Problemas de cobertura con ios 13

Desde que actualicé el software en mi iphone X tengo mucho problemas de cobertura. No puedo recibir llamadas, sale apagado mi teléfono, en sitios en los que siempre he tenido cobertura. Alguien sabe cómo solucionarlo? Mi compañía ha comprobado que mi red móvil está bien, incluso he actualizado a ios 13.1.2 pero sigo con el mismo problema. Gracias

iPhone X

Publicado el 1/10/2019 12:39 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/10/2019 02:26 a.m.

Hola a todos. Tengo un iPhone X y estaba desesperado con este mismo problema que se detalla en esta página. Al colgar una llamada, la hubiera hecho o me la hubieran hecho a mi, en el 95% de los casos el móvil se quedaba sin servicio. Durante bastantes días he tenido que estar muy pendiente para, según colgaba, acordarme de activar y desactivar el modo avión, para que de nuevo cogiera cobertura. El problema es que no siempre me acordaba así que cuando me quería dar cuenta igual llevaba horas con el móvil sin servicio... el caso es que después de esta desesperación, probé una cosa realmente sencilla y rápida, y ahora el móvil funciona perfectamente. Simplemente fui a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. La única desventaja de esto es que te borra todas las contraseñas de las redes wifi que puedas tener, pero es un mal menor teniendo en cuenta los problemas que he tenido durante un par de semanas con este tema de la cobertura. Espero que a los demás usuarios también les sirva esta solución, que por otro lado, ya podría haber comunicado Apple de forma oficial al vez que éramos tantos los usuarios afectados. Saludos,

548 respuestas

3/11/2019 08:46 a.m. en respuesta a Gyoflesh

"***"

Yo continúo con mi intención de realizar una campaña de denuncia masiva en los medios de comunicación. Apple no va a solucionar un problema que no afecta a los modelos superiores de la gama. Y yo no estoy dispuesto a quedarme con un pisapapeles de 800 euros que no tiene ni Seis meses. Para los que penséis que enfrentarse a una gran compañía de ese calibre es una entelequia os recuerdo que hay muchos casos en los que la justicia hace su trabajo y sorprende con medidas que cambian la vida de la gente, la posibilidad de hacer declaración de la renta individual pese a estar casado, las cláusulas suelo o la salida a bolsa de bancos. Animo


Editado por el Moderador.

3/11/2019 09:05 a.m. en respuesta a Javier_1280

Yo también recibí un correo ayer de Apple advirtiéndome que a la próxima me echaban del foro, por incumplimíento reiterativo de las normas.

No me quita el sueño, la verdad.

Ni tampoco le quita el sueño a Apple el asunto de corregir IOS13 o hacer viable el downgrade a IOS12.

Están trabajando duramente en unos emojis más reales, que es algo para lo que todos hemos comprado los terminales. Lo de poder hablar por el móvil es algo secundario......

Si triste es la reacción de Apple, más aún lo es la actitud de sus censores, que no moderadores.

4/11/2019 01:04 p.m. en respuesta a oc162

Pues me uno al problema Movistar & iPhone 8.


Justo después de la primera actualización IOS 13, empezó a fallar pero no solamente me quedo sin conexión, con wifi sin wifi y en todas las versiones posibles, sino que también me corta todas las llamadas. Cualquier conversación telefónica se corta después de 10 segundos.. con lo que esto afecta profesionalmente. Esto también os pasa al resto?


Estoy leyendo todos los comentarios y me estoy deprimiendo, la verdad. Después de estar en el Genius Bar de Apple - Barcelona, no me dieron ningún tipo de solución, simplemente que actualice y que mantenga en 3G pero me sigue dando los mismos problemas con las llamadas.. En vísperas de entrar en el 5G, con el iPhone te tienes que quedar en 3G.. tiene su gracia todo.


Vuelvo esta semana a la tienda después de las ultimas actualizaciones, alguna sugerencia?

Con otras compañías telefónicas no pasa? nos tendremos que cambiar todos de compañía o de móvil?


gracias





4/11/2019 11:12 p.m. en respuesta a susana156

Hola. Ayer cambie router y wifi de casa por uno de ultima generacion. Mi sorpresa que mi operador funciona con VODAFONE. Pense que era movistar. Tengo iphone 8. Y sigo con el problema. No solo es en movistar. Por si os lo dicen es que NO. yo no tengo apple store en mi provincia. Me cambiaron terninal y sigo igual. Solo funciona en 3 G. Muy gordo tiene que ser para q no puedan solicionarlo. No se que pensar. Pero que sepais que me ocurre en VODAFONE. Hay gente q se cambio de operador y sigue igual

5/11/2019 02:47 a.m. en respuesta a Ferran_A

Bueno lo cierto qué rarísimo lo que ocurre unas veces es después de llamar otras es después de recibir no se puede saber cuando se produce el problema se podía pensar que fuera algunos terminales con algún componente defectuoso, pero no hay nada seguro.

Espero que Apple lo resuelva pronto pero es extraño que tarden tanto y además no digan nada del problema como si nada ocurriera.-

6/11/2019 05:41 a.m. en respuesta a Cristian_fx

Muchas gracias Cristian! Es que en mi caso uso poco los datos (sólo emails y whatsapp), y me sobran un montón de gigas cada mes, así que no me importa estar permanentemente desconectado de las redes wifi, pero sí que me fastidia perder la rapidez del 4G. Puede que sea un opción útil para otros usuarios afectados que estén en la misma situación, mientras no llegue 13.3.

Saludos

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