macOS Catalina problemas con "No molestar", "Localización" y "Night Shift"
Buenas tardes,
Necesito ayuda de un gurú o experto en Apple sobre todo en Catalina, tengo un MacBook Air 13" de Retina 2018.
Actualice a Catalina y todo fueron problemas, los siguientes:
- El Dock desapareció.
- No podia logarme con mi ID de Apple en Música ni Apple TV ni Podcads ni Libros etc.. Salía un error con un código.
- "No Molestar" se activa cuando quiere al encender el Mac.
- "Localización" no se activa estando activado en preferencias, ni siquiera cuando abro una aplicación que requiera de "Localización". Ahora mismo no se me ha activo por ejemplo.
- "Night Shift" se activa cuando quiere al arrancar el equipo.
Después de abrir caso en soporte técnico nº 100943607633 desde hace ya más de un mes, he realizado de todo, instalar de cero Catalina, pasar a Mojave crear usuario nuevo en el equipo e instalar de cero Catalina nuevamente.
A día de hoy se ha solucionado el punto 1 y el 2, el 3, 4 y 5 continuan fallando, he ido al servicio técnico de Apple en la tienda de sol, han alucinado y me han instalado Capture Data.
Una aplicación que cuando me sale un error de este tipo pongo en marcha la aplicación y el archivo que genera lo mando a un correo electrónico "***"@apple.com, me han dicho que me responderían al correo con instrucciones.
He enviado 6 correos y aburrido de que no me conteste nadie no he vuelto a mandar mas, ya que cualquiera de estos fallos ocurre al arrancar el equipo.
Desesperado he vuelto a llamar a soporte técnico de Apple y la persona que me atendió ha quedado en indagar y llamarme el próximo martes 31 de Diciembre.
En fin estoy desesperado, muy disgustado y enfadado con Apple, en 2008 a finales adquirí mi primer Mac y a todo el mundo durante estos años le decía "He dejado de sufrir Windows" , a partir de ahora empiezo a sufrir macOS.
De un tiempo a esta parte he notado que Apple ha bajado la calidad de sus productos y servicios es una pena, pensaba que a la larga lo barato sale caro pero es que aunque pagues un buen dinero, por los que pensaba eran los mejores equipos del mercado, te das cuenta que da igual y encima te sientes estafado.
¿Alguien que sepa mucho de macOS me puede ayudar? ¿tiene solución? ¿soy el único al que le falla Catalina con un equipo de menos de un año?.
Tengo el Apple Care + pero me dicen que no me dan otro equipo y que aunque lo traiga destrozado me cambian los componentes y a correr. Yo quiero que alguien me solucione mi problema, porque aunque me dicen que es un problema de software yo pienso que puede ser algo de hardware.
Gracias y un saludo.
Editado por el Moderador.
MacBook Air 13", macOS 10.15