Problema mancha blanca en Ipad Pro 10,5 de 2017

Apple no ha reconocido este problema bastante generalizado en esta generación de iPad. Es vergonzoso que en un producto pro se den estos problemas.

debemos de trasladar una reclamación !!!!

Esto es flipante. Llamar a Apple porfavor! Tienen que saberlo!! Indignante

Mismo problema por aquí. Tengo esa misma mancha en ese mismo modelo de iPad y en el mismo lugar desde hace 1 año aproximadamente. Lo llevé a apple y me indicaron que debería cambiar el panel de pantalla, pagando yo, no lo cubrían ellos. Veo que somos muuuuuuchos los que sufrimos esto, así que es evidente que es problema del aparato. A ver si nos plantean solución. Soy de España, por si acaso.

A mi me ha pasado exactamente lo mismo y reemplazar la unidad dos veces me das tú en garantía pero con esta última me ha vuelto a pasar ya fuera de garantía. Una vergüenza que un producto pro presente ese problema y Apple no lo reconozca y proponga una solución con el reemplazo de las unidades afectadas

Hola. Yo tenía el mismo problema hasta que dejó de funcionar la pantalla. Tampoco tuve caídas y estaba protegido por funda y cristal templado. Apple no asume su responsabilidad y no me ha reparado la avería. Una vergüenza, la verdad.

Los usuarios del iPad pro 2017 nos hemos quedado abandonados. No nos engañemos, años y pico después sacaron iPads no pro más potentes, además del de 11 pulgadas... Para Apple pertenecemos al Plesitoceno.

lo mismo sucede con el nuevo iPad Pro, que quedará out en cuanto presenten el nuevo procesador del iPhone 12. El A12Z es una micro actualización del A12X. No vale la pena picar ahora.

apple debería asumir que con el iPad Pro 2017 la han pifiado, reconocerlo y dar una solución.

Hola! Pues yo también tengo la dichosa mancha. Para remata, en atención al cliente me dicen e insinúan que yo la he roto dándole un golpe sin darme cuenta... indignante. Que quizá una ligera presión y yo pero si se supone que es el mejor IPad y muy resistente!! Si hasta se puede pintar en el con el Pencil!! Me gustaría formar parte de la reclamación! Estaré pendiente, pensaba que estaba sola! ☺️

otro mas con el mismo problema y misma respuesta de Apple, vamos que se lavan las manos. He pasado por varias generaciones de Ipad y tengo casi todos los aparatos de Apple y nunca me ha pasado nada igual de sentirme abandonado con un producto “pro”. Alguien ha hablado con consumo o ha conseguido que le reparen la pantalla?

Hola a todas/todos,

Yo tengo el mismo problema pero en el iPad Pro de 12,9, wifi y celular, también del 2017, le ha salido la mancha hace unos días, justo en el mismo sitio donde indicáis.

Tengo cita en tienda para el próximo martes, os informaré de lo que me dicen.

Mucho ánimo a todos.

Lourdes

No va a servir de nada la reclamación vía legal una vez el producto esté fuera de garantía y descatalogado ya por Apple, si quieres reparación toca pagar un pastón, yo desde luego he acabado tan harto del iPad Pro que en cuanto casquen los llevo a un punto limpio para que lo reciclen. Ni me molesto en reclamar ya.No van a hacer ni caso y la ley menos.

Buenas tardes, les hablo desde Perú! Me sumo al reclamo, tengo el mismo problema en un iPad Pro 10.5 , y coincidentemente el fallo aparece después o un poco antes a terminar la garantía, es un atropello al consumidor!

Estoy de acuerdo. Una máquina mal diseñada con un número de casos tan alto merece el reconocimiento de Apple y un programa de reemplazo CON EL PROBLEMA EXPLICADO Y RESUELTO. A estas alturas, con tres años desde que apareció este modelo, ya está superado hace tiempo en casi todo por los iPad corrientes. Una pena haber caído en la trampa.

Bueno, pues he preguntado en el servicio técnico de Apple donde hace menos de un año me reemplazaron el primer iPad con fuga de luz, cuanto me costaría que me reemplazaran el que me dieron ellos y me dicen que 501 euros. De risa. En fin, como es obvio, me lo como con patatas y me compraré el nuevo cuando salga, por supuesto, nunca más será iPad Pro. Que les tomen el pelo a otros. Y esperando que al cuarto iPad que tenemos, que de momento va bien, le salga la famosa fuga de luz.

Me sumo al problema. En mi caso, las fugas se dan en todo el lado izquierdo de la pantalla. Servicio técnico me indica que no tiene reparación y me ofrecen uno reacondicionado por 601€. Me voy a la tienda Apple donde lo compré diciéndoles que me parece un robo lo que han hecho con este iPad, después de 28 meses tengo un dispositivo de alta gama estropeado por un fallo de fabricación y la solución que me dan es que invierta más de la mitad de lo que me costó en un dispositivo reacondicinado. De locos. Esos 600€ los voy a invertir en quitarme todos mis dispositivos de Apple y comprar otra marca. El mundo no se acaba sin Apple.

Por cierto, de gama Premium nada de nada