Problemas de cobertura con ios 13

Desde que actualicé el software en mi iphone X tengo mucho problemas de cobertura. No puedo recibir llamadas, sale apagado mi teléfono, en sitios en los que siempre he tenido cobertura. Alguien sabe cómo solucionarlo? Mi compañía ha comprobado que mi red móvil está bien, incluso he actualizado a ios 13.1.2 pero sigo con el mismo problema. Gracias

iPhone X

Publicado el 1/10/2019 12:39 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/10/2019 02:26 a.m.

Hola a todos. Tengo un iPhone X y estaba desesperado con este mismo problema que se detalla en esta página. Al colgar una llamada, la hubiera hecho o me la hubieran hecho a mi, en el 95% de los casos el móvil se quedaba sin servicio. Durante bastantes días he tenido que estar muy pendiente para, según colgaba, acordarme de activar y desactivar el modo avión, para que de nuevo cogiera cobertura. El problema es que no siempre me acordaba así que cuando me quería dar cuenta igual llevaba horas con el móvil sin servicio... el caso es que después de esta desesperación, probé una cosa realmente sencilla y rápida, y ahora el móvil funciona perfectamente. Simplemente fui a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. La única desventaja de esto es que te borra todas las contraseñas de las redes wifi que puedas tener, pero es un mal menor teniendo en cuenta los problemas que he tenido durante un par de semanas con este tema de la cobertura. Espero que a los demás usuarios también les sirva esta solución, que por otro lado, ya podría haber comunicado Apple de forma oficial al vez que éramos tantos los usuarios afectados. Saludos,

548 respuestas

7/11/2019 08:04 a.m. en respuesta a javimago

Yo tuve un LG G7 y al evolucionar a Android 9 perdí la posibilidad de emparejar el teléfono con la radio de mi coche. El Bluetooth no funcionaba. LG no solucionó el problema y en septiembre me cambié a iPhone 8, y me encuentré con esto!! Espero no ser yo el cenizo🤪creo que todas las compañías han tenido problemas de este tipo. La grandeza está en hacerse cargo del problema y solucionarlo. Estoy seguro que Apple lo va a hacer, esperemos que sea pronto!

11/11/2019 05:44 a.m. en respuesta a Javier_1280

lo mismo Javier, al 3g de nuevo, no se como calificar esto de Apple, que tenga que estar cada dos por tes mirando haver si tengo cobertura o no, o si me saltan llamadas perdidas etc, que ha cambiado en Apple para darnos tan mal servicio, vamos para 2 meses con el problema, me he comprado un Apple Watch 5 y no lo estoy disfrutando a cuenta de esto, en fin cuando quieran, creía que tenia lo mejor de lo mejor, convenciendo a todo el mundo que compraría Apple y se dejase de móviles chinorris etc, ??????.

13/11/2019 04:36 a.m. en respuesta a Mickey_

La verdad es que cuando veo los tests de velocidad del 4G que aparecen por aquí me parecen de otro planeta (llegando a los 90 Mbps en algún caso reportado). Mi domicilio está un poco alejado del núcleo urbano, por lo que la cobertura, sin ser mala, suele ser de 3 rayitas. En estas condiciones el test de Movistar realizado desde Safari en un iPhone X me da entorno a 8 Mbps, tanto en subida como bajada. En un iPhone 6 que hay en casa da incluso menos (no llega a 7 Mbps). Pero salvo error por mi parte lo atribuyo a cierta falta de cobertura causada por mi ubicación. Lo probaré desde otros puntos.

19/11/2019 08:16 a.m. en respuesta a Trackball

Es un problema serio desde el punto de vista que nos quieren tomar el pelo. En los iphone 8 sale sin servicio y yo tengo un iphone 11 con una semana y sale cobertura y 4 G pero es falsa, solo la muestra pero las conversaciones se oyen mal y a veces no recibo llamadas o datos al cargar alguna app. No funciona bien y nos estan "***"


Editado por el Moderador.

19/11/2019 08:18 a.m. en respuesta a oc162

Se supone que Appel son lo mas ¿ os habéis fijado que haciendo una búsqueda en google este foro no aparece en sus resultados? al menos no en las primeras posiciones. Y repitiéndome, ni en Appelsfera, ni en Ipazitate, ni similar, paginas subvencionadas por ellos mismos para darse publicidad indirecta mencionan nada. "***"


En mi caso actualice anoche a la enésima versión del grandioso ios 13 "***") y sigue el mismo problema. Cobertura móvil de pena y navegación en 4g parecida a mi nokia 8210 de hace 15 años.


Editado por el Moderador.

20/11/2019 06:59 a.m. en respuesta a arfdamon

"***" Supongo que la estrategia de esta gran compañía es que el tema se vaya difuminando, que nos aguantemos con la "***" cobertura móvil y 4g que tenemos y al final, los mas fanáticos compraran el 11 o posteriores, en mi caso, lo llevan claro, "***" . Asi que repito, hablar en otros sitios ademas de en este hilo, "***".


Editado por el Moderador.

21/11/2019 04:49 a.m. en respuesta a Miguel_M

Es todo por el 5G, las compañías de telefonia están adaptando todos los sistemas a esta tecnología, y el 4g esta bajo mínimos, y,el 3G por las llamadas, si no ??????.


Realmente no tengo ni idea, en la versión 13.3 vendrá ya todo solucionado, si no ????, mas pruebas que han podido realizar con todos, a los que nos han llamado, y a los que no, a si que eso de actualizar como yo he echo siempre desde iPhone 3 hasta mi iPhone x, con una tranquilidad y confianza de que estas haciendo lo correcto, y si había algún problema savias que en la siguiente actualización estaba corregido, se acabo, .


Que penita me da esto.

13/12/2019 11:24 a.m. en respuesta a palitroque

Yo no sé a ciencia cierta de quién será la culpa de todo esto de la cobertura , si de apple , de las operadoras , o de los problemas que dé la nueva instalación del 5G, el caso es que yo en mi iPhone 8 dependiendo de la zona de donde estoy tengo más o menos cobertura , hay muchas veces , sobre todo en Madrid ,que tengo las 4 rayas , en mi casa , más a las afueras , una o dos rayas, pero por suerte no tengo problemas de oír bien al interlocutor, y los email que antes se me duplicaban ya no lo hacen, esperemos que pronto vuelva la normalidad.

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