Desde que actualicé el software en mi iphone X tengo mucho problemas de cobertura. No puedo recibir llamadas, sale apagado mi teléfono, en sitios en los que siempre he tenido cobertura. Alguien sabe cómo solucionarlo? Mi compañía ha comprobado que mi red móvil está bien, incluso he actualizado a ios 13.1.2 pero sigo con el mismo problema. Gracias
iPhone X
Hola a todos. Tengo un iPhone X y estaba desesperado con este mismo problema que se detalla en esta página. Al colgar una llamada, la hubiera hecho o me la hubieran hecho a mi, en el 95% de los casos el móvil se quedaba sin servicio. Durante bastantes días he tenido que estar muy pendiente para, según colgaba, acordarme de activar y desactivar el modo avión, para que de nuevo cogiera cobertura. El problema es que no siempre me acordaba así que cuando me quería dar cuenta igual llevaba horas con el móvil sin servicio... el caso es que después de esta desesperación, probé una cosa realmente sencilla y rápida, y ahora el móvil funciona perfectamente. Simplemente fui a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. La única desventaja de esto es que te borra todas las contraseñas de las redes wifi que puedas tener, pero es un mal menor teniendo en cuenta los problemas que he tenido durante un par de semanas con este tema de la cobertura. Espero que a los demás usuarios también les sirva esta solución, que por otro lado, ya podría haber comunicado Apple de forma oficial al vez que éramos tantos los usuarios afectados. Saludos,
Hola, tenía el mismo problema y fui a la tienda de apple. Me dijeron que se solucionaría con la actualización 13.2.2.
Aun así he vuelto a tener el mismo problema.
Yo tambien tengo MOvistar, me dijeron que ellos no tienen nada que ver, esto es increible, voy a intentar sacando el sim a ver que pasa
Como se puede interpretar que cambie la sim a un viejo iPhone 5 y también siga teniendo el mismo problema?.
A mi me pasa exactamente igual. Es desesperante ver que al cabo de un rato estas sin servicio una y otra vez. Que busquen un arreglo ya por favor
Ninguna mejora. La conectividad 4G sigue baja. De hecho entre las correcciones no figura nada acerca de la pérdida de cobertura
La cobertura 4g continua siendo "***"
Editado por el Moderador.
A alguien más le pasa que aparte de que la cobertura siga dando pena... se oye muy muy flojo al interlocutor en las llamadas?
y la cobertura móvil os ha mejorado?
No. Yo oigo bien
en 4g no
Me pasa lo mismo con mi iphone 11 Pro. Estoy desesperado. He cambiado ya 3 tarjetas sim y me pasa con todas. Por favor una solución ya.
Yo también tengo el mismo problema! Mi iPhone X nunca ha tenido problemas de cobertura y desde la actualización iOS 13.1.2 se me queda el teléfono sin servicio varias veces. He actualizado a iOS 13.1.3 pensando que resolverían este problema pero sigue exactamente igual! Que lo solucionen ya por favor!!
Yo también creo que el problema es de Apple. Mi compañía es Movistar pero en mi caso yo nunca había tenido estos problemas hasta que actualicé a iOS 13.1.2 y luego ha seguido igual con iOS 13.1.3. No creo que las compañías telefónicas tengan nada que ver, tiene toda la pinta de ser problema de software. Habría que hacer algo para ponerlo en conocimiento de Apple para que sepa que somos muchos afectados y lo solucionen.
Yo comenté mi caso por teléfono y me dijeron simplemente de hacer las cosas que aquí se comentan. Mi iphone X está en garantía y tengo apple care. Habia pensado en pedir que me lo cambien pero viendo lo que cuentas, creo que no servirá de nada porque va a ser igual. He actualizado a ios 13.2 y el problema persiste. Estoy hasta las narices de que las actualizaciones no arreglen nada, menos emojis y menos tonterías y más arreglar los problemas importantes!!
A mi también me han censurado parte del mensaje por poner que imagino que lo que busca Apple con esto es que nos vayan mal los "antiguos" dispositivos para comprarnos los nuevos iPhone. Qué pasa que solo se puede hablar bien de la marca?? Aquí que yo sepa la gente escribe para exponer problemas y buscar posibles soluciones y es lo que estamos haciendo. En ningún momento se falta al respeto ni se dicen barbaridades, solo estamos explicando lo que está pasando!! Dice mucho de la marca y del moderador en este caso, si en lugar de dejar a la gente expresarse libremente, censura.
Problemas de cobertura con ios 13
