iPhone 13 Pro Max Kamera ist Schrott

Das wird es sein: eine Folie auf der Kamera. Darauf muss man/frau erst einmal kommen. Ich hatte das kürzlich bei einem anderen Fragesteller das erste Mal gehört?!

Ich hatte noch nie auf einer Kamera eine Schutzfolie und auf dem Display seit dem X auch nicht mehr.

Diagnosetests gab es früher in der Genius Bar innerhalb der Joint Venture Programme für MBAs u.a. und sogar eine Art „Reinigungsprogramm“. Habe ich lange nicht mehr genutzt. Wusste gar nicht, dass es diese auch und auch noch für das iPhone gibt.

Und: Hartnäckigkeit zahlt sich aus: chapeau 🎩

Hi,

bitte beschreibe dein Problem genauer, was genau funktioniert nicht? Du hast einen Termin im Store oder bei der Hotline?

Gut ist es, dafür gut passende Beispiele vorab auszusuchen, dann entsteht weniger Wartezeit am Telefon.

Übrigens wäre auch ein Termin in der Genius Bar eine Option, die Mitarbeiterinnen vor Ort könnten dein Gerät in die Hand nehmen und dich beraten bzw. den Fehler selbst nachvollziehen. Hierfür bitte einen Termin online vereinbaren.

VG Christine

Wenn ich mir vorstelle, dass eine Folie auf dem Objektiv geklebt hat und wir haben hier >60 Posts lange herumdiskutiert....uff...

Zu Lösungsideen:

1. ich würde „meine“ Tochter bei Foto-Sessions unter Today-at-apple anmelden.
2. Und hier sowohl zu den Grundkursen als auch und vor allem zu den Foto-Safaris. Hier schauen ihr die Profis beim Fotografieren über die Schulter und merken sofort wenn die Kamera defekt ist
3. Sie können Einstellungen korrigieren bzw. zeigen, wie sie scharf zu stellen ist
4. vor allem die Sessions zu den Portraits und auch zum Kinomodus sind darüberhinaus auch noch ausgesprochen inspirierend!

Respekt! Ich habe mit meinem 13 Pro Max versucht, so richtig schlechte Fotos zu machen. Es will mir nicht gelingen.

Mein - voraussichtlich- letzter Versuch hier: wäre es mein Gerät würde ich einen Termin in der Genius Bar machen und die Mitarbeiterinnen fragen, worin denn mein Fotographierfehler liegen könnte, oder wie sie sich das erklären?!

Wenn du meinen Post gelesen hättest, wäre dir aufgefallen, dass ich einen technischen Defekt nicht ausschliesse. Mir fehlen lediglich die Mittel, das zu beurteilen.

Zu deinen Bildern. Ist dir aufgefallen, dass die Auflösung im ersten Bild (IMG_0823) nur ungefähr halb so gross ist, wie im zweiten (824) ? Es wird zwar beide Male 3024*4023 angegeben, aber das erste Bild hat nur 750 KB, das zweite 1.3 MB. Sind beide mit dem gleichen Gerät aufgenommen (also dem fraglichen iPhone) ? Das erste ist nicht gecropped ?

Ach das ist bei mir das gleiche. Besonders gut zu sehen im RAW Modus. Probiere es mal

aus, wird bei dir nicht anders sein.

Ich bin keine Fotograf oder Bildtechniker aber für mein Verständnis liegt der Größenunterschied daran, das auf Grund des Ultra-Weitwinkel (mehr aufgenommene Fläche) weniger Informationen pro Bildpunkt erfasst werden. Gleicher Sensor nur die Objektive sind unterschiedlich.

Das Bild, das Robert gepostet hat, spricht Bände. Da würde ich mich auch ärgern.

Für mich sieht das aus, als hätte es jemand bei der Schärfefunktion gnadenlos übertrieben. Und das noch bei schlechten Lichtverhältnissen. Das erzeugt bei einer Digitalkamera solche Artefakte. Ich kann aber nicht beurteilen, ob man die Voreinstellungen in der Kamera des iP13 so tweaken kann, dass derartiger Matsch herauskommt.

Hallo Robert

Danke für deine Zeilen! Ich würde vorschlagen, dass Du noch ein zusätzliches Iphone 13 von einem Kollegen/einer Kollegin ausleihst und die gleiche Szenerie mit den gleichen Einstellungen 2x parallel filmst und fotografierst. Die Wahrscheinlichkeit, dass beide iPhones den gleichen Kamera- oder Hardwareschaden haben, ist unwahrscheinlich. Daher kannst Du es dann daran festzurren und Apple muss die Kritik dann ernst nehmen, dass bei einem iPhone ein Problem vorhanden ist, wenn sich die Bilder dann wesentlich voneinander unterscheiden.

