Problemas con la sincronización de iPhone en iTunes. No avanza de "preparando la sincronización"

Hola.

Yo hice lo mismo que tu hicisite, porque tengo el mismo problema, desconectarlo y despues ya completa el paso 4 de 4, pero super rápido, como si no sincronizara nada. Y efectivamente, veo la musica y sigue siendo la misma, no se sincroniza nada :( hiciste algo mas?

Yo si creo que es un problema en iOS porque justo depsues de actualizar el telefono, apareció ese problema.

Lo que conviene hacer TODOS aquellos que les persiste el inconveniente es reportarlo a la página de: “feedback”, de Apple. De tal modo lo tendrán en cuenta los ingenieros de software de iOS, para que la sincronización en iTunes siga siendo como de costumbre.

Lo que dice el Sr. ozzie1910, de botón volumen arriba, abajo etc., te lleva a las opciones ACTUALIZAR o RESTAURAR el iPhone. Actualizar dura unos pocos minutos y es muchísimo más sencillo que RESTAURAR que deja iPhone como de fabrica, y después hay un largo proceso desde la copia de seguridad de iCloud punto a punto, o desde la que contiene el Mac volver a dejarlo como estaba configurado. Lo hice como 4 veces ACTUALIZAR, y cansado de que no era solución, me decidí por la larga RESTAURAR, ninguna resuelve el problema. Los técnicos de APPLE en el 900150503, me dicen espere una nueva version, pues tampoco saben dar solución.

Afortunado ozzie1910, si a él le funcionó.

En mi caso sí que realicé el reinicio forzado sin resultado. Probaré a desactivar el antivirus, eso no se me había ocurrido.

Disculpa: ¿Utilizas un cable original?

Conviene que revises las “Funciones que detectan atención” el el iPhone, prueba a desactivarlas, para evitar que se atenúe el volumen.

Tengo exactamente el mismo problema, con iTunes 12.13.1.3 para Windows. Mi dispositivo es un iPhone 15 Pro Max (iOS 17.2.1, el cable utilizado es el original). Sin duda es posible que se trate de un bug o issue de software. Además, no hay forma de solucionarlo pues lo he dejado sincronizando durante varios días, del paso 2 de 4 no avanza… ¡Por favor Apple, una solución YA!

Reportado al apartado "feedback" del site de Apple. Conviene que el resto de usuarios afectados lo reporten también... Así lograremos que los ingenieros de software de iTunes lo solucionen en el menor tiempo posible.

A mí me pasa exactamente lo mismo.

iPhone 14 recientemente actualizado a la última versión IOS con iTunes en Windows también actualizado. Se engancha en el paso 2 de 4.

Sí he podido hacer copia de seguridad.

Espero que lo solucionen pronto.

Tengo exactamente el mismo problema! He trasladado la biblioteca de iTunes del PC a un portátil y se queda en el paso 2. He restaurado el móvil, he desinstalado y vuelto a instalar iTunes y nada. Puedo hacer copia de seguridad en el equipo y en iTunes y se guardan correctamente. Ahora no tengo música en el iPhone, al restaurarlo ha quedado el registro pero el archivo no está. Sin en cambio con el iPad sincroniza sin problema.

Las canciones duplicadas en mi caso no han cambiado ni nada parecido, son archivos MP3 de mi ordenador y no descargadas de Apple music, me ha mezclado carátulas. Lo importante es que he recuperado la música, pero está claro que el reinicio forzoso no es la regla general de funcionamiento. En más de 13 años que soy usuario de iPoy primero y luego iPhone nunca he tenido que hacerlo

A mi me funciona con el hard reset, pero está bien claro que no es la operativa convencional para hacer una sincronización. El único sentido que veo de que Apple esté dejando a un lado actualizar iTunes es dirigirnos hacia la otra alternativa; Apple Music (streaming de pago).

Tiene que ser si o si error de IOS, yo he probado con el reinicio forzado y no funciona, es imposible que sea el problema del cable, o del ordenador, porque si he podido sincronizar mi iPad con el mismo cable

Tengo el mismo problema que vosotros, y no he podido solucionarlo. Llevo muchos días intentando sincronizar Calendario y Contactos y no hay manera. Se queda en el Paso 2 de 3 (Preparando la sincronización). He probado vuestras soluciones: desactivar antivirus, reinicio forzoso mientras se queda en ese paso y sin desconectar el cable, y nada... también he mantenido el botón apretado para hacer una restauración de iPhone, lo he restaurado y nada... sigue igual. El cable es original, como todos los que tengo. :(