Probleme mit deutschen Umlauten seit dem macOS Ventura 13.3 Update

Seit der Installation von macOS Ventura 13.3 funktioniert die Vorschau-App nicht mehr wie gewohnt. Konkret habe ich bei mir die beiden folgenden Fälle reproduzierbar beobachtet:


1. Dateien, die einen deutschen Umlaut wie ä, ö oder ü im Dateinamen (bzw. im Pfad) enthalten, lassen sich weder aus dem Finder heraus noch vom Terminal aus via


open -a Preview [FILENAME]


aus öffnen. Wenn man die Datei umbenennt, so dass in dem kompletten Pfad kein Umlaut mehr vorhanden ist, dann lässt sich die Datei öffnen.


2. Wenn man in der Vorschau-App eine PDF-Datei geöffnet hat, deren Textinhalt einen Umlaut enthält und innerhalb dieser Datei nach dem betreffenden Text sucht, dann ertönt ein Warnton, sobald man einen Umlaut in das Suchfeld eingibt. Eine Suche nach Textstellen, die einen Umlaut beinhalten, ist so nicht mehr möglich.


Wer ist noch von einem oder den beiden o.g. Problemen betroffen und kann diese bestätigen? Gibt es bzgl. der beiden o.g. Probleme Abhilfe?


PS: Warum ich mein Anliegen hier in der Community poste? Ich habe bereits unter Feedback - macOS - Apple einen Bug-Report hinterlassen, allerdings erhalte ich nach Absenden meines Bug-Reports lediglich die wenig hilfreiche Webseite macOS - Thank You - Apple mit der folgenden Nachricht angezeigt:


Thank you for your feedback on macOS.

We cannot respond to you personally, but please know that your message has been received and will be reviewed by the macOS Team. If we need to follow up with you on your ideas for improving macOS, we will contact you directly.

We appreciate your assistance in making macOS better.

macOS Team
Apple



Ich würde mir hier eine Kopie meines Bug-Reports inkl. Ticket-Nummer wünschen, die mir via E-Mail zugesendet wird. Weiterhin würde ich mir wünschen, dass es möglich ist, den Ticket-Status irgendwo einzusehen. Als zahlender und treuer Apple-Kunde, der sich die Zeit nimmt, einem Bug-Report einzustellen, empfinde ich es als Frechheit, mit der o.g. allgemeinen Nachricht ohne die Möglichkeit eines direkt Feedbacks einfach abgespeist zu werden. Wertschätzender Kundensupport sieht anders aus!

Gepostet am 29. März 2023 02:42

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 10. Mai 2023 00:11

Neben der initialen Meldung dieses Problems in diesem Community Forum habe ich das Problem dem Tipp von Pi88No folgend auch über den Apple Feedback Assistant an Apple gemeldet. Ich habe gerade die folgende Antwort von Apple erhalten:


Hi Sebastian,

There are changes in the latest update, build 22F62, that may have resolved this issue.
You can see the software build your device is running and check for the latest update by clicking on the Apple logo in the upper left hand corner > About This Mac. If the build is not visible, click on the macOS version, e.g. 10.15.x, to reveal it.

Has this issue been resolved after installing the latest update?

Feedback ID FB12085030, macOS Ventura 13.3: Handling German umlauts 1. when opening files whose file names contain an umlaut and 2. when searching for text in a PDF file that contains an umlaut

Do not reply to this email. Please login to Feedback Assistant or the seed portal to let us know if the problem is fixed for you.


Mein MacBook ist ein dienstlicher Rechner, welcher durch meinen Arbeitgeber administriert wird und auf welchem derzeit macOS Ventura 13.3.1 (a) (22E772610a) installiert ist. Leider kann ich erst dann ein macOS-Update einspielen, wenn dieses von meinem Arbeitgeber freigegeben wurde. Bei der o.g. Version 22F62 scheint es sich um eine Beta-Version zu handeln, welche bisher anscheinend nur für Apple-Entwickler und öffentliche Beta-Tester veröffentlicht wurde. Gibt es hier jemanden, der die o.g. Beta-Version testen und prüfen kann, ob die hier beschrieben Probleme behoben wurden?

