HomePod mini (15.2) erkennt Erinnerungen und iPhone nicht mehr

Rafael, ein Neustart hilft oft ungemein viel in Bezug auf die Wiedergabe in mehreren Räumen (nicht aber die Geschichte mit der Einkaufsliste). Ca. 1x die Woche muss ich den Neustart durchführen - dann ist wieder alles Paletti 😃

Entschuldigung, aber über so etwas triviales wie Neustarts oder Rücksetzen brauchen wir doch bei all den geschilderten Problemen nicht diskutieren. Auf die Idee, ein Gerät neu zu starten oder es zurückzusetzen kommen wohl die allermeisten Nutzer selbst.

Die Homepod minis haben seit ihrem Erscheinen enorme Probleme. Ich habe 3 Minis seit ca. 1 Jahr, und Apple bekommt noch nicht einmal die Stereokopplung sauber hin.

Seit dem 15er-Update habe ich seit dem 11.11. fast täglich getestet, zig Konfigurationen mit diverser Netzwerkhardware, keine Änderung. Seit dieser Zeit versteht Siri kaum noch etwas, das Eve Homekit hat fast nur noch Probleme. Ca. 30x - ungelogen - habe ich die iCloud-Homekit gelöscht, sämtliche meiner Apple-Devices mit Homekit sauber neu installiert. Ergebnis, funktioniert entweder von Anfang an nicht, oder es funktioniert ein paar Tage und dann geht das Theater von vorne los.

Seit dem 27.12. füllten sich diverse Online-Magazine bezgl. Homepod mini - Problemen. Man schob es auf deutschsprachige Siri-Server - absolut falsch.

Die Probleme der Homepod minis liegen in der Firmware und in der Unfähigkeit, die Minis mit gängiger Netzwerkhardware kompatibel zu machen. Apple kann das scheinbar nicht, der Support in sämtlichen Apple Community-Foren wird nicht ansatzweise durch Apple geliefert, man hüllt sich in Schweigen.

Apple sollte vielleicht einmal ein anständiges Entwicklerteam an die Homepod minis setzen, auch ein paar Hochfrequenztechniker. Was da derzeit geliefert wird, ist ein absolutes Armutszeugnis.

Ich bin sicher auch nicht bereit, meine Homepods 1x die Woche neu zu starten, die Dinger haben zu funktionieren.

Heute habe ich sie bereits 5x neu starten müssen, Siri scheint dennoch schwer von Verständnis geplagt zu sein. Bei der Wiedergabe quält mich dann das ständige lauter und leiser werden des rechten Stereo-Homepods. Seit gestern hörten dann auch die Fenstersensoren schlagartig auf, die Thermostate beim Öffnen/Schließen von Türen/Fenstern zu öffnen oder schließen. Lief nun endlich mal ein paar Tage einwandfrei.

Sorry, aber wo bleibt der Apple-Support? Beobachte seit Monaten auch die Beschwerden anderer Leidensgenossen, Support kommt dennoch nicht.

Nie wieder kaufe ich so einen Schr***

Die Probleme mit Kurzbefehlen, Erinnerungen usw. sind eben nicht bei allen gelöst, siehe weiter oben. Und die dürften mit mehr als nur dem von Apple genannten Serverproblem zu tun haben.

Ich habe sicher keine WLAN-Probleme, das darfst du mir glauben. Als Ingenieur der Nachrichtentechnik überwache und monitore ich das Ding sehr genau, das läuft rund und macht auch mit all meinen anderen 60 IPs im Privatnetz keine Probleme.

Warum sollte die Problemen denn dann ausgerechnet seit dem 15er-Update auf den Apple-Geräten auftauchen, wo sie vorher funktionierten???

Der Apple-Support ist inzwischen ein Witz. Die 6 Monate letztes Jahr mit wöchentlichen Telefonmarathons ohne Lösung des Kalenderproblems haben mir gereicht. Vielleicht sollte man da mal Fachpersonal statt BWLer hinsetzen, die auch die nötige Kompetenz mitbringen.

Aber gut, meine Feedbacks an https://www.apple.com/feedback/homepod.html sind ebenfalls raus. Sollten alle machen, die hier noch immer Probleme haben. Ich sehe hier die Firmware des Homepods mit Inkompatibilitäten mit diversen Netzwerken und/oder Timingprobleme im OS des Homepods als Ursache.

