PHOTOSHOP Y MACBOOK PRO I9 16"

Cada vez que abro Prhotoshop la pantalla se va a negro y vuelve a iniciar. ademas en 2 ocaciones se ha reiniciado y a aparace SHUT DOWN en la pantalla. esto debido a que será ?

el macbook pro es un 16" i9 2,3 8 nucleos, , 16 gb adquirido en agosto 2020

MacBook Pro 16″, macOS 10.15

Publicado el 22/11/2020 11:43 a.m.

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Preguntas similares

Pantalla morada con líneas negra MacBook Pro 2018 El día de hoy después de 4 años mi MacBook Pro ha presentado una falla de la nada, solo la abrí y la pantalla apareció violeta con líneas negras verticales, le reinicié y no he logrado éxito. Si alguien le ha pasado lo mismo y sabe como se puede arreglar, agradeceré mucho su ayuda.
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Cierres inesperados de programas con mínimo esfuerzo Buenas, no sé si debería preocuparme o no, pero incluso desde que me compré este macbook y uso programas como Adobe Premiere Pro o Blender, a veces estoy asustado porque puedo hacer click en algo que sea muy pesado y el programa se cierra sin guardar nada o simplemente el computador se reinicia y aparece un mensaje en varios idiomas al prender de nuevo. Aburre que el mac funcione bien para tareas simples pero corro un programa que requiere algo más de esfuerzo y la cosa se cierre a cada rato o se apague de lleno, otros amigos que tienen la misma macbook no les sucede estas cosas, entonces no sé si es un problema normal de este tipo de mac o es solo mi notebook, a ustedes les pasa lo mismo? creen que debería quizás mandar a revisar algo? y cuál podría ser el origen del problema? (no entiendo mucho de computadores y sus componentes)
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Ayuda mientras actualizo se reinicia todo el tiempo Hola buenos días . Quiero comentar un problema que estoy teniendo con mi MacBook y no puedo resolver . Detalló toda la situación. Mi cargador dejo de prender la luz de carga , decidí intentar reiniciar de varias maneras la MacBook para intentar solucionar el problema . Anteriormente en una ocasión lo había solucionado así porque tenía entendido que era un problema de software, dado que venía funcionando bien y como dije anteriormente, ya había sucedido lo mismo y luego volvió a la normalidad . En uno de esos intentos , el icono de la batería desapareció de la cabecera , inclusive en el panel de preferencias no se mostraba, y si lo buscaba por Spotlight me aparecía un cartel que decía que no estaba disponible . Cómo estaba disponible una actualización del Mojave 12,3 decidí correrla para ver si la misma borraba los fallos y cuando la actualización comenzó al terminar de cargar la misma , la pantalla se puso negra con el icono de la manzana y la barra de carga comenzó a avanzar , pero llega hasta un punto y se reinicia y esto se produce indefinidamente . Por lo cual apague la máquina y con el encendido en control +R hice correr los primeros auxilios del disco , intente continuar con la actualización y no pude. Por lo que decidí eliminar el disco Macintosh HD y volví a crear una partición con el mismo nombre y le estoy intentando instalar el sistema operativo de cero . A todo esto ya en la instalación el sistema a instalar es el monte rey , y me está pasando lo mismo , avanza se carga , y cuando se pone negra la pantalla llega hasta un punto de la barra donde comienza a reiniciarse y no para de hacer eso . Probé varias veces en apagar la máquina y volver a repetir el proceso y me pasa lo mismo . A todo esto el cargador no prende la luz , supongo la energía debe estar pasando porque ya estoy con este problema hace dos dias y calculo que sino la batería se debería haber descargado ya . Probé sacándole el cargador y me pasa lo mismo . No tengo nada conectado . La máquina es una MacBook Air 2015 early. Por favor si alguien me puede ayudar a resolverlo le agradezco enormemente. Dejo mi WhatsApp por cualquier cosa que sea de necesidad y resulte más fácil manejarlo por ahí +54 "***". Gracias Gestionado por el Moderador.
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1 respuesta

Marco.C

Community Specialist

26/11/2020 03:57 p.m. en respuesta a Wask

Hola Wask,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si una app del Mac deja de funcionar, este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.

Si una app se bloquea o se cierra de manera inesperada en el Mac - Manual del usuario de macOS

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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