iPhone cobertura garantía

Reclamación de garantia. Tengo un iPhone 11 con 7 meses el cual he llevado a un centro oficial Apple con un problema de que se le ha puesto la pantalla en negro , después de verlo el técnico me comenta que le han detectado humedad. El móvil no ha estado en ningún momento en contacto con el agua , y teniendo en cuenta las especificaciones de dicho terminal que es resistente al agua según publicita la marca la única solución que me da el servicio técnico en un terminal de las mismas características reacondicionado con un coste de 441€. La cuestión es que si el móvil esta en garantía y no ha estado en contacto con el agua y si encima es un terminal IP68 COMO DICE EL FABRICANTE , tenga que pagar ningún coste adicional por su reparación o cambio. Adjunto presupuesto del servicio oficial. Un saludo.

Le enviamos detalles y PRESUPUESTO

de su solicitud de asistencia técnica.

Código de Asistencia: T145982

Centro Rossellimac: Huelva

Registrado por: Manuel "***"

Fecha y Hora de Solicitud: 23-07-2020 17:32:15

Documento de Entrada e Inspección Visual Técnica Básica: "***"

La entrega de su dispositivo implica la aceptación de nuestras condiciones

generales: "***"

PRESUPUESTO/NOTA DEL TECNICO/A:

[...

Después

de inspeccionar el terminal hemos detectado daño por liquido en su interior con

varias piezas con corrosión. 

Apple considera este fallo no reparable en la misma unidad

por lo que ofrece canje por terminal refurbished de idénticas

características. 

Coste = 441€ (Impuestos incluidos). 

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