Die Probleme hier sind weder bei allen Anwendern gelöst, noch hat das etwas mit dem WLAN zu tun, diesen Quatsch versucht einem der Apple-Support unter anderem zu erzählen! Dazu kommen seit 15.2 massive Probleme bei der Steuerung von Homekit Geräten, besonders von Eve wo es hier einen ellenlangen eigenen Thread für gibt! Den Support zu kontakten kann man sich sparen, das ist verschwendete Lebenszeit! Der Support glänzt nur durch absolute Unfähigkeit und Desinteresse das Problem zu lösen und fällt nur noch durch Arroganz und Überheblichkeit auf!

Bei mir laufen:

• 2 PCs mit Linux (LAN)
• 2 PC mit Windows 10 (LAN)
• 1 Macbook Air mit MacOS (WLAN)
• 1 Lenovo Thinkpad mit Windows 10 (WLAN)
• 2 HP Laptops mit Windows 10 (WLAN)
• 2 Linux-Server (LAN)
• 3 TVs mit Android (WLAN)
• 2 TVs mit Amazon Fire Stick (WLAN)
• Diverse Smartphones mit Android und iOS 15.2 (WLAN)
• 2 Apple TV 4K mit TvOS 15.2 (WLAN und LAN)
• Viele Messgeräte (Oszilloskope, Spektrum Analyzer etc.) (LAN)

Mein Netzwerk:

• Mesh auf 3 Etagen
• Konfiguration 1: Fritz!Box 7490, Repeater 1200, Fritz!Box 4040 (per LAN als Access Points) - lief bis vor Wochen seit Jahren einwandfrei mit hohem Datendurchsatz
• Konfiguration 2: Fritz!Box 7490 nur als Router und für Telefon, WiFi komplett über 2 Unifi AC AP Pro mit Abdeckung WLAN im gesamten Haus mit hoher Feldstärke - läuft aktuell, ebenfalls mit hohem Datendurchsatz

Ob ich nun beide Bänder einschalte oder nur das 5GHz-Band macht keinen Unterschied bezogen auf die Apple HomePods. Die einzigen Geräte, die Ärger machen, verstärkt seit dem 15er-Update, sind die HomePod Minis. Die Apple TVs erst seit dem 15er-Update überhaupt, vermutlich bei Zugriff auf die iCloud.

Denkbare Ursache für all die Probleme, die derzeit noch bestehen (also auch Erinnerungen, Siri, etc.):

Bei Apple ist es so, dass die iCloud ja nicht auf einem einzigen Server für alle Kunden liegt, sondern der Speicherplatz bei diversen Hostern angemietet wird (u.a. Amazon Cloud):

Kunde A ist mit iCloud und Siri läuft über Hoster A --> hat keine Probleme.

Kunde B ist mit iCloud und Siri läuft über Hoster B --> hat Probleme.

Kunde B ruft Apple-Support an und meldet Problem. Apple-Support schaut auf GUI zur iCloud/Siri-Server, GUI meldet alles OK, Kunde B bekommt Antwort, dass das Problem bei ihm im Netz liegen müsse und fertig. Kunde kauft neue Hardware, Problem bleibt. Oder hat vielleicht sogar Glück, weil Hardware ein wenig anders im Timing als zuvor.

In Wahrheit liegt das Problem in den unterschiedlichen Hoster-Setups, was der Apple-Support aber nicht sieht, weil die GUI es nicht anzeigt.

Ursache bleibt weiter unentdeckt, weil sich keiner mehr drum kümmert, da es ja auch Kunden wie Kunde A gibt, der keine Probleme hat. Kunde B kann nichts machen außer hoffen.

Wenn alles bei mir einwandfrei mit so vielen Geräten wie oben genannt läuft, außer mit den paar Apple Geräten, dann ist das Problem bei Apple zu suchen. Es kann auch nicht der Sinn sein, dass ich bei mir nun das 2,4GHz-Band abschalten muss, nur damit Kompatibilität mit Apple hergestellt wird. Wäre das so, dann hat Apple die Hardware einfach schlecht designed.

Wenn man die Sprache von Deutsch auf Englisch umstellt funktioniert alles ohne Probleme habe ich festgestellt. Aber das kann ja dauerhaft auch keine Lösung sein

Das Problem hatte nichts mit einem Update zu tun. Das war eindeutig ein Serverproblem, denn jetzt geht wieder alles ohne Update.