Ich habe deine Kritik aufgenommen und sie an Apple gesendet:

"Ich hätte eigentlich einen Link für Fotos upload erhalten sollen. Hab ich aber leider nicht bekommen. :-(

Ich werde berichten, was beim nächsten Versuch rausgekommen ist."

Du kannst das Gleiche tun und auch sagen, was dich am Apple-Support noch so stört und was besser gemacht werden könnte: Feedback - Website - Apple (CH).

Zur Möglichkeit, dass neuerdings Apple- und Windows-Geräte als Klone oder Produktnachbildungen im Umlauf sind, kann ich keine genaueren Angaben machen. Ich halte es aber nicht für ausgeschlossen.

Da gab's in diesem Forum schon Fälle, wo ein Zulieferer ein Apple-ähnliches Gerät verkauft hatte:

AirPods 2 bei eBay gekauft, Angst dass es… - Apple Community

Original Kabel oder Fälschung - Apple Community

Bei einigen Geräten kann man es nicht mal sagen, ob es Originalware ist oder nicht, weil es keine Seriennummer oder eine Originalverpackung gibt...

Es gibt immer wieder chinesische Hersteller, die mehr versprechen als sie halten:

• Festplatten mit halber Kapazität.
• SD-Karten mit zu wenig Speicher.
• Chips, die innen leer sind.

Das Problem betrifft auch nicht nur Apple alleine, auch Industriefirmen sind davon betroffen, dass z.B. jeder zehnte Chip oder eine Charge an Chips oder Bauteilen einfach kaputt oder leer sind, wenn man zu "günstig" einkauft. Auch eine Firma, wo ich einmal kurz gearbeitet hatte, war von diesem Problem betroffen gewesen.

PS: Du kannst Dein iPhone auch als Refurbish wieder bei Apple verkaufen. Dann solltest Du aber in diesem Forum oder im Internet keine Seriennummer posten, die sich mit dem Gerät zuweisen lassen! Danach kannst Du dem Nachbesitzer die Dummheit zuschieben, dass er sein iPhone nicht bedienen und nur schlechte Fotos schiessen kann. 😄

Apple Trade In - Apple (CH)

Das haben wir ja verstanden.

Nur machst du das an genau einem - zugegeben extrem miserablen - Bild fest. Und das genügt eben nicht, um die Qualität einer Kamera (oder Mängel derselben) zu beurteilen. Der Grund könnte auch in der Aufnahmetechnik oder in den Lichtverhältnissen zu suchen sein.

Also liefere uns Vergleichsaufnahmen, dann diskutieren wir hier weiter. In einem Fotoforum hätte schon längst die Moderation dazwischen gefunkt.

Es kann durchaus sein, dass das Foto bei sehr schlechten Lichtverhältnissen aufgenommen wurde. Die „Automatik“ hellt das Bild auf, das erzeugt aber „Korn“ im Bild - das was du mit verpixelt meinst.

Der TO ist bis jetzt den Vergleich/Beweis schuldig geblieben, dass es an der Kamera liegt. Vielleicht sollte er sich vorab mal mit den Grundlagen der Digitalfotografie befassen.

Ja natürlich, das hatte ich glatt übersehen.

Also ist das erste Bild eben doch gecropped und damit eine Ausschnittsvergrösserung aus einem wesentlich grösseren Bild.

Damit hat sich meine Vermutung mit dem Sensor erledigt. Der Effekt ist völlig normal.

Danke für die „Einmischung“. Manchmal braucht‘s einen Blick von aussen.

Das ist nicht ganz richtig. Das iPhone13 Pro hat drei verschiedene Objektive (Hardware). Tele-, Weitwinkel- und Ultra-Weitwinkelobjektiv. Das hat nichts mit Software zu tun.

Anders ist es beim Zoom vor der Aufnahme. Hier gibt es 6 optische Zoombereiche (fester Zoombereich der durch die Stellung der Linsen zum Sensor erzeugt wird) und einen bis zu 15fachen digitalen Zoom (Stufenlos der durch Software (Algorithmen, AI) erzeugt wird).

Alles das ändert aber nichts daran das sich die Bildqualität von dem aufgenommenen Bild durch Zoomen verschlechtert. Ist bei jedem Bild so egal ob mit iPhone aufgenommen oder mit einer digitalen Profikamera.