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30 Antworten

19. Apr. 2023 10:30 als Antwort auf Zedmaraces

Ich bin, wie man möglicherweise an meiner Ausdrucksweise erkennt, fachlich nicht versiert. Was ich noch beitragen kann:


Wenn ich diesen "normalen Vokal mit zwei Punkten darüber" löschen möchte, muss ich zweimal die Backspace-Taste drücken, außerdem erkennt MS-Word (das ich gezwungenermaßen verwenden muss) bei aus einer PDF eingefügten Text diese Formatierung nicht als Umlaut, was zur Folge hat, dass der Text von der Rechtschreibprüfung als fehlerhaft markiert wird.


Zudem kann ich wie beschrieben PDF-Dokumente in der Vorschau nicht nach Umlauten durchsuchen. (MacOS Ventura 13.1)

19. Apr. 2023 10:54 als Antwort auf ermano

Wer weiß, daß er nicht versiert ist, ist allemal besser dran als jemand, der ganz genau weiß, allwissend zu sein! 😀

Das Problem mit der Kommunikation liegt eher auf der anderen Seite: spricht man wie zu einem kleinen Kind, ist das Gegenüber (erst recht „heute“) schnell nur noch beleidigt. Dummerweise: versucht man es „von oben her“ ist das Resultat kaum anders. (Und: Antworten haben auch ihre Grenzen; oft sogar überraschend niedrige – meinte der Deckensturz.)


Wegen dem „zweimaligen Löschen“: das ist eine Folge davon, daß die da genutzte Software die Bytes sieht, die zur Repräsentation genutzt werden, die Darstellung selber aber nicht. Die wird „irgendwelchen Funktionen“ (oft: des Betriebssystems) überlassen. Also, in gewisser Weise, ein „rechte Hand, linke Hand“ Problem. Und technisch gesehen: nicht mal ein Fehler. Nur „unbequem“. Immerhin: solche Zeichen- bzw. Byte-Folgen sollten in Software, die sich so verhält, auch gemeinsam ausgewählt werden können: Cursor direkt davor oder danach platzieren, Shift drücken und mit den Cursor-Tasten zwei Schritte drüber weg. Das dann kopieren (z. B. Command-C) und dann mittels Suchen&Ersetzen diesen einen Umlaut (da sind z. B. „ä“ und „Ä“ zwei!) „korrigieren“: Ins Suchfeld die kopierten Bytes einsetzen und im Ersetzen-Feld das passende Zeichen, „alle ersetzen“ und fertig.

12. Mai 2023 23:25 als Antwort auf slempert

Wir haben das Problem auch - insbesondere bei externen Programmen von Denon DJ. Bei uns verhält es sich so, dass man die Ordner mit Umlauten umbenennen kann. Einfach den Umlaut entfernen und neu eingeben. Dann erkennt Denon DJ die Ordner. Leider können die Dateien in den Ordnern, die Umlaute enthalten nicht gelesen werden. Hat jemand dafür eine Lösung? Umbenennen im Programm von Denon geht leider nicht. Ich freue mich auf eure Rückmeldung.

19. Mai 2023 18:15 als Antwort auf slempert

Punkt 2: dieser Teil des Problems liegt, meiner Meinung nach, nicht an „Vorschau-App“, liegt eher tiefer begraben. Denn: auch diese Anwendung bemüht dafür vmtl. „nur“ eine Suche auf Byte-Sequenzen. Oder wird sogar von so einem Stück Software da gesteuert. Dann hilft es auch nicht, wenn (z. B.) dem Finder beigebracht wird, bei Datei- und sonstige Objekt-Namen auf die sich da ergebenden möglichen Byte-Kombinationen Rücksicht zu nehmen.

Dieses Stück Software, diese Such-Routine, sollte das eigentliche Problem darstellen. Und (wie gesagt: meine Meinung, meine Einschätzung) das Beheben des Problems im Finder … das wäre nur oberflächlich. Und, das vorausgesetzt, mein Fazit dazu: schade, Chance vertan. Die da relevanten Stellen müßten entsprechend behandelt werden, nicht der Finder.

