Mi pedido es finales de octubre tb, un Macpro 64gb 2 Tb 16 pulgadas. Les reclame perjuicios amistosamente y Me han constestado que viene en camino asi que les dare un plazo razonable de envio .
Resumiendo. La ley dice : Un pedido es un contrato cerrado a un precio. si no te llega o te notifican que no tienen stock ( que parece que es el caso ) tienes derecho a desestimiento (devolucion integro de lo cobrado ) o a reclamacion de un producto similar o superior caracteristicas por el mismo precio ( ejecucion del contrato)
Tan pronto te comunican falta de stock o no cumplen el contrato (plazos) tienes dos opciones : 1 pactar nuevo plazo o reclamar una de las dos opciones anteriores.
Si pactas nuevo plazo estas asumiento mas tiempo de espera sin perjuicios.
Ahora bien si incumplen una y otra vez los plazos con escusas están coaccionando a ganar tiempo ( financiandose a nuestra costa) con engaño ( demostrable depende de las conversaciones obtenidas con atencion al cliente) y podras reclamar perjuicios.
Si optas por el desestimiento ( cancelacion pedido ) tienen 14 dias para devolverte el dinero. Puedes reclamar amistosamente una compensacion y si no aceptan ( lo mas problable) tendras que ir por la via judicial justificando ese perjuicio debidamente ( cuantificando el perjuicio claramente ) y reclamando el doble(judicialmente) de lo debido si no te devuelven el importe pagado.
Si optas por esperar, y no recibes el envio hay que ir a juicio para exigir ejecucion de contrato (producto igual o mejor) y reclamar perjuicios por demora, esto supondría mucho tiempo para resolver el problema y seguiriamos sin portatil ( y tampoco nos comprariamos otro en otro sitio ya que estamos esperando un producto similar o superior en la resolucion judicial )
El daño ya esta hecho así que lo mejor en mi caso es esperar de nuevo otro plazo ( ultimo ya ) y si ni con esas, cancelar pedido, esperar esos 14 dias de rigor para recibir la devolucion y pedir el portatil a Apple Store y ya con calma reclamar perjuicios debidamente ( siempre y cuando puedas cuantificarlos justificadamente ).
Espero haber servido de ayuda.