Habe jetzt auch das Problem mit Erinnerungen. Meine HomePods antworten allerdings „Du musst in bring fortfahren“. Bedeutet es wird nicht mehr erkannt das ich einfach nur ne Erinnerung haben möchte und nichts auf meine bring Liste setzen. Am Befehl liegt es definitiv nicht. Sage wie immer „hey Siri erinnere mich morgen um….“ Denke wir müssen einfach warten bis es gefixt ist.

Servus und guten Morgen liebe Community,

schön das ich vorher hier geschaut habe. Dachte ich bin schon bekloppt und meine Frau nervt mich, wie doof doch die Siri ist.

Auf dem iPhone/iPad funktioniert alles (Erinnerungen in eine Liste eintragen und Kurzbefehle ausführen).

Über meine HomePod-/Minis das selbe wie bei allen anderen.

• Bitte fahre dafür in der App XY fort...
• Löscht man die App, dann findet Siri keine passende App dafür.
• Kurzbefehle werden bei mir ebenfalls nicht ausgeführt, wenn ich sie über den HomePod ausführen möchte.

Da es ja inzwischen viele Threads dafür gibt und sehr viele das gleiche Verhalten melden, gehe ich jetzt mal nicht von einem einzelnen Problem aus und erspare mir jetzt das Zurücksetzen der HomePod's

Dann euch allen noch einen schönen Tag und wir hoffen mal, dass Apple dafür bald eine Lösung hat.

Da kann ich mal beruhigen, denn ich habe mein Netzwerk gerade frisch aufgesetzt und es funktioniert trotzdem nicht. Siri/ HomePod mini verliert mittlerweile auch unkontrolliert die Internetverbindung, obwohl alles verbunden ist. Da hat wohl was mit dem neuen Threat Netwerk von Apple was nicht geklappt vermute ich.

Hallo Zusammen,

es kann meiner Meinung nach ja nicht an Dingen wie DNS/Router oder der Mikrowelle liegen.

ich habe drei Familienmitglieder über den HomePod laufen. Stimmerkennung und persönliche Anfragen (bspw. Nachrichten, Kalender) funktionieren einwandfrei. Das einzige sind Reminder und iPhone Suche.

ich hoffe auch Apple fixed das schnell, ist echt nervig und ja, auch meine Frau fragt seit zwei Tagen warum wir nen HomePod haben, der das nicht kann 😂

morgen wäre ein guter Tag zum patchen, liebe Appelaner!

VG

Hallo,

das gleiche ist auch bei meinem HomePod der Fall.

Ich kann keine Erinnerungen erstellen, keine Sachen auf (Einkaufs)Listen setzen lassen. SIe sagt immer, ich solle ne App installieren. Das ist bereits seit 3-4 Tagen so trotz Neustarts etc. Wird wohl ein allgemeines Problem sein. Und das schon so lange.

Also alles, was mit ''Erinnerungen'' zu tun hat.

Könnte es vielleicht sein, dass uns alle etwas verbindet was gar nicht mit Apple direkt zu tun hat - z.b.:

Sind wir z.b. alle bei der Telekom als WLAN Dienstleister ? Also ist z.b. irgendeine Port / Sicherheitseinstellung von der Telekom geändert worden ?

Oder es sind nur bestimmte Geräte-Kombinationen, also z.b. HomePod mit neuesten iPhones (13...)

oder etwas anderes ?

Ich hatte mir gedacht, es sind zwar recht viele die hier das gleiche Problem beschreiben - aber wenn es z.b. alle Apple HomePod User in Deutschland betreffen würde, müssten es wesentlich mehr sein die dieses Problem hier ansprechen ...

Gleiches Problem, seit 15.2 aufgespielt wurde. Echt nervig, zumal man den Fehler zunächst mal bei sich selbst sucht. Dann warten wir mal ab, wann sich der Support mit einer ernstgemeinten Hilfe meldet. Ich habe das Problem an zwei Standorten - also Router- und WLAN-Probleme schliesse ich mal aus. Weihnachtsgrüsse in die Runde

P.S.: Ich bedaure die Mitmenschen, die heute einen HomePod mini unter dem Weihnachtsbaum liegen haben. Die werden direkt verzweifeln - schade!

Das schließe ich aus. Denn die Verarbeitung der Anfragen und Rückantworten findet auf den Apple-Servern statt und nicht bei deinem Internetanbieter. Läge es an deiner Leitung (die sowieso fast alle von der Telekom sind, da O2 usw. nur die Leitungen mitnutzen) oder an den Telekomservern, würden alle Anfragen nicht ankommen und nichts würde der HomePod verarbeiten können.