me han cobrado desde Apple.com/bill itune, desde el 5 de enero al 26 de enero de este año cuatro cobros en mi tarjeta de 10,99€ y quiero saber de que trata y cancelar dichos cobros y reclamar dichos cargos que se han realizado sin previo aviso para su autorización.
Buenas,
Antes de comprar siempre pide confirmación. Ahora bien, si tus hijas comenzaron una suscripción con prueba gratuita, aparece un aviso de que la renovación se realiza automáticamente.
Tras la realización de una compra, te mandan un correo al ID de Apple utilizado. Pero también puedes revisar su historial de compras, detener las suscripciones Ver o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple
También puedes intentar una devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple y contactar con el soporte de iTunes para más ayuda.
Un saludo.
Buenas,
Antes de comprar siempre pide confirmación. Ahora bien, si tus hijas comenzaron una suscripción con prueba gratuita, aparece un aviso de que la renovación se realiza automáticamente.
Tras la realización de una compra, te mandan un correo al ID de Apple utilizado. Pero también puedes revisar su historial de compras, detener las suscripciones Ver o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple
También puedes intentar una devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple y contactar con el soporte de iTunes para más ayuda.
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