Retraso en compra K-tuin

Hola,

yo tengo el mismo problema, he comparado un MacBook Pro MAX con 32 GB de ram a finales de noviembre y aún no tengo ninguna información aproximada de cuándo llegará. Además, he tratado de hablar por teléfono con K-twin en varias ocasiones y he gastado más de dos horas con el teléfono sobre la mesa a la espera que me atendieran. Así, que eso de Reseller Premium, ni de cerca, es la última vez que les compro algo, a partir de ahora tienda oficial.

Muy mosqueado con el tema. Además, los que compramos esos equipos con altas prestaciones somos en muchas ocasiones profesionales y no podemos estar sin equipo tantos meses.

Espero os llegue pronto y un saludo.

Yo no sé cuanto se tarda en fabricar un portátil de estos, pero algo no me cuadra. Ya que el mío, pedido 4 días después que el tuyo, no está ni en producción y el tuyo ya ha salido de fábrica. Solo espero por nuestra salud mental que los tiempos de entrega sean como lo que te están comentando a ti y recibas tu portátil la semana que viene y yo la siguiente, por que vaya cachondeo ya...

Y algo que me parece rarísimo también es que buscas información sobre retrasos en la producción de la gama M1 Pro y M1 Max y no aparece absolutamente nada en ninguna web especializada en apple, ni un triste articulo al respecto, y los últimos que hay hablando de retrasos en las entregas son de octubre-noviembre. Cosa que me hace pensar que realmente se están cumpliendo los plazos y todo este follón es culpa de ktuin, que no están cumpliendo plazos debido a algo relacionado con los descuentos que hicieron en su momento nada más salir los portátiles... por pensar algo, porque ya no se ni que pensar la verdad.

Yo lo pedí el 1 de noviembre y nada de nada, todo lo que contestan es humo. Lo peor es que yo me dedico profesionalmente al audiovisual, y estoy aguantando con unas máquinas que ya no me dan para trabajar al más alto nivel.

Es por eso que compre el ordenador con la configuración más elevada, me están haciendo un daño que realmente ya no es reparable, ya he perdido mucho más dinero que lo que me habría ahorrado de comprarlo en Apple, por supuesto una vez termine con ellos K-tuin para mí ya habrá terminado, a nivel profesional no me puedo permitir este tipo de trato.

Además yo en mi empresa no podría permitirme este trato con el cliente, que no han fallado solamente en el plazo de entrega sino en el trato con el cliente,Que han abandonado a su suerte a compradores que han gastado una burrada de capital. Y esto es una imagen para una empresa nefasta, yo de ellos me darían más prisa porque pienso inundar la redes como siga esto así, gastaré mi tiempo en decir la verdad de lo que están haciendo, que lo sepa todo el mundo, y esto les hará perder a ellos tanto dinero o más que mi

Tu pedido es del 14 de noviembre y ya lo tienes en camino??!!?? A mi que me expliquen que criterio esta siguiendo ktuin, porque no tiene "***" sentido sabes...

El mío pedido el día 3 de noviembre y según me dijeron el lunes no está ni en producción. Gente que incluso lo ha pedido antes que yo y tampoco tiene ningún tipo de información... da mucho asco la cosa, y van a tener responsabilizarse de todo, porque esto no se sostiene. Que hay gente que le está "***" para su trabajo, ya no es cuestión de entregar en la fecha acordada o un trato nefasto, que también, sino que les está costando dinero.

Que vamos espero que el tuyo te llegue ya, y sea un 'avance' de que los nuestros están al caer también, pero el tema ya cansa.

Yo cuando vaya a recogerlo exigiré alguna compensación, ya sea en forma de algún accesorio gratis o de dinero ktuin para gastarme en lo que quiera, eso COMO MÍNIMO.

Gestionado por el Moderador.

Me acaba de llegar ahora mismo, pedí un M1 Max con 64 Gb y 1 Tb de disco. Yo tampoco me lo explico el criterio que tienen para mandar unos antes que otros, el mío 12 semanas que ya son demasiadas, así que no quiero imaginar cómo estaréis los que lo pedísteis antes que yo...

Ojo, el dinero k-tuin es un timo, porque realmente sólo sólo puedes emplear un 10% (o 15% en el mejor de los casos), para comprar cosas. Es decir, si te compras algo que vale 100 €, sólo te descuentan 10 €, por mucho "dinero k-tuin" que tengas.

Y mucho ojo, ni se os ocurra activar el seguro "gratuito" k-tuin, hay mucha gente quejándose en Twitter con estos seguros, que te cobran una pasta, no hay manera de cancelarlo... Yo no lo pienso activar, desde luego.

Desde luego, una cosa tengo clara, no vuelvo a comprar en esta tienda.

Nada de nada, lo pedí el 1 de noviembre, tope gama del m1 con 16 pulgadas y acabo de hablar con ellos, ya se están incluso creciendo en sus respuestas, y que si no me parece bien pues que cancele pedido y solicite devolución, cuando ya tengo la factura desgravada en el trimestre...

Me dicen que no ha entrado ni en fabricación, y que una vez que entre tarda alrededor de 1 mes... ya empieza a cansarme esta

situación.

Hola, yo me uno a los que estamos en esta situación horrible.

MacBook Pro M1 Max 64 Gb 1Tb comprado en K-Tuin 23 de noviembre, han pasado 11 semanas y sin noticias. He contactado con At. al cliente y responden siempre lo mismo, que Appel está teniendo problemas para recibir los microchips y que se está retrasando, no tienen fecha de fabricación ni de entrega... un desastre!!

