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HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"

Meine HomePod Mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben" und arbeite nicht sauber. Alle Tricks mit zurücksetzten, neu einrichten und co haben nicht geholfen


In der Home App tauschen keine Fehlermeldungen auf.

Und nach einem Neustart arbeiten sie auch ein paar Minuten wie erwartet, dann leider nicht mehr ...

Gepostet am 19. Nov. 2020 10:29

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608 Antworten

30. Nov. 2020 20:53 als Antwort auf dimitri275

Hallo, bin neu hier.

glaub das wird das Problem auch nicht beheben, ich hab hier ein Kabeldeutschland Router als Modem und für das Haus-WLAN dahinter die Timecapsule und zwei Airport-Express. Egal was ich versuche (nur 2,4Gh oder 5Gh und feste IP)

Der HomePod mini kann einfach nicht von allein auf Apple Music zugreifen, Siri sagt immer „Moment“ und dann „es gibt ein Problem“ alle andern Anfragen Wetter, Witze, Termine oder HomeKit Geräte funktioniert 1a,

was auffällig ist, der er nur alleine im 5Gh nur 72 Mb/s im Modus 802.11a/n anzeigt !?

Music geht nur wenn ich ihn mit dem Music-laufenden iPhone berühre, dann kann ich Stop sagen oder Wiedergabe, das funktioniert. WLAN-Abbrüche habe ich garnicht.


30. Nov. 2020 21:01 als Antwort auf HBdesign

bei mir aber etwas anders. Wenn ich Musik über Apple Music auf dem HomePod starte(egal ob ich ihn vorher neugestartet habe oder das Internet noch verbunden war) und die Musik läuft die ganze Zeit ( den ganzen Tag im Hintergrund) dann habe ich absolut keine Probleme. Stoppe ich die Wiedergabe, dann hat er in ca 30 Minuten kein Internet mehr und ich kann gar nichts machen, kein Wetter, kein Siri und auch kein HomeKit.

30. Nov. 2020 21:04 als Antwort auf dimitri275

Ja so in etwa ist es bei mir auch. Gestern lief zum Beispiel nach dem ich den HomePod neugestartet habe immer mal wieder Radio auf dem Hompod von morgens bis Mittags immer mal mit einer etwas längeren Unterbrechung. Auch alle anderen Anfragen waren kein Problem. Dann habe ich mittags das Haus verlassen für 2-3 Stunden, komme nach Hause und nix ging mehr. Wieder aus der Home App gelöscht neu installiert und siehe da es geht wieder . Aber mittlerweile macht es einfach keinen Spass mehr, sonder nervt nur noch und ich hatte mich si drauf gefreut auf die kleinen Dinger!


30. Nov. 2020 21:09 als Antwort auf Hauckschen

Unterbrechung während der Wiedergabe habe ich auch absolut keine.

Ich hatte schon ne Idee statt die Wiedergabe zu stoppen , einfach die Lautstärke auf null regeln. 😅 dann muss man aber bei der Siri Benutzung wieder lauter machen. Auch komisch dass die Lautstärke nicht getrennt voneinander geregelt werden kann... und mein HomePod Mini kann meine osram Bluetooth Lampen nicht steuern...

01. Dez. 2020 09:27 als Antwort auf Martin1201

Nein, da wird aber auch nix kommen. Hier springen max 50 Leute rum, die die Probleme besprechen und sich austauschen, von denen werde sich mit Glück 80% die „Mühe“ gemacht haben sich an Apple zu wenden. Bei bestimmt mehreren 100.000 Einheiten, die die abgesetzt haben, interessiert Apple das gaaaanz vorsichtig gesagt nen feuchten ...... Kein einziger großer Youtuber, oder Tester etc., hat das Thema auch nur ansatzweise thematisiert, da läuft immer alles super. Ein Paar Magazine haben berichtet, aber das wird meiner Meinung nach nicht ausreichen. Leider.

01. Dez. 2020 13:32 als Antwort auf sanebee

ich habe ja auch letzten Freitag mit Apple telefoniert. Der Supporter wusste nichts von dem Problem. Ich habe ihm auch gesagt, er soll mal googeln. Haben für diesen Freitag einen Termin ausgemacht, bei dem ich den Fehler reproduzieren soll (ist ja in diesem Fall nicht schwer...), dann kann er eine tiefere Analyse machen. Da es sich aber wohl um den Speedport als Fehlerursache handelt, denke ich, dass die Analyse nicht viel bringen wird, es sei denn er kennst sich auch mit dem Router aus...

Habe heute extra keine Musik am HomePod laufen, damit ich ihn zwischendurch mit Wetterabfragen nerven kann. Bis jetzt funktioniert alles. Sogar die Automation am morgen hat funktioniert und mir TuneIn eingeschaltet. Bis jetzt scheint es also mit der Airport Express zu funktionieren.

02. Dez. 2020 09:05 als Antwort auf Martin1201

Hallo,


ich habe auch einen Speedport 3 Telekom Router.


Alle hier beschriebenen Probleme tauchten bei mir auch auf.


Leider hatte ich wenig Zeit mich drum zu kümmern und habe den HomePod HomePod sein lassen und ihn nur hier und da mal ausgetestet.


Bis vor 2 Tagen gab es immer noch die üblichen Probleme.


Nun läuft er, wie von Geisterhand, problemlos....


Ob Apple da (im Hintergrund) nachgebessert hat?


Also. Einfach mal laufen lassen und abwarten

02. Dez. 2020 20:19 als Antwort auf dimitri275

Also bei mir im Router taucht der mini aber im 5Ghz Wlan auf?!? Mein Gefühl: solange er im 2,4GHz rumschwirrt hat er kein Problem. Taucht er dann - warum auch immer - in einem 5GHz auf, gibt ein Problem wegen 11.ac ... so KÖNNTE ich mir das erklären. Seit der Umstellung ca. 1 Stunde funktioniert er jedenfalls und hat davor nur ärger gemacht.

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