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Hintergrundaktualisierung funktioniert plötzlich nicht mehr

Bei meinem iPhone (SE2) funktioniert die Hintergrundaktualisierung von Apps nicht mehr. Das Problem tritt seit dem 12.05.2023 plötzlich auf, obwohl zu diesem Zeitpunkt am Gerät nichts geändert wurde (keinerlei Updates o.ä.). Festgestellt habe ich zunächst das Ausbleiben von Push-Nachrichten. Anscheinend werden die Nachrichten/Daten aber gar nicht empfangen, sodass die Push-Nachrichten logischerweise auch ausbleiben.


Das Problem äußert sich wie folgt:

- Nachrichten in Messenger-Apps werden mir nur bei geöffneter App zugestellt (bis dahin werden Sie dem Sender als "nicht zugestellt" angezeigt)

- Die Anzahl der neuen Nachrichten/Benachrichtigungen/Mails wird nicht aktualisiert (Zahl am App-Symbol)

- Die betreffenden Apps senden logischerweise keine Push-Nachrichten mehr, da sie nichts empfangen haben

- Das Problem tritt sowohl mit als auch ohne W-Lan auf

- Welche Apps genau betroffen sind, kann ich nicht herausfinden. iMessages kann ich bei geschlossener App empfangen und erhalte auch die Push-Nachrichten dazu. Der App-Store zeigt neu verfügbare Updates an (Zahl am Symbol). Beides ist meiner Ansicht nach nur mit aktiver Hintergrundaktualisierung möglich.


Das Gerät ist wie folgt eingestellt:

- Die globale Hintergrundaktualisierung ist eingeschaltet (Einstellung: WLAN & Mobile Daten)

- Die Hintergrundaktualisierung der betreffenden Apps ist eingeschaltet

- Stromsparmodus ist deaktiviert

- Fokus ist deaktiviert


Folgende Schritte habe ich nun mehrfach durchgeführt, ohne dass sich etwas geändert hat:

- Erzwungener Neustart

- Ausschalten/Einschalten der betreffenden Funktionen Hintergrundaktualisierung, Stromparmodus, Fokusfunktion, W-Lan

- Update aller Apps auf den neuesten Stand

- Update iOS erst auf 16.4.1, dann 16.5


Leider besteht das Problem weiterhin.

Gepostet am 29. Mai 2023 03:10

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 18. Nov. 2023 09:53

Bei meinem iPhone SE ließ es sich durch Zurücksetzen auf Werkseinstellungen beheben. Alles Andere hatte nicht geholfen.

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58 Antworten

Hintergrundaktualisierung funktioniert plötzlich nicht mehr

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