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Apple Bill de 4.99€

Hola, tanto hoy como el 29 del mes anterior me han cobrado un apple bill de 4,99€. No sé de donde proviene y en la página de support no me aparecen los cargos. Qué solución me podéis dar? Gracias.

Publicado el 29/08/2021 12:17 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/08/2021 03:14 p. m.

Hola Danigonzaji7, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré tu consulta en nuestro balotario de preguntas y respuestas frecuentes 


Cargos ¿Cómo ver lo que me han cobrado?


Cómo investigar los cargos que veas en el extracto del banco, de la tarjeta de crédito o débito o de la factura del móvil.

Respuestas

Apple ID cargo no autorizado - Comunidad de Apple

cobros y no tengo subcripciones - Comunidad de Apple

Quiero saber si me cobraron una App - Comunidad de Apple


Suscripciones ¿Cómo cancelo las suscripciones compradas con un app del App Store o subscripción de Apple?

Averigua cómo cancelar las suscripciones compradas con una app del App Store. También puedes cancelar Apple TV+, Apple News+, Apple Fitness+ y otras suscripciones de Apple.

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Reembolso ¿Cómo solicito un reembolso y cuánto tarda en recibir el reembolso?


Solicitar un reembolso

Es posible que algunas compras de App Store, iTunes Store, Apple Books u otros servicios de Apple cumplan los requisitos para recibir un reembolso. Los reembolsos pueden tramitarse a través de nuestro sitio reportaproblem.apple.com. Los reembolsos pueden tramitarse a través de nuestro sitio reportaproblem.apple.com

Devoluciones y reembolsos

Si no estás satisfecho con la compra de un artículo, las devoluciones pueden tramitarse a través de nuestro sitio web Estado del pedido.

Respuestas

Cuando me devuelven el dinero que hice… - Comunidad de Apple

Realiza el bloqueo de mi tarjeta asoci… - Comunidad de Apple

cargo improcedente - Comunidad de Apple


Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 



España 900812703 

México 001-866-676-5682 

https://getsupport.apple.com soporte en línea 

https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos 

https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos 

Busca tu centro de contacto ( otros países


Un saludo cordial.😀 

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/08/2021 03:14 p. m. en respuesta a Danigonzaji7

Hola Danigonzaji7, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré tu consulta en nuestro balotario de preguntas y respuestas frecuentes 


Cargos ¿Cómo ver lo que me han cobrado?


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