iPhone bleibt stundenlang auf 1% Akkuleistung

Question

iPhone bleibt stundenlang auf 1% Akkuleistung

Hallo zusammen, unter

hab ich ja schon viel zu dem unerklärlichen Akkuverlust geschrieben. Das Problem verschlimmert sich (obwohl Batteriezustand bei 90%) zunehmend. Bin nur noch mit Powerbank unterwegs. Im Urlaub hat es sich in der Regel über Nacht komplett entladen.

Komplett heißt in dem Fall: auf 1%. mit diesem 1 % konnte ich aber das iPhone noch stundenlang nutzen.

Nach wie vor auch außergewöhnlich, dass ich nach einem Neustart manchmal 30% mehr Akkuleistung habe als vor dem Neustart.

Vielleicht geben manchen die beigefügten Fotos einen Einblick und eine Idee, was da bei meinem iPhone (SE 1.) nicht rund läuft. Es verliert ja die Akkuleistung OHNE jegliche Nutzung (außer vielleicht der Suche nach Netz/WLAN).

Wie vielfach beschrieben: kaum Fremdapps, meiste Ortungsdienste aus, Begegnungsmitteilungen aus, ....

Kaufdatum April 2018, also gerade mal erst 3,5 Jahre alt.

danke schon mal

Oliver

PS: Service-check im Comspot-Laden: keine Fehler erkennbar

Ferndiagnose per Apple-Support: Akku ok, keine Auffälligkeiten

iPhone SE

Gepostet am 17. Okt. 2021 11:16

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testerer

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17. Okt. 2021 11:42 als Antwort auf wallauweb

Moin,

ohne alles gelesen zu haben, vielleicht hilft das „Kalibrieren“ des Akkus in deinem Fall:

https://www.heise.de/tipps-tricks/iPhone-Akku-kalibrieren-so-wird-s-gemacht-4272127.html#:~:text=So%20kalibrieren%20Sie%20Ihren%20iPhone%20Akku%201%20Entladen,nun%20kalibriert%20und%20sollte%20anschließend%20wieder%20zuverlässig%20arbeiten.

Ich hatte auch einmal so etwas, handy einen Tag an ein ausreichendes Steckernetzteil (> 2 A, z.B. iPad) und der Akku hat sich erholt.

Ansonsten: iPhone SE der ersten Baureihe, da kann sich schon einmal der Akku verabschieden.

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Answer 2

18. Okt. 2021 11:36 als Antwort auf testerer

hier das update von heute: war bei apple "Genius Bar" und der freundliche Servicemitarbeiter hat sich wirklich Zeit für mich genommen, das hat gut getan. Er hat eine Menge nachgeschaut:

Ladezyklen lagen bei ca. 540. Dies wäre üblicherweise noch nicht der Bereich, bei dem man von einem Akkutausch ausgehen müsste.
Die Ladeelektronik konnte er wohl selbst nicht prüfen. Er schlug aber vor, die firmware neu zu überschreiben und hat dann das iPhone zurückgesetzt. Bei diesem Prozess wurde dann auch gleich das aktuellste iOS aufgespielt.

Ich war dann froh, dass die wesentlichen Dinge wieder da waren und funktionierten (ok, Apps und Wallet muss ich alles wieder neu einrichten).

Leider zeigte sich nach nur wenigen Minuten dann doch wieder der extreme Akkuverbrauch und so blieb laut dem Servicemitarbeiter nur der Austausch des Akkus (Vorschlag).

Das überlege ich jetzt (ob es sich noch lohnt, 55 Euro zu investieren und letztlich doch nicht ganz genau zu wissen, ob es am Akku liegt).

Ich liebe mein SE, weil es so klein ist und würde es ja gerne noch behalten....

liebe Grüße Oliver

Danke an christine33 für den Tipp mit "Genius Bar", kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen; tolle Erfahrung!

PS: letztlich hatte ich das, was der Servicemitarbeiter gemacht hat, ja auch schon selbst ausprobiert (Werkszustand und OHNE Backup alles wieder neu), aber ein Versuch war es wert.

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Answer 3

17. Okt. 2021 12:30 als Antwort auf wallauweb

Dann hat wohl die Ladeelektronik einen weg, und die sitzt (leider) nicht im Akku.

Schade, bis IOS 12 konnte man noch selber mittels App den Zustand des Akkus auslesen (u.a. die nicht ganz unwichtige Anzahl der Ladezyklen).

C 90 % und Restladung 1 % (schaltet sich da das Gerät normalerweise nicht von selber ab, wegen Tiefentladeschutz etc.?) passt auch nicht so recht. Wie sacht mein Kumpel immer: Junge, billich wird das aber nich…

Viel Erfolg!

