gestellt und siehe da, heute morgen ließ sich der HomePod mini das erste Mal mit Siri wecken.
Sehr wertvoll deine Recherchen - vielen Dank!
Stefan
Ja alles merkwürdig. Bei mir am Speedport Smart 3 hat der Mini nach paar Stunden auch nicht mehr funktioniert, obwohl er im 2,4ghz Netz war.
Jetzt an der Fritzbox funktioniert er einwandfrei auch im 5ghz Netz
HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"