Yo en mi caso soy autónomo y me urge muchísimo tenerlo, mi ordenado ya me falla y lo necesitaba para primeros de año, además de el coste de casi 4000€, que por supuesto hay que pagar por adelantado... en fín!! El próximo ordenador o me lo llevo en mano o nada...

Algún abodado en la sala? Que nos pueda echar un mano con esta situación, somos muchísimos con el mismo problema.

También todos los que os hayan dado fecha de entrega o os los hayan entregado ir comentado para saber que plazo están dando reales.

Saludos y muchas gracias!

K-tuin simplemente está esperando a ver cuántos se echan atrás y pueden devolver el dinero, por qué no pueden hacer frente a la oferta y a la cantidad de ordenadores que se compraron con esa oferta, para finalmente los que sí que siguen adelante estimarán pérdidas y harán frente a los clientes y finalmente entregar a los ordenadores a los que queden en pie, los que no se han retirado y han conseguido su dinero, la devolución.

Saben que la han ****** y van a ver cuántos pueden hacer que se retire y devolverles el dinero

Gracias, Albertorun por la información. Yo me apunto a lo del Discord (no tengo Telegram) para estar en contacto, narrando, como hacemos aquí, cómo evolucionan los pedidos y para, finalmente, hacer una reclamación colectiva por los daños que hayan podido causar.

Hola usuarios indignados como yo. Hoy he llamado a mi tienda de ya no tan confianza en Bilbao (el pedido lo hice alli, pero luego fue transferencia) el caso es que he llamado y me han dicho que en la fecha de hoy (no sé yo si casualidad que he llamado, pero bueno) que hoy el estado es que ha entrado en fabricación. A lo que les he dicho que ya me dijeron que estaba supuestamente en fabricacion, y luego me volvieron a decir que no… mareando como siempre.

El caso es que me han dicho que es distinto cuando el pedido les aparece en fabricacion que en proceso de fabricacion … nidea de la diferencia pero el caso es que me han dicho que desde hoy ponia eso, y hasta hoy debia de poner “pedido” o “proceso de fabricacion” y sería dentro de 2/3 semanas 1 mes como mucho y me llegaria. Le he preguntado si podía confirmalo con alguien (ya que ella no estaba segura si lo de que ponga fabricacion era hoy y que hoy ya se esta fabricando, y mas tarde me ha llamado para confirmarme que sí.

Pero bueno no se si a alguno tambn le ha pasado parecido o que ****, porque me espero mentira detras de otra y prefiero las espectativas bajas no vaya a darme en las narices again. De todas formas voy escribir al whatsapp de la centralita y a ver si ellos me dicen lo mismo. Ojala sea verdad…

Aún así me encantaría el día que lo tenga ir contento a la tienda con un papel de demanda, entregarlo y sonreir. Que de todas formas alguien hace grupo de discord, para hacer que sea algo colectivo?!

Pedido de 3800€ el 27 de octubre

Hola, a mi me ha pasado igual que a ti hoy me han dicho que ya estaba siendo fabricado que no está en proceso de fabricación sino que había entrado en fabricación Y que ya no es posible la devolución, porque les he llamado para eso. Yo tampoco tengo expectativas altas han demostrado no ser serios, porque iba a confiar en ellos ahora, hasta que no lo tenga en mis manos no me lo creeré además el daño ya está hecho, aunque me lo entreguen no me pueden devolver el trabajo que he perdido, por no tener una máquina que compré hace más de tres meses.

En fin, esperemos que por lo menos no llegue el ordenador aunque bien tarde

Si todos pidieramos la devolucion al mismo tiempo veremos lo que pasaría. Seria interesante. todos los que hemos pedido hasta la fecha de eliminacion de las ofertas. Porque si su estrategia es fianaciarse a nuestra costa , es que no tienen liquidez.

Hola, tengo exactamente el mismo problema con el pedido realizado en KTuin, pedí MacBook Pro 16 M1 Max 64GB 1TB en la semana del Black Friday ( 24/Nov/2021 exactamente).

Primero me dijeron que estaba en fabricación (por lo que veo a más se lo han dicho en este hilo) y tras dos semanas me dicen que Apple tiene problemas con las entregas por falta de Microchips a nivel mundial, ya vamos por la semana 14 y la verdad no se que hacer y si merece o no la pena.

Si el retraso es generalizado, lo mejor que podría hacer Apple (y premium resellers) es dar una respuesta oficial clara y concisa, y dar una estimación más certera, o simplemente dejar de vender el modelo en cuestión, para no generar falsas expectativas, menos mal que no depende mi negocio de la entrega, que si no estaríamos apañados.

¿ A alguno de vosotros os ha llegado ya el MacBook Pro ?

Yo hice mi pedido 2 Noviembre 2021. M1 MAX 64G 4T.

Estoy en la misma situación. y acabo de leer esta noticia: Apple puede verse afectado por un problema grave de su proveedor de SSD. https://www.soydemac.com/apple-puede-verse-afectado-por-un-problema-grave-de-su-proveedor-de-ssd/

Necesitamos información oficial YA!!!! Que está pasando con nuestros M1 MAX???? APPLE ESPERAMOS RESPUESTAS CLARAS!!!!

Me estoy planteando seriamente en hacer la cancelación. Hay opciones de PC superiores!!!! A este ritmo nos llegará el Macbook y estareis anunciando el M2!!!!

Si si , el mio estuvieron fabricando 2 meses, luego otro mes y medio más después de que ya estaba fabricado y venía en camino.,,,y dos semanas después de todo eso....pedí la devolución porque ya no me daban plazos, pedido del 30 octubre 2021