SMS pas classés dans l'ordre chronologique sur iPhone

Bonjour,

J'ai rencontré le même problème.

Après la migration depuis un Android avec l'application "Migrer vers iOS", les SMS ont perdu leur horodatage.

L'historique des messages est donc purement et simplement inutilisable.

Beaucoup d'autres utilisateurs ont reporté ce problème dans les avis à propos de l'application "Migrer vers iOS" sur le PLay store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.apple.movetoios .

Pas de réponse d'Apple.

D'autres utilisateurs posent cette même question :

https://communities.apple.com/fr/thread/252090901

https://communities.apple.com/fr/thread/252741311

https://communities.apple.com/fr/thread/252041672

https://communities.apple.com/fr/thread/251912190

https://communities.apple.com/fr/thread/252229442

https://communities.apple.com/fr/thread/252380464

https://communities.apple.com/fr/thread/252668944

...

Aucune solution trouvée, aucune solution du support Apple -saisi par certains- mentionnée.

Est-ce comme cela qu'Apple prend soin de ses nouveaux clients ?

Une nouvelle cliente.

Bonjour,

Exactement le même problème. Migration Androïd à IOS.

Et c’est encore pire. A chaque redémarrage de l iPhone 12 pro max, les anciens SMS/MMS viennent se mettre en premier, à la date et à l heure du redémarrage.

la gestion des SMS est catastrophique.

J ai appelé 2 fois l assistance APPLE hier, on tombe sur des plateformes situées à l étranger où la personne est perdue par notre demande.

c’est une assistance inadmissible pour un portable qui coûte plus de 1000euros.

Premiere fois que je prends APPLE et peut-être bien la dernière fois.

Utilisateurs de Android, je vous déconseille Apple. Ou alors oublier vos données précédentes et repartez sans historique.

Bonjour valentineimmo,

Du nouveau depuis ton message ? Il est vrai que cela n'est pas facile de s'y retrouver.

Ton iPhone est bien à jour ? Si non je te conseille de faire une sauvegarde avant de lancer la mise à jour.

As-tu Messages iCloud d'activé (Réglages > Identifiant Apple > iCloud > Messages) ?

Voici ce que je te propose de faire si le souci est toujours présent :

1. Réglages > Général > Date et heure > Désactiver Réglage automatique et mettre un fuseau horaire différent
2. Fermer l'app Message
3. Lancer l'app à nouveau afin de vérifier l'ordre des messages
4. Activer le mode Réglage automatique (Date et heure)

N'hésite pas à partager le résultat de ce test avec nous.

On attend de tes nouvelles.

À plus !

Bonjour,

Apres 5 ans d'android, je voulais revenir chez apple, je me fais plaisir et table sur un iphone 12 PRO 256go... et quelle deception! j'ai passé 6 heures à bidouiller/ réinitialiser 4 fois le mobile / échanger avec les différents supports techniques (Apple et Amazon) et je suis très déçu, aucune solution pour récupérer les sms que je garde sur mon téléphone depuis que j'ai un portable...

Cela peut paraître ridicule mais pour moi c'est un basique qui n'avait jamais posé de problème.

Je garde donc mon Galaxy en attendant la prochaine génération d'iPhone...

L'iphone 12 repart fissa chez Amazon

A toutes les personnes à qui cela vient d'arriver et qui ont toujours le téléphone android d'ou viennent les données,

Si je peux être utile, je viens d'avoir un technicien au tél.

Cela vient d'un problème de compatibilité android/ apple.

Le conseiller m'a dit que si vous avez toujours votre tél, vous pouvez supprimer les données de votre Iphone. Passer votre appareil android en heure US et refaire le transfert. Maintenant vos messages devraient reprendre le bon ordre.

Je n'ai pas pu tester personnellement car j'ai tout supprimé de mon ancien téléphone mais il m'a dit que ça marchait dans la plupart des cas.

Sinon il faut attendre une MAJ IOS qui va résoudre le problème car les techniciens apple sont dessus...

Bonjour

le problème persiste

l’ordre chronologie des SMS n’est vraiment pas respecté (j’ai un iPhone 12 pro)

est ce quelqu’un à une solution ou est ce un bog des iPhone 12?

Bonsoir,

même problème ici, migration Android vers iPhone et c'est catastrophique pour les sms et mms. La chronologie n'est pas bonne que ce soit dans la vue générale ou dans chaque message, et la manip ne fonctionne pas.

Très problèmatique.

Si quelqu'un a une solution, ou un autre moyen de transfert de sms sans dépenser 150e

Merci

idem même problème migration androïde vers appel

les message sont dans un ordre bizarre et certains reviennent tjrs en tête de liste

avez vous trouver une solution ? la solution du fuseau horaire ne fonctionne pas pour moi

merci

Hello

reglages > nom prénom > iCloud > désactiver/réactiver message icloud

c’est ce qui avait marché pour moi

Ca peut etre un souci de synchro après le transfert vers Android

dis moi ce que ça donne

du coup j’ai supprimer tout les messages de l’iPhone, j’ai mis le tel en mode avion j’ai modifié dans réglages l’heure en passant sur Sidney. J’ai enlevé le mode avion. Après j’ai remis le mode avions j’ai remis l’heure sur Paris enlève le mode avion et depuis plus de problème avec les nouveaux message. Par contre après avoir passé deux heures avec l’assistante Apple il semble que le mariage androïde Apple est pas bon voila si ça peut aider certain.

Bonjour,

mon conjoint a le meme soucis avec son iphone 12 et cela ne fonctionne pas. Comment faire ?

Bonjour, j’ai le même problème que Isg208. Migration androïd vers iOS,aucune chronologie dans les messages sms mms.

Solution svp!

Bonsoir après contact avec l’assistance aucune solution n’est proposées. Par contre tout est en ordre lorsque les sms arrivent ensuite

bonjour avez vous trouvé une solution ? merci

Toujours aucune solutions proposées par le service assistance