Problemas de cobertura con ios 13

Desde que actualicé el software en mi iphone X tengo mucho problemas de cobertura. No puedo recibir llamadas, sale apagado mi teléfono, en sitios en los que siempre he tenido cobertura. Alguien sabe cómo solucionarlo? Mi compañía ha comprobado que mi red móvil está bien, incluso he actualizado a ios 13.1.2 pero sigo con el mismo problema. Gracias

iPhone X

Publicado el 1/10/2019 12:39 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/10/2019 02:26 a.m.

Hola a todos. Tengo un iPhone X y estaba desesperado con este mismo problema que se detalla en esta página. Al colgar una llamada, la hubiera hecho o me la hubieran hecho a mi, en el 95% de los casos el móvil se quedaba sin servicio. Durante bastantes días he tenido que estar muy pendiente para, según colgaba, acordarme de activar y desactivar el modo avión, para que de nuevo cogiera cobertura. El problema es que no siempre me acordaba así que cuando me quería dar cuenta igual llevaba horas con el móvil sin servicio... el caso es que después de esta desesperación, probé una cosa realmente sencilla y rápida, y ahora el móvil funciona perfectamente. Simplemente fui a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. La única desventaja de esto es que te borra todas las contraseñas de las redes wifi que puedas tener, pero es un mal menor teniendo en cuenta los problemas que he tenido durante un par de semanas con este tema de la cobertura. Espero que a los demás usuarios también les sirva esta solución, que por otro lado, ya podría haber comunicado Apple de forma oficial al vez que éramos tantos los usuarios afectados. Saludos,

548 respuestas

14/12/2019 08:37 p.m. en respuesta a oc162

Yo lo siento mas lento con el LTE puesto, y me dice 3G, me di cuenta cuando envie un video por Whatsapp un video corto y duro mucho para enviarlo. Pero en fin, el problema esta es en la actualizacion que salio que segun decia es beta la 13.3 que de hay fue que vino el problema mio, porque antes de comprarlo el iphone 7 usado, tenia la version 13.1, y funcionaba bien, luego de actualuzarlo por el celular fue que vino el problema sin servicio, pero nunca pense que al restaurarlo volvia a la normalidad pero si me quito lo del Vol/TLE y otras cosas mas.y esta actualizado ahora esta como antes, LTE/3G/2G

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problemas de cobertura con ios 13

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.