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Answer 4

18. Okt. 2021 11:39 als Antwort auf wallauweb

„Apple Store“ App ist gemeint. (gibt es im Appstore kostenlos).

Bei einem iPhone 12 lohnen sich 55 Euro auf jeden Fall, da du dann wieder Garantie auf diesen Akku hast.

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Answer 5

19. Okt. 2021 04:22 als Antwort auf testerer

Ja, ich habe das so verstanden, dass er das unbedingt hätte beachten müssen.

Nein, das mit dem Backup scheint nicht zu funktionieren, und ehrlich gesagt, hab ich das mit "den backups" auch noch immer nicht vollständig verstanden.

a.) der MA meinte, ich solle besser kein backup einspielen, da der Akkuverlust ja softwareseitig sein könnte. Deswegen hat er Wiederherstellung gemacht, um die Firmware neu zu überschreiben.

b.) Ich hatte das iPhone backup extra, wie empfohlen, vor meinem Besuch dort gemacht. Allerdings auf meinen iMac, NICHT in iCloud. Da scheint ein Unterschied zu liegen, den ich noch nicht durchdrungen habe. Ich weiß auch leider immer noch nicht, WAS GENAU in diesen backups gespeichert wird.

c.) Ich kann es jetzt nicht mehr ändern, meine Health Daten scheinen ab 7.12.2020 einfach weg.

Die Dame im Support sagte, dass bei einem iCloud Backup die Health-Daten noch da wären (allerdings auch nur, wenn vorher entkoppelt...grr).

Für ein iCloud backup braucht man allerdings mehr als 5 GB Speicherplatz, was wiederum Kosten nach sich zieht...

lgo

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Answer 6

17. Okt. 2021 11:48 als Antwort auf testerer

Danke für die Antwort.

"Kalibrieren" hatte ich auch schon mehrfach durchgeführt;

ebenso: auf Werkszustand zurücksetzen und OHNE Backup alles neu einrichten 😥

liebe Grüße Oliver

PS: Das "Verabschieden" des Akkus hatte ich immer mit angefragt. Hier war bei allen die Aussage gleich: Ein Akkutausch empfiehlt sich ab einer Kapazität von ca. 85%.

Ich hab ja oft eher den Eindruck, dass die Anzeige (Akku) überhaupt nicht mit dem tatsächlichen Wert übereinstimmt.....

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Answer 7

17. Okt. 2021 12:04 als Antwort auf christine33

Danke Christine33,

a.) bei Comspot Darmstadt haben sie mein iPhone über eine Diagnose-Software laufen lassen und nichts gefunden.

Eine Reparatur, so hieß es, würde mehrere 100 € kosten (mehr als der Neupreis des Gerätes).

b.) Während des Telefonates mit dem Apple Support hat sich die freundliche Dame in mein iPhone "gebeamt" und dort alles mögliche nachgeschaut. Sie konnte keine Fehlfunktion finden (ich erinnere mich noch, dass sie sagte, irgendwas sei "orange"....).

Kann ich denn bei "Genius Bar" mehr erwarten?

Ist ein Telefonat mit dem Apple Support nicht das gleiche wie "Genius Bar"????

lg

Oliver

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Answer 8

18. Okt. 2021 12:03 als Antwort auf wallauweb

Hallo,

ich hatte früher ebenfalls das SE der ersten Generation und war super zufrieden mit der Größe. Inzwischen habe ich ein 12 Pro und reiche bei der Bedienung mit einer Hand (darf dies noch so geschrieben werden, oder heißt es jetzt: „mit einer Hand:innen“?) mit dem Daumen nicht in jede Ecke, trotz relativ großer Hände.

Ich kenne mehrere Leute mit dem 12 und 13 mini, die sich ganz bewusst für dieses Modell entschieden haben - eine gute Entscheidung !

Viel Freude mit dem neuen iPhone!

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Answer 9

19. Okt. 2021 04:55 als Antwort auf christine33

Das ist gut zu wissen. Derzeit sind bei mir ca. 2,5 GB belegt, davon allerdings knapp 2 GB nur "Dokumente" (Beruf).

Da ich diese aber nun nicht mehr benötige, könnte ich da ordentlich Platz schaffen.

Frage: wie ist das mit Musikdateien auf iPhone und Watch? Werden die auch in iCloud gespeichert. Musik habe ich nämlich recht viel auf dem iPhone/watch (auch viel "eigene", also nicht nur von "Music").

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