Wenn meine Einschätzung stimmt: das erinnert mich an die von Windows her bekannte „DLL-Hölle“.

05. Juni 2023 08:14 als Antwort auf slempert

Ich habe das gleiche Problem, Umlaute im Dateinamen können von der Vorschau nicht geöffnet werden. Noch schlimmer ist dass man auch mit dem Finder dann den Namen nicht auf etwa ae antstatt ä ändern kann. Es gibt dann die Fehlermeldung es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten (Fehler-43). Bin inzwischen auf Ventura 13.4 da ist das Problem immer noch. Umbenennen geht dann nur über meine Parallel Desktop Windows Explorer Virtuelle Maschine.

30. März 2023 11:34 als Antwort auf slempert

„Ich würde mir hier eine Kopie meines Bug-Reports inkl. Ticket-Nummer wünschen“ … Nun, aufgrund der einen oder anderen Erfahrung mit solchen Meldungen: es gibt welche, die da interessant zu sein scheinen. Die werden dann auch, oft sogar recht schnell, behandelt. Sogar „eher leise“. Andere dagegen interessieren anscheinend überhaupt nicht (mehr).

Rückfragen zu meinen, manchmal doch etwas spezielleren (und wenn es nur wäre, weil der Meldungstext für manche Dinge einfach zu kurz ausfallen muß), Meldungen gab es jedenfalls nie (wozu also eigentlich die Mail-Adresse?).

Vor allem Meldungen mit Hinweisen auf „das hat früher eimal™“ gut funktioniert, aber seit dieser Änderung geht überhaupt nichts mehr, die womöglich „das moderne Design“ zu „geschmacksorientierter Programmierung“ zwingen würden, scheinen mir da überhaupt nicht willkommen zu sein. Auch wenn das, was da verbrochen wurde, durchaus „Wünsche weckt“. Und wenn’s „nur“ iTunes wäre! Wenn, dann reagiert man da schlicht (geschäfts-)politisch: wenn die Aufregung zu groß, die allgemeine Aufmerksamkeit sich darauf richtet …

16. Apr. 2023 13:55 als Antwort auf slempert

Hallo,


ich bin neu hier und weiß nicht, ob es den Regularien dieses Forums entspricht, aber ich möchte hinzufügen, dass ich neben dem Problem beim Durchsuchen von PDF-Dateien auch das Problem habe, dass bei Text, der per Copy+Paste aus einem PDF-Dokument in ein Textdokument kopiert wird, anstelle eines Umlauts ein "normaler" Vokal mit zwei Punkten darüber (man nennt dieses Zeichen wohl "Trema") erzeugt wird.


LG

10. Mai 2023 04:55 als Antwort auf slempert

Dann wollen wir mal hoffen, daß es

  1. eine richtige, „globale“ Stelle gibt, die da im System eine wesentliche Rolle spielt (also nicht nur eine … „Lösung“ für Mail und Finder)
  2. eben diese adäquat bearbeitet wird/wurde und
  3. damit alle Fälle, nicht nur „unsere Umlaute“ (ich weiß aber nicht, was davon alles betroffen sein könnte) erschlagen werden.

10. Mai 2023 09:00 als Antwort auf Leonie

Hallo Leonie,


vielen Dank für deinen Hinweis auf den Apple Feedback Assistenten. Allerdings ist Ihnen Pi88No diesbzl. bereits zuvorgekommen. Wie aus dem Diskussionsverlauf ersichtlich ist, habe ich aufgrund dieses Hinweise meine Fehlermeldung nochmals mit Hilfe des Apple Feedback Assistenten an Apple kommuniziert und wie aus meiner Nachricht von heute hervorgeht habe ich dort jüngst auch eine Antwort erhalten, die sogar hoffen lässt, dass das Problem in einer zukünftigen Version von macOS gelöst sein könnte. Nach der Erfahrung mit dem Apple Feedback Assistenten korrigiere ich also meine ursprüngliche etwas frustrierte Einschätzung, die Sie zitiert haben: Unter Verwendung des Apple Feedback Assistenten ist es als Apple-Kunde möglich Bug-Reports an Apple zu kommunizieren und umgekehrt entsprechendes Feedback von Apple zu erhalten!

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