Problemas con la sincronización de iPhone en iTunes. No avanza de "preparando la sincronización"

Recientemente, estoy intentando actualizar mi biblioteca musical con iTunes y se queda atascado el proceso en el paso 2 de 4 ("Preparando la sincronización") y de ahí no avanza, así lo deje horas...

Sistema operativo del móvil actualizado, iTunes actualizado, iTunes reconoce el móvil sin problemas, he podido hacer una copia de seguridad del móvil sin problemas...

He reiniciado el ordenador y el móvil, he hecho un hard reset del móvil, he cambiado el cable, el puerto usb...

Alguna solución?

Muchas gracias.

Un saludo.

iPhone SE, iOS 17

Publicado el 30/12/2023 12:55 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/01/2024 04:01 a.m.

Bueno, compañeros, ya lo he solucionado.

Me ha funcionado haciendo algo diferente al hard reset durante la sincronización que proponía ozzie1910.

Lo que a mí me ha funcionado ha sido desconectar el cable del móvil cuando se atascaba en el paso 2 de 4. Aparentemente, la sincronización ha avanzado hasta finalizar el 4 de 4. Después, al finalizar, he vuelto a conectar el iPhone y he tratado de nuevo de sincronizarlo y ya me ha dejado sin problemas.

No he tenido que desconectar el antivirus y, por suerte, no me ha hecho nada raro en la biblioteca.

Está claro que es un problema del IOS, quizá no del sistema operativo como tal, pero sí de su implementación a un iTunes en Windows quizá carente de las actualizaciones necesarias para garantizar su estabilidad. Como apunta jbl288 o ToMyLi, estos problemas, que no deberían darse, a más de uno "empujarán" a probar versiones de pago que están intentando incentivar...



77 respuestas

10/01/2024 01:37 a.m. en respuesta a Jasperico

Muchas gracias por su ayuda, yo también tenía ese mismo problema.

Si no le importa, ¿podría intentar ayudarme a este problema que tengo?: ¿Por qué se me baja el volumen de la música en mi iPhone cuando tengo menos de un 10% de bateria?

Me explico, estoy escuchando música con el Iphone apagado y cuando lo enciendo se me baja el volumen, hasta un punto que prácticamente no lo oigo, lo apago de nuevo y se va subiendo el volumen progresivamente hasta el volumen que lo tenía puesto.

10/01/2024 07:09 a.m. en respuesta a Jasperico

Yo sigo sin poder sincronizar contactos ni calendario ni nada... y estoy desesperado porque lo uso diariamente en el trabajo desde hace más de 10 años.

Llamé al servicio técnico de Apple y me dijeron lo típico... cable original, reiniciar ordenador, desinstalar itunes y volver a instalar, reinicio forzoso de iphone... he hecho de todo lo que habéis dicho y no hay manera. Alguno más está como yo?

Necesito sincronizar lo antes posible :(

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