Problemas con la sincronización de iPhone en iTunes. No avanza de "preparando la sincronización"

Se me ha ocurrido la idea de desconectar y conectar el cable, durante la congelación del paso 2 de 4 durante la sincronización. Y sin necesidad de hard reset me ha funcionado…

Buenas tardes

Iohone actualizado a la última versión sigue sin sincronizar. Solo sincroniza con la trampa de quitar el cable y volver a conectarlo

Mis dispositivos son iPhone 11Pro y un iMac de sobremesa. Hoy día con las versiones en iPhone iOS17.3.1 y en el iMac Ventura 13.6.4, me vuelve a funcionar todo perfecto, mi mac ya tiene algunos años, y no deja actualizar a la última de SONOMA, pero la anterior VENTURA 13.6.4 es la última y ya funciona bien. Creo que publique mi primer mensaje en un entono para WINDOWS, por lo que posiblemente mi respuesta no sirva para los que utilizan el entorno de iMac; no obstante el 9/02/24 el usuario ToMyLi publicó en esta Comunidad que los usuarios del iPhone pero con PC de WINDOWS tienen que ir a la PLAYSTORE (Tienda Microsoft Store) y descargarse de forma independiente las app APPLE DEVICES para copias de seguridad, y para música AppleMusic. Desconozco por no ser usuario de WINDOWS si tienen efectividad pero consultarle ToMyLi, que será más preciso en su informe.

Hace días veo y leo este debate y no veo que nadie ha hecho o reinicio forzado a los iPhones , yo tengo Mac y en bootcamp tengo Windows 10 actualizado y iTunes a la última actualización y conecto mis iPhones selecciono uno y hago lo de la sincronización y termina en cuestión de uno o dos minutos, no es la actualización de iOS o error del mismo , deben hacer alguna vez un reinicio forzado y verificar tambien que antivirus están usando y desactivarlo por un momento , tambien lo hago con Finder en mi Mac y lo hace rápido sin problema , usen el cable usb original porque los genéricos causan problemas

Hazle un reinicio forzado, rápidamente presionas 

botón volumen arriba 👆

botón volumen abajo 👇 

botón de encendido lo presionas y sostienes hasta que se apague el iPhone y lo sueltas cuando veas el logo de apple 

Creo que volverá a reproducirse el problema de no sincronizar. Los que actualizaron a la versión iOS17.2.1 el iPhone, sufren de este problema intermitente. Mientras Apple no lance una nueva actualización, solo hay que ver las 1.505 referencias que ya hay en esta Comunidad sobre el mismo problema, pese a ello Apple parece que no se ha dado cuenta, ni en las Tiendas, ni en el servicio Telefónico de Asistencia, quieren darse por enterados del problema. Algunas de las soluciones indicadas en esta Comunidad, solo funcionan unas pocas horas, después se repite el problema. El que parece más efectivo, es desconectar el cable después de la copia de seguridad, y volverlo a conectar, dado que no deja EXPULSAR el iPhone, pero es una mala solución que puede resultar en más problemas. Apple ya debería haber dado una solución efectiva, que viene aproximadamente desde el 15/12/23 con IOS17.2.1

Como opción sugerida alternativa: ¿Has probado a realizarlo desde otro ordenador…?

Yo directamente lo he desinstalado (únicamente he dejado Wimdows Defender), come muchos recursos del sistema los antivirus… Además, he logrado de este modo que la sincronización de mi biblioteca y copias de seguridad con iTunes vayan a la velocidad de un rayo…

Eso mismo es lo que hay que hacer si se queda parado en el paso 2 de 4 y después de hacer el hard reset; desconectar el cable del dispositivo y volver a conectarlo, acto seguido clickar de nuevo en sincronizar…

Efectivamente con el reinicio forzoso se sincroniza… Ya estoy tranquilo, ufff. A veces puede que se necesite otro hard reset adicional, como me ha sucedido a mi. Respecto a la música duplicada y no disponible, eso lo puedes solucionar manualmente; yo de vez en cuando lo tengo que realizar así, ya que es obvio que hay música que deja de estar disponible en Apple Music, pero en la mayoría de ocasiones es porque han editado la canción o album, y únicamente tienes que volver a buscarlo en dicho servicio streaming.

Me ocurre lo mismo con un iPhone SE 2020, y ha sido justo al actualizarlo a iOS 17.2.1. Antes sincronizaba perfectamente.

Por favor, repórtalo si es posible en el apartado “feedback” (iPhone), de la página oficial de Apple. ¡Cuantos más seamos mejor!

Por todo y para todos los dispositivos Apple se deben usar los cables usb originales no genéricos , tambien por favor lee mi respuesta anterior , esta

No hay nada que se deba solucionar porque no es fallo , ustedes ven problemas donde no los hay , acabé de hacerlo y grabé un video , míralo aquí

https://youtube.com/shorts/AI18ND0PAyM?feature=shared